Trendyol Fatura

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10680805490 numaralı sipariş ile Ebebek satıcısından toplam 11 ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.662 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, kargo şirketi Hepsijet tarafından “...

Trendyol üzerinden iş yerimiz için iPhone 16e model telefon satın aldık. Özellikle kurumsal fatura kesildiği için ilgili satıcıyı tercih ettik ve sipariş verirken de kurumsal fatura seçeneğini işaretledik. Ancak buna rağmen tarafımıza bireysel fatura kesilmiş ve vergi numarası alanına da 1111111111 ...

Trendyol üzerinden 10316051492 numaralı siparişimle 4 adet Goodyear oto lastiği satın aldım. Sıfır olarak aldığım lastiklerden birinde, daha iki ay dolmadan yanakta balon oluştu. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, lastikleri 16 Ekim’de Elazığ’dan kargoyla iade/değerlendirme için ...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihinde servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...

Trendyol sitesi üzerinden Ayat Kozmetik adlı satıcıdan Argivit Classic aldım. Fakat ürünü açtığımda bandrol göremedim. Daha önce eczane ve farklı yerlerden aldığımda bandrol mutlaka olurdu. Altta yazan kodu da sorgulattık, orijinallik ile alakalı herhangi bir veri bulunamadı. Ürünü iade ettim fakat ...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Çizdi Dışı” adlı satıcıdan Xiaomi Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM bir telefon satın aldım. Ürünü satın alırken ilanda yurt dışı kayıtlı ya da garantisiz olduğuna dair hiçbir uyarı yoktu. Telefon bana yurt dışı olarak, herhangi bir fatura ya da garanti belgesi ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10679893600 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte ne bir fiş ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Hem kargo paketinde hem de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamıyorum. Bu konuda Trendyol müşteri...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti...

Tescilli markamız "Hyge" adı altında Trendyol platformunda yalnızca bizim tarafımızdan satış yapılması gerekirken, "bikutudaha Hediyelik Tütsü & Buhurdanlık" adlı başka bir satıcının aynı markayla ürün satışı yaptığını gördük. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu durum nedeniyle Trendyol satıcı destek h...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fta Ticaret N***** B*** mağazasından iki adet tws Aynalı bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünlerden birinin hatalı malzeme olması, diğerinin ise sürekli kulaktan düşmesi nedeniyle her ikisini de iade ettim. Hatalı gönderilen ürünün para iadesi 21 Ekim 2025’te ...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden omron satıcısından 3200 TL tutarında bir medikal ürün satın aldım (Sipariş No: 10655136506). Ürünü teslim aldığım günden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum. Her seferinde, faturamın 7 gün içinde mail adresime gönderileceğ...

Martek satıcısından Trendyol üzerinden Mi Band 8 akıllı bileklik satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce bilekliğim bozuldu ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Ürünü teknik servise göndermem gerekiyor ancak faturasına ulaşamıyorum. Trendyol'daki martek mağazasına ulaşmak için Trendyol uygulaması, Trendyol A...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden akü satın aldım (Sipariş No: 10643836019) ve toplamda 3.250 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında faturanın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriy...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lazer Lumea biri921/00 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10636123294). Ürünümde bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise göndermem gerekiyor. Ancak, teknik servis işlemleri için gerekli olan faturam tarafıma iletilmediği için başvuru...

13.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım 2031140796 teslimat numaralı siparişimin faturasına uygulama üzerinden ulaşmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, siparişin geçmiş tarihlere ait olması nedeniyle araştır...

12.11.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 10684288873 numaralı siparişim için fatura bilgilerimin (isim, adres, vergi numarası) güncellenmesini talep ettim. Yaklaşık 2 saattir hem canlı destek hem de telefon üzerinden toplamda 5 farklı müşteri temsilcisiyle (isimleri: D*****, F****, K*** ve diğerle...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

8.11.2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden bireysel olarak alışveriş yapmak istedim. Ancak alışverişimi onaylamak istediğimde sistem, “toplu alımlarda adresinizi bireysel değil kurumsal yapın” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Benim herhangi bir kurumum olmadığı ...

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürek...

29 Ocak 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9017065939 sipariş numarası ile Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Slim 3in1 Mop&Vacuum Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile 6.999 TL olarak ödedim. Ancak ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Sistem ü...