Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mutfak
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
27.664 şikayet
Belenco Mutfak Tezgahının Çatlağı İçin 15 Yıllık Garanti Hizmetinin Uzun Süreli Gecikmesi
Yaklaşık 17.000 TL ödeyerek 2024 yılında Belenco 4453 model mutfak tezgahı siparişi verdim; tezgahım 2025 Mart ayında ta...kıldı ve takıldıktan yaklaşık 15 gün sonra çatlak oluştu. Ürünün 15 yıl garantili olduğu belirtilmişti; bu nedenle Belenco ile iletişime geçtim. Eylül 2025’te nihayet aracı mail ü

Arçelik Klimam Soğutmuyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor
Geçen sene yazın Aydın Nazilli’de Arçelik marka 18 BTU inverter klima satın alıp Amerikan mutfak salonuma taktırdım. Kli...ma takıldığı ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, neredeyse sıfır soğutuyor, kendini zor soğutuyor ve üflemesi çok zayıf. 18 dereceye de alsam 23 dereceye de alsam hiçbir
Video Şikayetler
Tümünü GörAriette Vintage Mutfak Şefi Tekrar Onarımda Arızalı Kaldı, Değişim Talebi
24.03.2025 tarihinde Kenwood internet sitesinden Ariette Vintage mutfak şefi satın aldım. Cihazdan başlangıçta oldukça m...emnundum ancak kısa süre sonra hız kademe aparatı arızalandı. Bunun üzerine Kenwood müşteri hizmetleri ile görüştüm ve cihazı yetkili servis olan Yenile firmasına kargo ile gönderm
Köfteci Yusuf Şubesinde Çiğ Tavuk Servisi Ve Gıda Güvenliği İhmali
18 Haziran 23:3530
18 Haziran Perşembe saat 22:30’da İstanbul Ataşehir Köfteci Yusuf Mevlana şubesine gittim ve piliç incik siparişi verdim.... İlk etapta siparişim unutuldu, tekrar hatırlatmam üzerine ürünü pişirmeye başladılar. Yaklaşık 25–30 dakika sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde etin çiğ olduğunu gördüm. Ürün çi
Kumtel Doğrayıcı Üst Kapak Bozuldu, Yedek Parça İsteği
Migros’tan aldığım Kumtel hch-21 500 w doğrayıcının üst kapağı yaklaşık 1 yıl önce bozulduğu için kapağını tam olarak ka...patamıyorum ve bu nedenle cihaz çalışmıyor. Ürünün garanti süresi bittiği için garanti kapsamında bir işlem yaptıramıyorum. Günlük mutfak işlerimde kullandığım bir ürün olduğu içi
Mutfak Çalışıyor, Kapalı Duyuruluyor
18 Haziran saat 21.55 civarında İzmir Üçyol’daki Son Urfalı şubesine paket almak için gittim. İçeride ocak hâlâ çalışıyo...rdu ve ocağa malzeme atılmaya devam ediyordu. Buna rağmen kapıdaki personel paket istediğimi söylememe rağmen beni kapıdan “kapalıyız” diyerek çevirdi. Eğer gerçekten kapalıysa iç

İKEA Bayrampaşa’da Hamile Müşteriye Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak dolabı ve şifonyerin her ikisinde de ciddi eksik parçalar gönderildi. Bu yüz...den ürünleri kurduramadım, evdeki eşyalarımın hepsi ortada kaldı ve hamile olmama rağmen bu dağınıklıkla uğraşmak zorunda bırakıldım. Eksik parçalarla ilgili müşteri hizmetlerini
Kumtel Servisinin Montaj Sırasında Mutfak Dolabına Verdiği Zarar Ve Umursamaz Tutumu
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için yönlendirilen Isparta Kumtel se...rvisi, ocağın montajı sırasında mutfak dolabıma zarar verdi ve çekmecem artık kapanmıyor. Fırını da taktılar, ancak fırın bariz şekilde yamuk duruyor. Bunu dile getirdiğimizde soru



Tefal Easy Pres Robotunda Kırılan Bıçak Ve Uzayan Garanti Servis Süreci
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 1.753 TL ödeyerek Tefal Easy Pres küçük mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık iki hafta sonra bıçağı kırıldı. İstanbul’daki yetkili servisler bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için ürünü bir süre kullanamadım ve İzmir’e ailemin yanına döndüğümde, 20 May
Bizim Mutfak Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pudingde Kötü Koku Ve Renk Değişikliği
18 Haziran 16:49
03.2027 son kullanma tarihli Bizim Mutfak pudingi Muş Merkez’deki Rubil Market’ten birkaç hafta önce satın aldım. Bugün ...ürünü hazırlamak için tencereye koyduğumda pudingin renginde beyazlama olduğunu ve normalde olmaması gereken değişik, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü

Teslimat Sorunu: Sürat Kargo, Büyük Dolabı Binaya Getirmedi
18 Haziran 14:572
Trendyol üzerinden Borfigo satıcısından bir mutfak dolabı sipariş ettim. Bugün ürünü getiren Sürat Kargo görevlisi, koli...yi sadece binanın dışına bırakıp gitti; binanın içine bile sokmadı. Tek başıma yaşadığımı ve bu koliyi yukarı kata çıkaramayacağımı özellikle söylememe rağmen, “katlara çıkaramıyor
İnternet Sitesi Çöktü, İletişimsizlik Ve 1500 TL İade Talebi
Instagram üzerinden gördüğüm reklama güvenerek satın aldım. Shop adlı internet sitesinden dün mutfak eşyaları sipariş et...tim ve toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında banka tarafından hesabımdan para çekildiğine dair mesaj geldi, ben de sipariş numarasının ekran görüntüsünü aldım; ancak site ü

Eksik Masa Üstü Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
18 Haziran 14:0016
IKEA’nın online mağazasından 9 Haziran tarihinde Hauga beyaz mutfak masası satın aldım. 12 Haziran’da teslimat yapıldı a...ncak kargoyu açtığımda masanın ayaklarının geldiğini, masanın üst kısmının ise hiç gönderilmediğini gördüm. Eksik parça olduğunu fark eder etmez kargo şirketini aradım, bana araçt
Samet A. Ş Çekmece Rayları Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
2022 yılında Ankara Sincan Sanayi bölgesinde bir mobilyacıya yaptırdığım mutfak dolaplarımda Samet a. Ş markalı çekmece ...rayları kullanıldı. Bu rayların uçlarında bulunan plastik stopiyer parçaları 2 yıl içinde kırıldı ve o zamandan beri çekmeceleri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Plastik par

Samet Çekmece Raylarının Plastik Fren Parçaları Kısa Süre De Bozuldu, Tekrar Değişim Maliyeti
Trabzon’da Yazıcılar Yapı Market’ten yaklaşık bir yıl önce, ciddi bir bedel ödeyerek mutfak dolaplarım için Samet A.Ş. m...arka çekmece rayları taktırdım. Ancak kısa süre içinde çekmece raylarının üzerindeki plastik fren sistemlerinin tamamı bozuldu ve şu an dokuz çekmecemin de fren sistemi çalışmıyor,


Belenco Mutfak Tezgahındaki Çatlamalar Ve Patlama Sesleri Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Belenco marka 1123 Perla model mutfak tezgahımı daha 5 aydır kullanıyorum ancak tezgahımda çatlamalar oluşmaya başladı. ...Evde aniden patlama sesi gibi sesler geliyor ve her seferinde tezgah üzerindeki çatlaklar biraz daha çoğalıyor. Bu durum herhangi bir sıcak temas, darbe veya yanlış kullanım olmama




Arçelik Yetkili Servisi Klima Montajı Sırasında Boru Patladı, Evimiz Suyla Doldu


Körfez Mobilya | Kocaeli Ayıplı Ürünlerin Değiştirileceği Söylendi Yaklaşık 1 Ay Boyunca Bekletildik
18 Haziran 11:311
Körfez Mobilya Mobesko şubesinden Kocaeli Kartepe’de Şubat ayında komple ev için mobilya takımları aldık, ancak Nisan ay...ından beri yaşadığımız sorunlar bir türlü çözülmedi. Gelen yatak odası takımı kusurlu çıktı, aynı hafta içinde ayıplı ürünlerin değiştirileceği söylendi ama yaklaşık 1 ay boyunca o




+4
Karaca Yumurta Sahanında Kaplama Soyulması Ve Boya Dökülmesi
18 Haziran 10:5256
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca X R***** Krem Renkli Swiss Crystal Yumurta Sahanı 4 Parça Set 22 cm ür...ününü satın aldım. Fatura numaram kf02026001539737, alışverişi yaptığım yer Bursa Nilüfer’dir. Ürünü satın aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 13 gündür, kullanım talimatlarına




+1
Koçtaş Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
6 Haziran tarihinde Koçtaş üzerinden 4 kapılı gardırop ve alt mutfak dolabı satın aldım. 8 Haziran itibarıyla siparişim ...Horoz Lojistik firmasına iletildi, ancak verilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ Bingöl Kığı’daki adresime teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken özellikle a
Teslim Edilen Dairede Eksiksiz Düzeltme Ve Şantiye Şefinin Kaba Tutumu
Balıkesir Dinkçiler TOKİ konutlarında bulunan dairem bana 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında kim old...uğunu bilemediğimiz firma çalışanları dairedeki eksikler için bir evrak doldurdu ve tüm eksiklerin 15 Haziran 2026 tarihine kadar giderileceği söylendi. Ancak 17.06.2026 tarihinde
Kısa Sürede Bozulan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
07.06.2026 tarihinde e-Bebek web sitesi üzerinden Gal Toys marka Pilli Mutfak Lavabosu Pembe ürünü için sipariş verdim. ...Siparişim 09.06.2026 tarihinde teslim edildi ve ürünü çocuğum için kullanmaya başladık. Ancak ürün sadece 3 gün sorunsuz çalıştı ve 3. Günün sonunda bozuldu. Ürün bozulur bozulmaz
Kütahya T*** Granit Tezgahında Çatlak: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Kütahya T*** Granit ile anlaşarak mutfak tezgahımı yaptırdım. Tezgah montajından üç ay bile geçmeden, bulaşık makinesini...n hemen üst kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Yaklaşık bir aydır tezgahı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve çatlağın fotoğrafları da elimde mevcut. Çatlağın olduğu
Domates Alerjisi İhmal Edildi Ve Sipariş Eksik Gönderildi
17.06.2026 tarihinde saat 21:09’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten “Popchicken menü alana Popchicken menü hediye” kam...panyasından yararlanarak sipariş verdim. Notlar kısmına özellikle domates alerjim olduğunu, domates konulmamasını yazmama rağmen, yine domatesli olarak gönderildi. Son 7 siparişimd
































