to read complaints and reviews, or file yours.
Dolu Toy Factory müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 63/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Şikayetlerin %96'sına ortalama 6 saatte dönüş yapılıyor ve çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%73) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin kısa sürede bozulduğunu ve değişim taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
12.11.2025 tarihinde Civil Çivili mağazasından Dolu Toys marka Dolu Moto Bisiklet aldım. Ürünü alan çocuğun kilosu 10 ki...lo civarında olmasına rağmen daha bir hafta olmadan ön tekerdeki yapışkanlı kısımlar açılmaya başladı. Teker yandan yırtılsa kendi hatamız derdim ama sorun tamamen yapıştırma yerle
2024 yılının 5. Ayında A101’den fiş no 0022 ile satın aldığımız Dolu Daytona 8097 12 v uzaktan kumandalı akülü arabadan ...genel olarak memnun olmamıza rağmen, ilk günden beri birkaç kronik sayılabilecek arıza ile karşı karşıyayız. Ürünün açma kapama düğmesi zaman zaman hiç tepki vermiyor, aracı açıp
Civil mağazasından yaklaşık 5 ay önce Dolu Toy Factory marka akülü araba satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana sür...ekli olarak aynı arızayı yaşamaktayız. Akülü arabanın anakartı bozulduğu için ürün çalışmaz hale geliyor, garanti kapsamında servise gönderiliyor, kısa süre içinde yapılıp tarafımı
Dolu marka Ride On 12v akülü arabayı yaklaşık 4 ay önce aldık. Yaklaşık 3 aydır kumandadan sağ ve sol manevra yapamıyoru...z, araç uzaktan sadece düz gidebiliyor ve yönlendirme işlevini kullanamıyoruz. Ürünü küçük çocuğumuz için aldığımız halde, bu nedenle güvenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. B
"Parça yi gönderdiler tamir yaptılar teşekkür ederim"
Civil Afyon mağazasından Aralık 2025 tarihinde Dolu Oyuncak Commando military 12v MP3 çalarlı akülü araba satın aldım. Ü...rünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen tekerlekleri tutan plastik aparat bugün kırıldı ve araç bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu parçanın bu kadar kısa süred
Malatya’da Dolu marka akülü aracımızın yetkili servisi olan Sinem Elektrik’e, çocuğumun Dolu Montra Uzaktan Kumandalı Gr...i 12v akülü arabasını yaklaşık 6–7 ay önce aküsü bittiği için teslim ettim. Aracın aküsünün ve gerekiyorsa parçalarının değişeceği, tamir edilip tarafıma geri verileceği söylendi,
28 Mayıs 2026 tarihinde Dolu marka Sahara model akülü araba satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen... aküsü tamamen öldü. İlk günden beri şarjı çok kısa süre dayanıyordu, şu an ise birkaç saniye içinde bitiyor ve araç hiç gitmiyor. Görüntüde de görüldüğü üzere 12 volttan saniyele
Dolu marka Off Road 6 v akülü araba uzaktan kumandalı kırmızı modeli ürünü 28.07.2024 tarihinde E-Bebek’ten satın aldım.... Ürün elime ilk ulaştığında hatalı ve çalışmayan şekilde gönderildi, ben de iade ederek tekrar gönderilmesini talep ettim. Ürün bana yaklaşık 2 ay sonra tekrar teslim edildi. Kısa
11 Haziran’da Trendyol üzerinden kidzfun satıcısından Dolu markasının “İlk Üç Tekerlekli Bisikletim” adlı ürününü satın ...aldım. Bisiklet sadece ev içinde, 27 aylık çocuğum tarafından kullanıldı. Buna rağmen tekerin oturtulduğu, pedalla bağlantıyı sağlayan aparat 2 ay dolmadan iki kez kırıldı. Satıcı
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkür ediyorum..."
Amazon üzerinden yaklaşık bir yıl önce Dolu marka çocuk bisikleti aldım. Bi...siklet daha ilk günden beri doğru düzgün randıman vermedi, özellikle pedalı
Dolu Toy marka akülü oyuncak arabayı yaklaşık dört ay önce internetten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra a...küsü şarj olmamaya başladı, adaptör arızalı olduğu için aküyü hiçbir şekilde şarj etmiyor ve oyuncak araba kullanılmıyor. Sorunla karşılaşınca Dolu servisini aradım ancak akü ve a
"Kendileri kırılan parçayı tarafıma ulaştırdılar çok teşekkür ederim"
Dolu marka bir oyuncak satın aldım ve yaklaşık 3 aylık kullanımın ardından ürünün şanzımanı kendiliğinden yerinden çıktı.... Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmamalıydı. Ürünün bozuk olan şanzıman parçasının iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en k
Dolu Oyuncak’ın WhatsApp hattı üzerinden akülü arabam için akü siparişi verdim. Yaklaşık ayın 24–25’inde 1.300 TL akü üc...reti ve 140 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.440 TL ödedim. Ürünü göndereceklerini söylediler; ancak aküyü hiç göndermediler, daha sonra da siparişi iptal edip paramı keserek i
"Sorunum çözüldü, gerekli parça gönderildi teşekkürler"
Dolu Commando 8083 akülü arabamızın ön dingilinden bir süredir sürekli ses geliyor ve şanzıman sabitleme parçası tamamen... kırılmış durumda. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu iki parça için servis tarafından değişim talebim reddedildi. Garanti süresi devam eden bir üründe bozulan ve kı
A101’den 10.07.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Ankara Elmadağ şubesinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ö...demeyi yaklaşık 8.200 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ürünü ertesi gün dışarı çıkarmak ve kullanmak istediğimizde, arka tekerlekleri yerinden çıktı ve nasıl takılacağını anla
Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından Dolu XL Mutfak Seti Yeşil 2607 aldım. Ürünü kurup denediğimizde fırın kısm...ında da, bulaşık makinesi kısmında da aynı bulaşık yıkama sesinin çıktığını fark ettik. Yani fırın için ayrı, bulaşık makinesi için ayrı bir ses yok, iki bölüm de aynı sesle çalışı
Yaklaşık 3 sene önce Civil Mağazası’ndan aldığımız Dolu marka akülü arabada kumanda sorunu yaşıyoruz. Kumandanın ışığı s...ürekli yanıyor fakat hiçbir şekilde işlem görmüyor, aracı çalıştırmıyor. Pilleri defalarca değiştirmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve özellikle kış sezonunda aracı tekr
A101 internet mağazasından yaklaşık 5 gün önce Dolu Grandex 12 volt gri akülü araba satın aldım. Ürünü kurulum talimatla...rına uygun şekilde kurup 16 saat boyunca şarja bağladım. Şarjdan sonra aracın kontağını açtığımda araç çalıştı ancak ne ileri ne de geri hareket etmedi. Kontağı kapatıp tekrar açt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
