to read complaints and reviews, or file yours.Falcon Mocco 50 Motorunda Sürekli Arıza Ve Güvenlik Endişesi
06.06.2026 tarihinde Samsun Starmotor bayisinden Falcon Mocco 50 model motor satın aldım. Aldığım günden beri motorla sürekli sorun yaşıyorum. Yolda giderken motor aniden stop ediyor, ciddi şekilde yalpalama yapıyor, yüksek sesle çalışıyor ve ön takımdan ses geliyor. Bugün de 17.06.2026 sabah işe giderken motorda tuhaf bir ses oldu ve motor hiç çalışmadı, zincir kopmuş gibi bir ses geldi ve yolda kaldım, taksiyle işe gitmek zorunda kaldım.
Bayiye ve servise durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde bunun normal olduğu, 500 km yapıp yağ değişimi yapıldıktan sonra düzeleceği söylendi ve sürekli oyalanıyorum. Ancak ne sorunlar düzeliyor ne de güvenle binebildiğim bir motorum var. Asgari ücretle çalışan biriyim, 90 bin tl verip bu kadar kısa sürede bu kadar sıkıntı yaşamak gerçekten hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı.
Sürekli arıza çıkaran, yolda bırakan ve güven vermeyen bu motor için ücret iadesi yapılmasını ya da araç değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Ali Bey, 06.06.2026 tarihinde Samsun Starmotor bayisinden satın almış olduğunuz Falcon Mocco 50 model motorla yaşadığınız sürekli durma, yalpalama, yüksek ses ve zincir kopmuş gibi bir ses duymanız, ayrıca yolda motorun çalışmaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış olduğunuzu anlıyoruz. Bu durumun hem maddi hem de manevi açıdan sizi yıprattığını ve güvenli bir şekilde araç kullanma ihtiyacınızı karşılamadığını belirtmeniz, bizim için son derece önemli. Yaşadığınız sorunları bir kez daha gözden geçirerek, motorunuzun **tam ücretsiz onarım garantisi** kapsamında **ücretsiz ve hızlı servis tamiri** yapılmasını ve gerekli gerekirse**yedek parçaların acil temini** sağlanacaktır. Servis ekibimiz en kısa sürede motorunuzu inceleyip, tespit edilen arızaları gidererek size sorunsuz bir sürüş deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Bunun için sizinle iletişim sağlayıp sorununuzu çözmekte yardımcı olabilmemiz için iletişim numaranızı hemen göndermenizi rica ediyoruz. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemleri almaya çalışacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak ve güveninizi yeniden kazanmak için buradayız. Herhangi bir ek sorunuz ya da ilave bir talebiniz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
