to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Beauty Keçiören şubesinden 25 Kasım 2025 tarihinde 40 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve bu paket için kredi kartıyla 24.717 TL ödeme yaptım. Bu paketten yalnızca 11 seansa gidebildim. Seanslarım boyunca bazı makinelerin eksik ve bozuk olması, randevuların düzenli şekilde sürdürüle...
Ankara Keçiören’deki Enza Güzellik Merkezi ile 2025 Aralık ayında toplam 40 seanslık bir hizmet sözleşmesi yaptım ve bu kapsamda 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aldığım hizmet mevcut rahatsızlığımı tetiklediği için doktor raporu alarak seanslara devam edemedim ve ücret iadesi talep ettim. Üc...
Enza Beauty Güzellik Merkezi Çukurambar Şubesi’nden aldığım cilt bakımı hizmeti kapsamında, 31.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 50.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ödeme sonrasında işletme yetkilileri işlemin taksitlendirileceğini belirterek beni bekletti. 14.02.2026 tarihinde ise ilk işlem...
L***** E*** Güzellik Merkezi’ne gençlik aşısı işlemi için Ocak ayı sonunda başvurdum, Şubat ayının 4’ünde de ilk seansım yapıldı. Bana toplam 3 seanslık bir işlem olduğu ve bu işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi, 3 seans için de 12.000 TL ödemeyi nakit olarak peşin aldılar. İmza attığım bi...
Enza Ümraniye Güzellik Merkezi’ne yüzümdeki lekeler için başvurdum. H** isimli çalışan, lekelerim için tedaviyi yapabileceklerini ve yaklaşık %90 oranında sonuç alacağımı söyleyerek beni ikna etti. Bu doğrultuda kremler ve tedavi için yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak seanslara düzenli olarak g...
2025 yılı Mart ayında Enza Beauty & Aesthetic Konya ve Kocaeli şubelerinden, ablam, annem ve kendi adıma bölgesel incelme paketleri (kişiye 40’ar seans) ve lazer epilasyon paketi satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Satın alma sırasında şe...
Enza Güzellik Merkezi Çukurambar şubesinde bölgesel zayıflama için 70.000 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde ödemenin kredi kartıma 9 taksit olarak yansıtılacağı söylendi ancak ödeme tek çekim alınmış. Bunu fark ettiğimde önce işlemi iptal edip ücretin iade edileceği, ardından tekrar taksitli olarak ç...
18.03.2026 tarihinde Enza vıp Gültepe Mahallesi Farabi Caddesi’indeki şubede lazer epilasyon seansıma gittim. İşlem sonrasında her iki kolumda da yanıklar oluştu. Daha önceki seanslardan birinde de tek kolumda yanık oluşmuştu, aynı sorunla tekrar karşılaşmış olmaktan dolayı son derece rahatsız ve ma...
Konya Selçuklu’da bulunan Enza Beauty & Aesthetic güzellik merkezine saç mezoterapisi için toplam 12.000 TL ödeyerek hizmet aldım. Bana bu işlem için “10 seansta saç çıkar, çıkmazsa sınırsız devam edersin” şeklinde söz verildi ve bu vaatler yazılı ve kaşeli şekilde tarafıma verildi. Tüm seanslarım ...
Enza Beauty Aesthetic Ankara Çukurambar – İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Süreç ve Tüketiciyi Yoran Uygulamalar 15.02.2026 tarihinde kızım adına 55.000 TL bedelli VIP paket satın aldık; taksitli denilmesine rağmen kredi kartından tek çekim yapıldığını sonradan öğrendik. 18.02.2026’da işletmeye...
Oğlumun saç dökülmesi şikayeti nedeniyle 1 Ekim 2025 tarihinde Enza Güzellik Merkezi’nin Keçiören şubesinde tedaviye başladık. Oğlum için 2 eksozom ve 6 mezoterapi seansı karşılığında 17 bin TL ödedim. Henüz sadece 2 mezoterapi seansı yapılmışken bir gün aniden tüm ekibin ayrıldığını söylediler ve s...
Kayseri’de bulunan Enza Güzellik Salonu’nda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü lazer seansım için gittiğimde, çalışanlar boynumdaki beni görünce ben aldırma işlemini önerdiler. Sağ boynumdaki ben için tek seferlik işlem yapılacağını, özellikle sorduğumda da “kesinlikle iz kalmaz” d...
13.03.2026 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne eşimle birlikte gittik. Eşim adına, eşim ve kendi adıma kullanılmak üzere 45.000 TL tutarında sağlık/hizmet paketi için kredi kartına 10 taksit şeklinde anlaşma yaptık. Ancak sonrasında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimizde karttan 52.000 TL çe...
Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Yozgat Bulvarı No:*** Elizkule adresindeki Enza Güzellik Merkezi Keçiören şubesinde leke problemim için Ekim ayında birkaç işlemden oluşan leke paketi aldım ve yaklaşık 30.000 TL ödemeyi tek çekim kredi kartıyla yaptım. Ekim ayından bu yana defalarca işleme girdim anc...
Ankara Çankaya Çukurambar’daki Enza Güzellik salonunda 07.03.2026 tarihinde tek çekim olarak 35.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün iade talep ettiğimde, iade işlemi yapılacağı söylenmesine rağmen 08.03.2026 tarihinde bu kez de 50.000 TL daha tek çekim olarak hesabımdan çekildi. Yani toplamda 85.000 TL ...
Kayseri Alparslan Mahallesi Uzay Caddesi’nde, Mega Market arkasındaki GO Petrol yanındaki Enza Güzellik Merkezi’nden 01.02.2026 tarihinde saç protokolü aldık. Ödeme için bize 14.000 TL’yi 10 taksit yapacaklarını söylediler, defalarca taksit yaptınız mı diye sorduğumuzda “evet” cevabını verdiler. Anc...
Kayseri Melikgazi’deki Enza Güzellik Merkezi’ne hifu, karbon tedavi, Paris ışıltı gibi işlemler için eşimle birlikte paket alarak gittik. Toplamda 41.000 TL’ye anlaştık ve işlemler başlamadan önce 31.000 TL ödemeyi peşin yaptım. Sonrasında ben 3 seans, eşim ise 1 seans işlem gördü. Benim 7, eşimin i...
Enza Güzellik Merkezi Avcılar şubesinde cilt bakımı için bir süre önce işlem yaptırdım. Yüzümdeki lekeler için gittiğim bu merkezde, lekelerimde hiçbir düzelme olmadığı gibi, sonrasında yaşadıklarım beni son derece mağdur etti. Şubede benden 500 TL kapora alındı ve bir kağıt verilip imzalamam isten...
Trabzon Enza Güzellik Merkezi’nden 9 seanslık Dermapen ve cilt bakımı paketi satın aldım. Paket bedeli 15.000 TL olduğu ve taksitli ödeme yaptığım için ayrıca yaklaşık 2.250 TL komisyon ödemek zorunda kaldım. Satın alım sırasında seanslarıma belirli bir uzmanın gireceği özellikle belirtilmişti. Anca...
Kayseri Köşk Mahallesi’indeki Enza Güzellik Merkezi’ne önce 8 iğneli ve 8 iğnesiz olmak üzere toplam mezoterapi seansı satın aldım ve yaklaşık 25.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yapılan mezoterapi seanslarından herhangi bir etkisini görmeyince, son 3 seansı 3 PRP işlemi ile değişt...
Enza Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon hizmetini ilk olarak memleketim Batman’da, 8 seanslık paket şeklinde aldım. Toplam 8 seans için 7.000 TL ödememi peşin olarak kartla yaptım. Enza’yı tercih etmemin nedeni, üniversite için İzmir’e döndüğümde Konak’taki şubede işlemlere devam edebileceğimin v...
02.02.2026 tarihinde Gaziantep’teki Enza Beauty (Enza Güzellik Merkezi) şubesine cilt bakımı hizmeti almak için başvurdum. Yapılan analiz sonucunda cildim için iğneli mezoterapinin şart olduğu söylenerek 13.000 TL karşılığında bir paket satıldı ve bu ödemeyi banka kartımdan tek seferde gerçekleştird...
2025 Haziran ayında Kayseri’deki Enza Güzellik Merkezi’ne hıfu işlemi için başvurdum. İlk görüşmede işletme müdürü f. Hanım bana hıfu işlemini iki erkek doktorlarının yaptığını, bu doktorlardan birinin adının ** olduğunu, diğerinin adını da söylediğini ancak şu an hatırlayamadığımı, fakat onun da er...
01.02.2026 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Bayrampaşa şubesinde bölgesel incelme için kayıt oldum. Ön görüşme sırasında haftada 3 defa, her gelişimde 2 işlem uygulanacağı şeklinde anlaştık. Randevularıma her seferinde tam saatinde gitmeme rağmen en az 40 dakika bekletildim, buna rağmen sorun etmedim...