Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575
Trendyol
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.1
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %5.3
- Bir Yıldız %62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
16.956 şikayet
Trendyol Ve İndirimin Başkenti
Trendyol'dan yorumları inceleyerek Fantom Sessiz Küre Toz Torbalı Süpürge aldım, ürünün kalitesini beğenmedim. Şöyle ki aldığım Fantom 850 w çekim gücünde evde eski altı yıldır kullandığım Homend 400 w çekim gücünde 6 Yıllık 400 w çekim gücü olan Homend 850 w çekim gücü olan süpürgeden daha iyi çeki...
Trendyol Faturasız Ürün Satıyor
31.03.21 tarihinde Trendyol üzerinden 9090***28 teslimat no ait elektronik ürün aldım. Ürün 02.03.21 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürün paketi içerisinde fatura bulunmuyor. Mail adresine ücretsiz olarak 1 adet kargo faturası sadece teslim edildi. 2 gün boyunca website üzerinden fatura talebi oluştur...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Fatura İade Gönderilmiyor
Trendyol faturamı göndereceğim diyor ama 4 aydır göndermiyor hep erteliyor bir eşya almıştım bozuk geldi. İade edecektim illa tamir lazımmış teknik servis adresi için fatura istedim fakat 4 aydır gönderilecek deyip gönderilmiyor. Çok sıkıldım cidden yoruldum
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Fatura Problemini Çözmüyor
2020 mayıs ayında 138590803 sipariş no ile Trendyol dan aldığımız cay semaveri ürünümüzün faturasını garanti işleminde kullanılmak üzere talep ettik. 3 ayı aşkın suredir bu talebi 4-5 kez tekrarlamamıza rağmen henüz bir sonuç alamadık. En son görüştüğümüz müşteri temsilcisi ise satıcı ile iletisim k...
Trendyol.com Faturamı Göndermiyor!
Trendyol sitesinden almış olduğum ürünün faturası 1 ay geçmesine rağmen hala göndermiyorlar. Fafaplastik adında bir firmadan alışveriş yaptım gider olarak göstereceğim ama tamam deniyor 2 aya yaklaştı çözüm yok. Trendyol firması bu konuda yetersiz kalmıştır.
Trendyol'dan Aldığım Ürün Sahte Çıktı Arkamda Durmuyor
10 Nisan 2021 günü Trendyol adlı alışveriş platformundan "Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth basic 5.0 kulaklık" adli ürünü "alışveriş zamanı" adli satıcıdan sipariş verdim. Ürün 13 Nisan günü elime ulaştı. Ürünün kutu açılımını video kaydı altında yaptım. Ürün paketinde herhangi bir koruma bandı (g...
Trendyol'da Replika Ürünler Orijinal Diye Satılıyor
11 Nisan 2021 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Airdots tws bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün 1 adet gönderilmişti ve kesinlikle orijinal değildi. Satıcının numarası kargo poşetinin üzerinde vardı aradım direkt ve derdimi anlattım. Satıcı da ürünün orijinal ama global version olduğun...
Aylardır Trendyol'a Ürünü İade Edemiyorum
Trendyol'dan Aralık ayında bir Airpods sipariş ettim, ürünü 9 Aralık'ta teslim aldım şarj bekletme süresi var 10 saat kadar denedim bir iki gün ardından bir tanesinin bozuk olduğunu anladım ve iade talep ettim defalarca kargoya götürdüm Aras Kargo'nun gitmediğim şubesi kalmadı defalarca bana kod hat...
Trendyol Raporsuz İade Almıyormuş...
Trendyol dan sipariş ettiğim ürünüm 09.04.2021 tarihinden teslim aldım. Ürünü şarj etmek istediğimde ürün şarj edilemiyordu. Aynı tarihte müşteri temsilciliğiyle yaptığımda garanti belgesindeki yetkili servislerle irtibata geçmemi söyledi, ama ürünün ne garanti belgesi ne de faturası bana gönderilme...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol'dan Tüketiciyi Asla Korumayan Hareketler
Trendyol'dan Delonghi marka su ısıtıcısı aldım tedarikçisi milyonçeşitnet. Aldığım ürün boyutu küçük geldiği için iade etmek istedim iadeye gönderdim red geldi. Nedenini sorduğumda ambalajı açılmış elektronik ürünleri iade almadıklarını söylediler ( kutuyu açmadan taksir edersiniz ki telepati yoluyl...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Bozuk Kulaklık Ve Para İadesi
Trendyol'dan Holl Tech diye satıcıdan kablosuz kulaklık aldım. Bugün geldi ve sol kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor sürekli atıyor. Bugün aradım ve açılan kutunun iadesi olmaz dediler böyle saçmalık var mı? Satıcının faturası bile yok. Bana döneceklerini söylediler kaç saat oldu hala dönüş yok. Aci...
Trendyol Teknik Servis Rezaleti
Trendyol'dan aldığım Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic Bluetooth Kulaklık XM-ERPHNS2 ürünü arızalandı bana ne fatura talebim ne de teknik servis bilgisi verildi. Trendyol'da sınıfta kaldı müşteri kaybetti sadece satış yaparken varlar.
Trendyol Bozuk Ürün Satılması Ve İade Alınmaması
Trendyol'dan VR gözlük aldım bozuk ürünü sattılar bana iade almıyorlar, 3 haftadır garantiye yollamak için fatura bekliyorum, belirtilen adrese gönderim yaptım kargoya almadılar iade ettiler 25 TL ücreti ben karşıladım destek ekibi sürekli geçiştiriyor çözüm sıfır kavimstore çok ilgisiz hepsinden şi...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Haklı Bulundum Bununda Üzerinden 15 Gün Geçti İadem Yapılmadı
Aralık ayında Trendyol üzerinden argos Elektronik a.ş adlı firmadan TV aldım. Kalitesiz geldi cayma hakkımı kullandım kabul edilmedi Tüketici Hakem Heyetine şikayet ettim ve haklı bulundum bununda üzerinden 15 gün geçti hâlâ iademi yapmıyorlar. 5 aydır sürünüyorum müşteri hizmetleri en ufak bir konu...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Müşteri Mağduriyeti Sesimi Duyun.
Trendyol chel-k store satıcısı kanvasartist öne step saç şekillendirici aldım. Ürünüm 1 ay geçmeden bozuldu. Üstelik saçımı şekillendirmek üzere açtım tutukluk yaptı. Fan bölümünden Kıvılcım ve dumanlar çıkmaya başladı. Saçlarım yanabilirdi. Ürünü iade etmek istedim ama ürün içerisinde fatura ve gar...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTrendyol Vipsepet Eksik Ürün
Vipsepet adlı satıcıdan iki adet ürün aldık ancak bir tanesi elimize ulaştı. Üstünde ne fatura ne irsaliye var ancak ürünlerin ikisi de teslim edildi olarak görünüyor. İlk başta tedarik edilsin diye talep oluşturdum fakat değişen bir şey olmadığı için paramı iade istiyorum. Gelmeyen ürünün teslimat ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi