to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus arızası ve müşteri hizmetleri şikayeti
Bugün saat 10:50 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini TV Plus hizmetimdeki arıza nedeniyle aradım. TV açılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir defalarca hatta bekletildim, farklı temsilcilere aktarıldım ve buna rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi.
Görüşmeler sırasında özellikle F**** isimli müşteri temsilcisinin son derece saygısız, ilgisiz ve ters bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Zaten çözüm ararken, bir de bu saygısız tavırlarla karşılaşmak beni psikolojik olarak çok yordu ve adeta sinir krizi noktasına getirdi.
Hem TV Plus hizmetimde yaşadığım arızanın hızlı bir şekilde giderilmesini hem de çağrı merkezindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
