Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tergan Deri

8100
(271 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.180 Şikayet
Tergan Deri
8100
(271 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Stokta Görünen Ayakkabı Kalite Sorunu Nedeniyle Gönderilmedi Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Leman
15 Ocak 16:00
77
stokta-gorunen-ayakkabi-kalite-sorunu-nedeniyle-gonderilmedi-kargo-ucreti-iadesi-talebi-2.pdf

Tergan Deri Ayakkabıda Tek Yağmurlu Kullanımda Beyaz Lekeler ve Kalite Sorunu

profile
Adem
15 Ocak 12:00
14
Tergan Deri Ayakkabıda Tek Yağmurlu Kullanımda Beyaz Lekeler ve Kalite Sorunu
Tergan Deri Ayakkabıda Tek Yağmurlu Kullanımda Beyaz Lekeler ve Kalite Sorunu

Garanti Süresi İçinde Teslim Edilen Botta Aşınma Sorunu İçin Değişim Reddi

profile
Berat
14 Ocak 20:23
54
garanti-suresi-icinde-teslim-edilen-botta-asinma-sorunu-icin-degisim-reddi-1.jpg

Tergan Kadın Botunun Tabanı Açıldı, İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
Esra
13 Ocak 18:49
101
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Taban Açılması Sorunu Nedeniyle İki Botta Da Tam İade Talebi

profile
Mevlüt
13 Ocak 18:34
124
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Bot Ve Mağaza İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Abidin
13 Ocak 11:25
121
Hatalı Bot Ve Mağaza İade Reddi Kabul Edilemez
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Deri Ayakkabıda Su Sızdırma Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ömür
12 Ocak 17:48
119
tergan-deri-ayakkabida-su-sizdirma-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Botlar Yağmurda Su Aldı, Mağaza Sorumluluğu Reddetti

profile
Volkan
11 Ocak 15:51
108

Ayakkabının Tabanı On Kez Kullanımda Yarıldı, Değişim İstiyorum

profile
Berra
11 Ocak 10:49
119
Ayakkabının Tabanı On Kez Kullanımda Yarıldı, Değişim İstiyorum
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçiren Kış Botu Ve Mağaza Duyarsızlığı

profile
Semra
10 Ocak 19:52
122
su-geciren-kis-botu-ve-magaza-duyarsizligi-2.jpg

Tergan Erkek Botunun Tabanı Kısa Sürede Delindi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Hüseyin
10 Ocak 11:03
96
Tergan Erkek Botunun Tabanı Kısa Sürede Delindi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Tergan Erkek Botunun Tabanı Kısa Sürede Delindi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Tergan Erkek Botunun Tabanı Kısa Sürede Delindi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Tergan Erkek Botunun Tabanı Kısa Sürede Delindi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
+4
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
09 Ocak 15:42
11
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mehtap sonucu yetersiz buldu

Boyanarak İade Edilen Yırtık Botlar Ve Belirsiz İnceleme Süreci

profile
Mehtap
08 Ocak 22:34
171
Boyanarak İade Edilen Yırtık Botlar Ve Belirsiz İnceleme Süreci
Boyanarak İade Edilen Yırtık Botlar Ve Belirsiz İnceleme Süreci
Boyanarak İade Edilen Yırtık Botlar Ve Belirsiz İnceleme Süreci
Boyanarak İade Edilen Yırtık Botlar Ve Belirsiz İnceleme Süreci

Ayakkabıda Kırılma Ve Deformasyon, Geciken Değişim

profile
Rıdvan
07 Ocak 11:10
220
Ayakkabıda Kırılma Ve Deformasyon, Geciken Değişim
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Faturamın Yeniden Düzenlenmesi Talebim Reddedildi

profile
Sedat
06 Ocak 16:29
160
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Çizme Ve Gönderilmeyen Ürün Nedeniyle Geri İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Elif
06 Ocak 13:39
226
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Botunda 1 Ayda Taban Ayrıldı, 6 Aylık Garanti İddiası Reddi

profile
Buket
06 Ocak 13:11
233
Tergan Botunda 1 Ayda Taban Ayrıldı, 6 Aylık Garanti İddiası Reddi
Tergan Botunda 1 Ayda Taban Ayrıldı, 6 Aylık Garanti İddiası Reddi

Teslimat Adresi Değişikliği Reddedildi, Ürün İstiyorum

profile
Elif
05 Ocak 14:28
246

Acil Kargo Talebi Çocuk Botu Siparişimin Gönderilmemesi

profile
Melike
05 Ocak 12:36
189
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Alışverişte Yanıltıcı Etiket Ve Değişim Ücreti Sorunu

profile
Mustafa
05 Ocak 11:21
255
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

profile
Betül
04 Ocak 19:46
293

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Özür Talebi

profile
Cansu
04 Ocak 16:13
330

Sıkça Sorulan Sorular

Tergan müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tergan müşteri hizmetleri numarası 0850 811 60 60’dır. Diğer Tergan iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tergan ürün iadesi nasıl yapılır?
İlgili ürünü, faturasıyla birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. E-faturanın arka yüzündeki formu doldurarak, iade ettiğiniz ürünün kodunu, rengini, bedenini ve iade nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir. İade edilecek ürün sadece anlaşmalı UPS ve Yurt İçi kargo firmalarına teslim edilebilir.
Tergan ürün değişimi nasıl yapılır?
Satın aldığınız ürünü faturasıyla biirlikte iade ederek, değişim talep ettiğiniz ürünü, yeni bir sipairş oluşturarak kolayca talep edebilirsiniz.
Tergan ürün tadilat talebi nasıl oluşturulur?
Sorun yaşadığınız ürünü; içerisinde yaşadığınız sıkıntıyı ve talebinizi anlatan dilekçe ile birlikte; “Tergan Deri Ürün. San. ve Tic. A.Ş. / Sanal Mağaza - Esenler Cad. Yaşar doğu Sok. No:8 Bayrampaşa/İstanbul” adresine göndermeniz durumunda satış sonrası destek ekibi tarafından ürününüz incelenerek , inceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün inceleme süresi ortalama 20 iş günüdür.
Tergan ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Tergan hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tergan Hakkında

Tergan; Mümin Tergan tarafından 1972’de kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda kemer imalatı yapan marka, günümüzde ayakkabı ve çanta denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. İmalat, ihracat, toptan satış ve tüm perakende kanallarında faaliyetlerini sürdüren Tergan, Türkiye’de 40 mağazaya sahip bulunmaktadır. Başarılarıyla yalnızca Türkiye’de değil yurt dışında da adını duyuran Tergan’ın İngiltere, Ukrayna, Bulgaristan, BAE de toplam 13 franchaise mağazası bulunmaktadır. Deri ürünler denildiğinde en iyi markalardan biri olma yolunda ilerleyen Tergan, ürün yelpazesini de her geçen gün daha da genişletmektedir. Yenilikçi ve trendler doğrultusunda rahatlık ve şıklığı yansıtan tasarımlara imza atan marka, dünyaca ünlü isimlerin de tercihleri arasında yer almaktadır. Tergan markalı ürünler; Tergan online satış kanalından, Tergan mağazalarından ya da çeşitli e-ticaret platformlarından ulaşabilirsiniz. Tergan markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz ise; sayfamızda yer alan Tergan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tergan Ürünleri Nelerdir?

Tergan’ın geniş ürün yelpazesinde hem kadınlar hem de erkekler için pek çok ürün bulunmaktadır. Tergan ayakkabı modellerinin yanı sıra; cüzdan, kemer, çanta, seyahat çantaları gibi pek çok ürünü de müşterileriyle buluşturmaktadır. Tergan çanta modelleri hem kadın hem erkek hem de unisex modelleriyle her ihtiyaca hitap etmektedir. Markanın çanta modellerinden bazıları; sırt çantası, omuz çantası, abiye çanta, mücevher çantası, el çantası, evrak çantası, laptop çantası, portföy çantası, bel çantası, çapraz askılı çanta ve alışveriş çantası gibi modellerdir. Tergan’da ayrıca kartlarınızı muhafaza edebilmeniz için tasarlanan kartlık modelleri, kartvizitlik modelleri de bulunmaktadır. Paralarınızın muhafazası için ise Tergan cüzdan ve bozuk paralık modellerini inceleyebilirsiniz. Yeni sezon ürünlerinin yanı sıra; fırsat ürünleriyle indirim avantajı da sunan Tergan, uzun ömürlü bir kullanım arzulayanların tercihi olmaktadır. Aynı zamanda 150 TL ve üzeri ücretsiz kargo, 30 gün değişim, 14 gün iade garantisi gibi müşterilerine sunduğu fırsatlarla da beğeni kazanmaktadır.

Tergan İletişim Kanalları

Tergan ürünlerine sahip olmak için Tergan mağazalarını ya da Tergan online satış kanalını kullanabilirsiniz. Online olarak aldığınız Tergan ürünlerini 30 gün içinde değiştirebilir, 14 gün içinde ise iade edebilirsiniz. Başarılı ürünlerinin yanı sıra müşteri desteği konusunda da geniş bir iletişim ağı sunan Tergan, müşterilerinin beğenisini toplamaktadır. Tergan markalı ürününüz, Tergan markası, Tergan mağazaları ya da çalışanlarıyla alakalı Tergan şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Tergan’dan aldığınız bir ürünle ilgili soru sormak ya da bilgi almak için ise; Tergan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunun için Tergan müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru