satış garanti

14.11.2024 tarihinde İstanbul Media Markt’tan ıjb202400047788 numaralı fatura ile TCL TAB10L Gen2 model tablet satın aldım. Ürün henüz 1 yıllık arıza tespit ettik ve garanti kapsamında olması nedeniyle tableti servise gönderdik. Servisten tarafımıza, tabletin içine su girdiği ve bu nedenle “kullanı...

2022 yılında Teknosa’dan LG marka, mağazadaki en pahalı ve son model çamaşır makinesini satın aldım. Satış sırasında özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için ek garanti istedim ve bana +3 yıl ek garanti yapıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçtiğimiz cuma günü makine arız...

16.10.2024 tarihinde xxxxxxxx plakalı Citroen C4X marka aracımı Citroen yetkili bayisi Nev Otomotiv’den satın aldım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 02.09.2025 tarihinde, aracın garanti süresinin uzatılması ve 5 yıllık full servis paketi işlemleri benim onayım ve imzam olmaksızın, ruhsat sa...

Media Markt Antalya Alanya şubesinden 13.09.2023 tarihinde Bosch marka şarjlı süpürgeyi satın alırken, tarafıma ek garanti satıldı ve özellikle batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda mağazaya gelip bataryanın rahatlıkla değiştirilebileceği, her şeyin bu ek garanti kapsamında olduğu anlatıldı. Bu b...

14.10.2023 tarihinde Kağıthane Media Markt mağazasından Philips PHI XC8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza temsilcisi, 1+3 yıl uzatılmış garanti almamı özellikle tavsiye etti ve bu sigortanın çatlama, kırılma dahil her türlü arızayı kapsadığını, ayrıca bir defaya mahsus pil...

Teknosa mağazasından 15.06.2025 tarihinde Lenovo TAB Android tablet satın aldım. Satın alırken ek sigorta ve kasko da yaptırdım. Satış esnasında bana özellikle sıvı teması, pil arızası, ekran kırılması gibi durumların bu sigorta kapsamında olduğu, hatta ürün çocuğun elinden düşüp ekranı kırılsa ya d...

Haziran 2024’te ücretsiz kulaklık hediyesiyle birlikte bir Reeder s23 Pro Max satın aldım. Toplamda yaklaşık 9000 TL telefon için, 1200 TL de kapanıp açılmayan ikinci s23’ün değişimi için ödedim. Cihazdan ve markadan yaşadıklarım nedeniyle son derece hayal kırıklığı içindeyim. Satın alımdan kısa sü...

Tupperware marka büyük boy Şef Rondo ürünümün yaylı sistemi yaklaşık iki üç ay önce bozuldu. Bu ürünü bir satış temsilcisi üzerinden almıştım ve ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak şu anda ürünü tamir ettirebileceğim veya garanti kapsamında destek alabileceğim bir yer bulamıyor...

01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan teknogrand isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM (Realme Türkiye Garantili) Siyah/256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisini kontrol etmek istediğimde, garanti başlangıç tarihinin 14.12.2023 olduğunu gördüm. Yani bana gönde...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt bayinizden Philips Lumea br1950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, dün itibarıyla cihaz aniden atış yapmamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü alırken Media Markt’tan uzatılmış garanti/ek koruma paketi d...

2020 yılında yetkili Samsung bayisinden RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün, üretici firma tarafından 10 yıl garanti kapsamında satılmış olup, garanti koşullarına göre ana sistemler ve soğutma mekanizması uzun süreli güvence altındadır. Buna rağmen buzdolabı, Ağustos 2025 tarihinde soğ...

Aralık ayının ilk haftasında Zorlu Center Intimissimi mağazanızdan üç adet kayık yaka modal kaşmir kazak satın aldım. Ürünlerden gri renk olanını ilk giydiğimde bilek kısımlarında bariz bir iplik hatası olduğunu fark ettim. 21 Aralık tarihinde ilgili ürünle birlikte Akbatı Intimissimi mağazanıza gi...

2025 yılı Ağustos ayında Media Markt’tan Bilicra marka çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli satış temsilcisi, bu saatin çocuklar için uygun olduğunu, her koşulda ekran kırılması veya su alması durumunda hiçbir şart olmadan değişim yapılacağını özellikle belirtti. Hatta bu sebeple ...

08 Aralık 2024 tarihinde saat 15.33’te Çekmeköy Metro Garden AVM Media Markt mağazasından Tefal X-Force 13.60 Allergy Aqua Aer model bir süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, satış sonrası desteğin çok iyi olduğunu, üründe herhangi bir problem yaşanması durumunda kırılma da dahi...

Yaklaşık 6 yıldır Xiaomi kullanıcısıyım ve telefonumu değiştirip 15T Pro modelini almayı düşünüyordum. İnternet satış mağazanıza baktığımda Pad 2 tablet hediyesi olduğunu gördüm, ancak hiçbir fiziksel bayinizde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Tekira AVM mağazası 2.200 TL’lik saat verirken, Arm...

Peugeot 5008 aracımı yaklaşık üç sene önce İstanbul Bayrampaşa Peugeot yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Birinci yıl periyodik bakım için yine İstanbul Bayrampaşa Peugeot yetkili servisine gittiğimde, bir sonraki bakımı daha uygun maliyetle yaptırabileceğim, bunun benim için avantajlı olacağı s...

Yaklaşık 1 sene önce Trendyol üzerinden Goldmaster GM8101 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün tıraş performansından memnunum; ancak şarj cihazı bozuldu ve yenisini hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve satış kanallarında uyumlu şarj cihazını aramama rağmen sonuç alamadım. Garanti süresinin m...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldığım Razer BlackShark V2 Pro kulaklığımın sağ menteşesi, tamamen normal kullanım esnasında, kulağımdayken hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın kırıldı. Ürünü özenle kullanan, teknoloji sektöründe çalışan ve cihazlarına titizlikl...

Yaklaşık üç yıl önce Teknosa Acity şubesinden Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana elektronik cihaz sigortasının avantajları ve indirimleri hakkında detaylı bilgi verildi; özellikle ek garanti ile garanti süresinin üç yıla uzatılacağı ve bu süre içinde batarya değiş...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce 12 ay garantili olarak satın aldığım TCL MT46X Kids Watch akıllı çocuk saatim, arızalanması üzerine 17 Aralık’ta yetkili servise gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma, cihaz için 3.960,14 TL tutarında onarım/yeni cihaz ücreti çıkarıldığı bugün bildirildi. ...

2022 yılı Temmuz ayında İstanbul Pendik Yön AVM'deki Vestel bayisinden toplam 6 adet ürün satın aldım. İki televizyon, bir buzdolabı, ankastre bulaşık makinesi, ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Televizyonları ve buzdolabını o tarihten beri kullanıyorum; ancak ankastre fırın, ankastre bulaşık m...

29.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan 21.997 TL bedelle bir kurutma makinesi ve 5.199 TL ek garanti satın aldım. Satış sürecinde hiçbir aşamada taşıma ücreti ile ilgili bana bilgi verilmedi. Ödeme aşamasına geldiğimizde pos cihazından kartt...

Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, faturada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya...

Skechers Novamall Manavgat şubesinden 20 Kasım 2025 tarihinde siyah üst yüzeyli, bakır/rose Gold detaylı D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ev hanımıyım ve bu ayakkabıyı toplamda en fazla 7–8 kez giymeme rağmen yaklaşık 10 gün içinde yoğun bir koku oluştu. Aynı koşullarda kullandığım Adidas, Nike, ...