You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Tergan Deri Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.330

Tergan Deri

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
profile-icon
profile-icon

Şikayet2.137

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Tergan Deri Para İadesi Yatırılmıyor

Tergan'dan 754242570 numaralı siparişimde eksik gelen ürün vardı. Onun para iadesini yatıracağız dendi ama yatırılmamış. Ben aradığımda iade referans no.yu size ileteceğiz dendi ama ne arayan ne da soran var. Ben arıyorum ama açan da yok. Lütfen bir an önce iademi yatırmanızı rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Tergan Deri İnternet Mağazası Hakkında

Tergan internet mağazasından 06 ağustos 2022 tarihinde 2ayakkabı aldım ikinci ürün %50 indirimli. 5-6 gün sonra aradılar bir ürün stokta yok dediler peki dedim (bu arada yok dedikleri ürün hala satışta) diğer ürünün akıbeti meçhul, siteden kontrol ediyorum sadece Yurtiçi Kargo yazıyor ne takip numar...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tergan Deri Ayakkabı İademi Gerçekleştirmiyor?

Tergan ayakkabıdan kendi sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün ayakkabıydı, kargoyu teslim aldığımda kutusunu açtığımda 1 adet ayakkabı çıkt...

Devamını oku
Tergan Deri Ayakkabı İademi Gerçekleştirmiyor?
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim”

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Tergan Deri Sorumsuz İlgisiz

Aldığım ayakkabı 15 gün içerisinde yırtıldı. Mağazaya götürdüm fabrikaya gönderip sorunu 21 iş günü içerisinde çözeceklerini söylediler. Ne zaman arasam kontrol edip dönüş yapacağız demelerine rağmen ( yasal süreleri doldu bu arada ) herhangi bir dönüş olmadı. Bu kadar güvensiz sorumsuz bir firma gö...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Tergan Deri Para İadesi Yapılmaması

Tergan'dan indirimde diye spor bir ayakkabı aldım. Fakat 15 gündür kargo yapılmadı. İade talebi oluşturdum sürekli oyalıyorlar. Paramı yatırmıyorlar. Böyle devam ederlerse beyaz masaya şikayet kaydı oluşturacağım. Bir dahada asla sizden ürün almayacağım. Anladığım kadarıyla parayı çalıştırıp kar etm...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Tergan Deri Para İademi Yapmıyor

Tergan Deri firması ürünü iade etmemin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadı. Her aradığımda saçma sapan oyalama taktikleri ile cevap veriyorlar. İademi neden yapmıyorsunuz diyorum yok efendim iadeniz yapılmış ama sizin bankanız hesabınıza geçmemiş bla bla. Sanki herkes sizin gibi! B...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Tergan 2. Ürüne %50 İndirim Kampanyası Yanıltması

Samsun Piazza Tergan mağazasından 2. ürüne %50 indirim ile aldığımız 2 adet (aynı fiyattaki) terliğin değişimini istedim ve farklı bir ürün seçtiğim için kod değiştiğini ve 2. Ürüne %50 indirim uygulanmayacağını ilettiler. Kasiyer ile yaklaşık yarım saat bu durumu tartıştık ve ilettiği geri bildirim...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

Tergan Deri Pişmanlıktır

Avuç dolusu paraya sattıkları deri ayakkabı yapışkan yerlerinden açıldı ama Tergan kabul etmedi. Daha 1 sene olmamıştı kemerlerinde de aynı sorun oldu. Onu da kabul etmediler. Tergan pişmanlıktır. Asla bir daha dükkanlarına girmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 148görüntüleme
  • 3 gün önce

Tergan Deri İade Almayan Mağaza

12.08.2022'de Adana Optimum mağazasından ayakkabı aldım. Hiç kullanılmamış şekilde ertesi gün Real mağazasına iade yapmak istedim. Aldığım cevap, "aldığınız aynı gün iade alabiliriz, firmamızda ürün iadesi kabul edilmiyor" oldu. Bu bilgi alışveriş sırasında verilmemişti. Zaten verilse de fark etmez,...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tergan Deri Ayakkabının Sağlığa Zararlı Olması

Ürünü aldık ve giyip çıktık, 2 saat sonra evimize geldiğimizde ürün koltuk altından korkunç boya vermişti. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve şikayetimi tutanak altına aldık. Tüketici olarak hakkım olan iade talebinde bulundum. Marka tamir ettiklerini ve aynı ürünü alabileceğimi değişim y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Ankamall AVM Tergan Ayakkabı Ürününe Sahip Çıkmıyor

Ankamall AVM de Tergan mağazasında kısa çizme aldım ve aldığım çizme 3 ay içinde su almaya başladı. Mağazaya gittiğimizde ürünün İstanbul'a incelemeye gönderileceğini ve bu sürenin 21 iş günü olduğunu belirttiler bu kadar uzun sürenin sonunda çizmenin tadilat yapılarak geri gönderilmiştir. Ben hiç b...

Devamını oku
Ankamall AVM Tergan Ayakkabı Ürününe Sahip Çıkmıyor
profile
  • 57görüntüleme
  • 4 gün önce

Tergan Deri Kalitesiz Ürün Satıp Mağdur Etmesi

09.06.2022 tarihinde 2 çift erkek terliği aldık 15 gün giyindik ve rengi attı incelemeye gönderdiler ve bugün aradığımda terlikte hiçbir sorun olmadığını bu şekilde alıp kullanmam gerektiğini söylediler. Paramın iadesini istiyorum kimse parayı sokaktan toplamıyor 15 gün içinde bir ürün bu hale gelme...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 gün önce

Tergan Deri  Firması Çok Sorumsuz!

Tergan'dan 4 çift ayakkabı aldım 2 tanesi geldi 2 tanesi bir aydır gelmedi. Zor güç ulaştığım (telefona cevap veren yok) müşteri hizmetleri bakıp dönüş yapacağız diyor fakat dönüş olmuyor. Çok Sorumsuz güvensiz bir firma. Bir daha alışveriş yapmayı hiç düşünmüyorum.

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tergan Deri Almış Olduğum Ürünün İadesi Veya Değişimi Hakkında Bilgi Alamıyorum

13.06.2022 tarihinde Tergan Deri Marmara Park şubesinden satın almış olduğum ürün hatalı çıktı ürünü geri gönderdim ilgileneceklerini belirttiler tam 2 ay oldu hiçbir şekilde iade veya ret oldu diye dönüş alamıyorum devamlı ürünün incelemede olduğundan bahsediyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Devaml...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 6 gün önce

Tergan Deri Hayal Kırıklığı

04.07.2022 tarihinde Tergan Korupark AVM den 3 çift ayakkabı aldık satış danışmanı ''e***bey ilgilendi'' e***beyin üslubu (oturun, kalkın, şöyle geçin, deneyin ) bir komutan edasıyla ama konumuz bu değil. Aldığımız ayakkabı modelinin rengi olmadığı için İnegöl'e kargo yapılmak üzere mağazadan ayrıld...

Devamını oku
profile
  • 198görüntüleme
  • 6 gün önce

Tergan Deri Ve Çözümsüz Şikayet Çözüm Merkezleri

20 ay evet yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir şikayet bu. 20.1.2021'de eşim için Kayseri Forum Tergan’dan 2 bot aldım. Ürünün birisi 4-5 kullanım sonunda topuğundan açılma yaptı. Firmaya götürüp iade/ değişim talebinde bulundum. Buna merkezlerinin karar verebileceğini ilettiler ve 18.03.2021'de ürün...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 6 gün önce

Kampanya Yaptığını Söyleyip Yanıltan Tergan Deri

Tergan'ın internet sitesinden şu an kampanya olduğu için (1. Si tam fiyat, 2. Ve 3. Üründe %50'şer indirim) 3 ayakkabı aldım. Beni 2 hafta sonra arayarak 'almış olduğunuz ürünün tedariğini sağlayamadığımız için ürünün ücreti tarafınıza yatırılacak' diyorlar. Bende dedim ki tamam sorun değil aynı ür...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tergan Deri İade Yapılmayan Ürün

01.08.2022'de tarafınızdan teslim alınan1 paket içerisinde 2 adet ayakkabı olan kargom 1 tanesinin gönderilmediği gerekçesiyle iade edilmemiştir 3 gündür yoğun uğraşlarım sonucunda hiçbir cevap alamadım hem ürünüm kayıp hem de kargo firmasıyla irtibata geçmem. Ürünün ağırlığını bilgilerini öğrenmem ...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce

Tergan Deri Firmasının Kurumsal Olmaması

Tadilattan ürününüz geldi diye iyi bir marka olduğunu düşünerek Tergan marka ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı 6 ay sonra tabanı açıldı. Sonrasında Marmara Forum mağazasından garanti süresinde olduğu için tadilata gönderdim. Yaklaşık 15 gün bekledikten sonra ürünün tadilattan geldiği belirtmek için m...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tergan Deri Ürünleri Kargolamıyor Firmaya Ulaşılamıyor!

965731950 sipariş numarasıyla 3 adet ürün aldım. 1 adet ürün bana ulaştı. Geri kalan 2 adet ürün yok. Firmaya asla ulaşılamıyor. E-posta gönderdim cevap yok, canlı destekten yazıyorum cevap veren yok. Şikayetvar'da bu konuda çok şikayeti olan bir firmaymış. Araştırmadan aldım pişmanım.

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tergan Deri 5 Gündür Gönderilemeyen Ürün!

05.08.2022 08.30'da Tergan sitesinden sipariş ettiğim 377386080 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum 5 iş günü deniliyor. İlk gün arayarak gönderim acil olması için belirttik hala ürünüm kargoya verilmedi. 5 yıldır alışveriş yaptığım markadan vazgeçiyorum....

Devamını oku
Tergan Deri 5 Gündür Gönderilemeyen Ürün!
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tergan Deri Satış Sonrası Hizmet Sorunu

5-6 gün kadar önce Tergan online sitesinden 301560180 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Siparişimde olan siyah nubuk ayakkabıyı ilk kez yarım saat kadar kullandım. Çoraplarımın arkasına boya geçtiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerine mail attım. Bana kargoyu gönderici ödemeli göndermemi ilett...

Devamını oku
Tergan Deri Satış Sonrası Hizmet Sorunu
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tergan Deri Yanlış ve Ayıplı Ürün

Tergan Deri online mağazadan 37 numara bir ayakkabı sipariş verdim ve akabinde aradım yanlış kirli ve sorunlu bir şekilde gelmemesi için ricada bulundum. Bana kontrolden geçtiğini böyle bir sorun yaşanmaması için gerekli bildiriyi yapacaklarını söylediler. Ürün elime geldiğinde biri 36 numara biri 3...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tergan Deri M1 AVM

Tergan Adana M1 mağazası çalışanları çok saygısız. Satana kadar iyiler sonrasında bizi mağdur ediyorlar ve satmaya zorluyorlar. Hiç giyilmemiş 2 gün önce aldığım ürüne iade şansı yok. Değişim olsa bile üstüne fazla fazla para vermemiz gerekiyor.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Tergan Deri, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Tergan Deri

Tergan Hakkında

Tergan; Mümin Tergan tarafından 1972’de kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda kemer imalatı yapan marka, günümüzde ayakkabı ve çanta denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. İmalat, ihracat, toptan satış ve tüm perakende kanallarında faaliyetlerini sürdüren Tergan, Türkiye’de 40 mağazaya sahip bulunmaktadır. Başarılarıyla yalnızca Türkiye’de değil yurt dışında da adını duyuran Tergan’ın İngiltere, Ukrayna, Bulgaristan, BAE de toplam 13 franchaise mağazası bulunmaktadır. Deri ürünler denildiğinde en iyi markalardan biri olma yolunda ilerleyen Tergan, ürün yelpazesini de her geçen gün daha da genişletmektedir. Yenilikçi ve trendler doğrultusunda rahatlık ve şıklığı yansıtan tasarımlara imza atan marka, dünyaca ünlü isimlerin de tercihleri arasında yer almaktadır. Tergan markalı ürünler; Tergan online satış kanalından, Tergan mağazalarından ya da çeşitli e-ticaret platformlarından ulaşabilirsiniz. Tergan markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz ise; sayfamızda yer alan Tergan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tergan Ürünleri Nelerdir?

Tergan’ın geniş ürün yelpazesinde hem kadınlar hem de erkekler için pek çok ürün bulunmaktadır. Tergan ayakkabı modellerinin yanı sıra; cüzdan, kemer, çanta, seyahat çantaları gibi pek çok ürünü de müşterileriyle buluşturmaktadır. Tergan çanta modelleri hem kadın hem erkek hem de unisex modelleriyle her ihtiyaca hitap etmektedir. Markanın çanta modellerinden bazıları; sırt çantası, omuz çantası, abiye çanta, mücevher çantası, el çantası, evrak çantası, laptop çantası, portföy çantası, bel çantası, çapraz askılı çanta ve alışveriş çantası gibi modellerdir. Tergan’da ayrıca kartlarınızı muhafaza edebilmeniz için tasarlanan kartlık modelleri, kartvizitlik modelleri de bulunmaktadır. Paralarınızın muhafazası için ise Tergan cüzdan ve bozuk paralık modellerini inceleyebilirsiniz. Yeni sezon ürünlerinin yanı sıra; fırsat ürünleriyle indirim avantajı da sunan Tergan, uzun ömürlü bir kullanım arzulayanların tercihi olmaktadır. Aynı zamanda 150 TL ve üzeri ücretsiz kargo, 30 gün değişim, 14 gün iade garantisi gibi müşterilerine sunduğu fırsatlarla da beğeni kazanmaktadır.

Tergan İletişim Kanalları

Tergan ürünlerine sahip olmak için Tergan mağazalarını ya da Tergan online satış kanalını kullanabilirsiniz. Online olarak aldığınız Tergan ürünlerini 30 gün içinde değiştirebilir, 14 gün içinde ise iade edebilirsiniz. Başarılı ürünlerinin yanı sıra müşteri desteği konusunda da geniş bir iletişim ağı sunan Tergan, müşterilerinin beğenisini toplamaktadır. Tergan markalı ürününüz, Tergan markası, Tergan mağazaları ya da çalışanlarıyla alakalı Tergan şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Tergan’dan aldığınız bir ürünle ilgili soru sormak ya da bilgi almak için ise; Tergan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunun için Tergan müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tergan müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tergan müşteri hizmetleri numarası 0850 811 60 60’dır. Diğer Tergan iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tergan ürün iadesi nasıl yapılır?

İlgili ürünü, faturasıyla birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. E-faturanın arka yüzündeki formu doldurarak, iade ettiğiniz ürünün kodunu, rengini, bedenini ve iade nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir. İade edilecek ürün sadece anlaşmalı UPS ve Yurt İçi kargo firmalarına teslim edilebilir.

Tergan ürün değişimi nasıl yapılır?

Satın aldığınız ürünü faturasıyla biirlikte iade ederek, değişim talep ettiğiniz ürünü, yeni bir sipairş oluşturarak kolayca talep edebilirsiniz.

Tergan ürün tadilat talebi nasıl oluşturulur?

Sorun yaşadığınız ürünü; içerisinde yaşadığınız sıkıntıyı ve talebinizi anlatan dilekçe ile birlikte; “Tergan Deri Ürün. San. ve Tic. A.Ş. / Sanal Mağaza - Esenler Cad. Yaşar doğu Sok. No:8 Bayrampaşa/İstanbul” adresine göndermeniz durumunda satış sonrası destek ekibi tarafından ürününüz incelenerek , inceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün inceleme süresi ortalama 20 iş günüdür.

Tergan ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Tergan hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.