Trendyol Fatura

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı hesabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen b...

Trendyol üzerinden Philips satıcısından Philips Lumea 9900 serisi epilasyon cihazını satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak yaklaşık 20 bin lira ödediğim bu ürünle birlikte tarafıma hiçbir şekilde basılı fatura gönderilmedi. Satıcı, faturayı sadece e-posta ile gönderebileceklerini...

28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından şarjlı basınçlı oto yıkama ürünü satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle aynı değildi. Bu nedenle hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçerek sorunu çözmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü i...

Trendyol üzerindeki Velmora E-Ticaret adlı mağazam 04.04.2026 tarihinde “sahte ürün satış” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Mağazamda sattığım ürünler Herbalife markalı ürünlerdir ve bu ürünleri resmi distribütörden, faturalı ve yasal şekilde tedarik ediyorum. Buna rağmen hiçbir somut kanıt sunul...

12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından sıfır olarak Asus TUF F16 2025 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle çevrim içi oyun oynarken, anlam veremediğim Ethernet bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Wi‑Fi ve Ethernet ile ilgili...

Ddpai n5 araç kameram normalde sürekli ve kaliteli video kaydı yapması gerekirken, yaklaşık 3 aydır videoları çok kötü çekmeye başladı ve zaman zaman hiç video kaydı yapmıyor. Araç kamerası gibi güvenlik amaçlı kullanılan bir cihazın bu şekilde çalışmaması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem...

+1

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11098541589 numaralı siparişimde fatura türünü yanlışlıkla kurumsal olarak seçmişim. Ancak ben kurumsal müşteri değilim ve adıma düzenlenen bu kurumsal faturanın yasal olarak da bir geçerliliği bulunmuyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden ...

Trendyol üzerinden “indirim avcısı” satıcısından Pirantech CB107C model buhar makinesini 14 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sonra yeni evime taşındıktan sonra ara ara kullanmaya başladım. Bugün kullanım esnasında cihazın buhar kilit noktasından aniden patlaması sonucu elim ya...

Ürün satın alırken adresim bireyselde kaldığı için ticari amaçlı olarak aldığım telefonlara bireysel olarak fatura kesildi. Bireysel faturamızın Kurumsal fatura olarak değiştirilmesini talep ettik ama sistemin işleyişinde böyle bir şey yapılamadığını ürünleri iade edip tekrar satın almam gerektiğini...

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu 43ds10000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Trendyol faturayı bana yaklaşık 10 gün sonra gönderdi. Fatura geç geldiği için yetkili servis “fatura yok” gerekçesiyle 10 gün boyunca kurulum yapmadı; fatura eline ulaştıktan sonra kurul...

Trendyol üzerinden snf Trade Bilişim isimli satıcıdan “HARİCİ/DVD sürücü USB 3.0 TYPE-C CD DVD yazıcı SD/TF tek beden” adlı ürünü 26.03.2026 tarihinde 1699 TL bedelle sipariş ettim. Bu ürünü, şahsi DVD ve CD arşivimde bulunan ve benim için son derece önemli olan bir belgeye ulaşmak için acil olarak ...

Trendyol'dan bir firmadan Dyson saç düzleştirici aldım eşime hediye arıza yaptı ürün garanti için uğraşıyoruz yaklaşık 2 aydır muhatap bulamıyoruz. Fatura istiyorlar Trendyol'un bize kestiği faturayı gönderiyoruz bu faturayı kabul etmiyorlar. Dyson markanın aldığımız firmaya kestiği fatura lazımmış ...

30.03.2026 tarihli Trendyol alışverişime ait fatura, talebim kurumsal olmasına rağmen T. C. Kimlik numaram olan 11111111111 üzerinden bireysel fatura olarak kesilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi için sistem üzerinden talep açtım ve faturanın kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istedim. 03.0...

Trendyol’da uzun süredir mağaza sahibi olarak satış yapmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Trendyol, mağazamı “Dürüst Ticaret 1” gerekçesiyle tek taraflı olarak feshetmiş durumda. Ancak bu ihlal başlığı altında 10 farklı madde bulunmasına rağmen, bana hangi maddeye dayanarak işlem yapıldığı, hangi ürün, f...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak panel üzerinden ürün girişi yaparken pek çok ürünüm “saçma” denilebilecek gerekçelerle reddedilirken, bazıları onaylanmakta, bazıları ise hiçbir tutarlılık olmadan onaylanmamaktadır. Bu düzensizlik nedeniyle stoğu bitmiş veya tedariki uzun sürecek ürünler arada s...

Trendyol üzerinden 14 Ocak tarihinde v10 model bir dikey süpürge satın aldım. Bu ürüne ait faturayı garanti işlemlerinde kullanmak üzere defalarca uygulama üzerinden talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve bugüne kadar fatura gönderilmedi. Trendyol hesabıma tanımlı e‑p...

Trendyol üzerinden 12 Mart’ta verdiğim ve 16 Mart’ta teslim edilen bir siparişim için kurumsal fatura talep ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen, mail ile satıcıya ulaşılamadığı bilgisi verildi ve süreç bir türlü ...

Trendyol üzerinden Toyimoyi firmasından art Puzzle markasına ait, 5691 kodlu Papirus isimli 1000 parçalık çerçeveli puzzle satın aldım. Puzzle’ı büyük emek vererek tamamlamak üzereyken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Stres atmak için yaptığım bir uğraşın bu şekilde strese dönüşmesi beni gerç...

21.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Aries Enerji Sistemleri markalı bir güneş enerji sistemi satın aldım. Ürün için 2 yıl garanti verildi, 1.950 TL ödedim. Ancak firma ürünü gönderirken fatura düzenlemedi ve o günden bu yana ne Aries Enerji’den ne de Trendyol’dan faturamı temin edemedim. Yaklaş...

Trendyol’da “etiketbank” isimli mağazamız üzerinden daha önce tarafımızca açılmış ve barkod numaraları tamamen bize ait olan bazı ürünler, yaklaşık 8–10 gün önce “hak ihlali” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Aynı barkod numaralarımız şu anda başka ürünlerde satışta görünürken, biz kendi ürünlerimizi b...

2022 yılında Trendyol üzerinden Karaca marka 3 in 1 çaycı satın aldım. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü aldığım firma Trendyol olmasına rağmen, faturayı talep ettiğimde Trendyol beni Karaca’ya yönlendiriyor, Karaca ise faturayı Trendyol’un vermesi gerektiğini söyleyerek ...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11043139653 numaralı sipariş ile 245 TL tutarında bir yazılım kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kurumsal faturaya uygun olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, satıcı tarafından kurumsal fatura düzenlenmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri i...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuccino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv...