to read complaints and reviews, or file yours.
Bizim Mutfak için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, %87'sine ortalama 7 saatte dönüş yapıp 76/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%45) ve hediye veya indirim çeki (%36) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin bozuk olduğu ve içeriklerinde yabancı maddeler bulunduğu belirtiliyor.
Bugün babamın aldığı Bizim Mutfak markalı noodle ürününü pişirip yerken, iç...inden ölmüş sineğe benzeyen bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünün
"Teşekkürler"
Bizim Mutfak markasının toz pudinglerinden hem çilekli hem de kakaolu olanıyla sorun yaşadım. 27 Temmuz tarihinde çilekl...i pudingin paketini açtığımda ürünün normalden farklı, bozuk bir kokusu vardı. Yine de bir şey olmaz diye düşünerek pişirdim ancak tadı aşırı ekşiydi ve kesinlikle tüketilemeyecek
"Problemim giderildi hediyeleriniz için teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 23:00 civarında Konya Selçuklu’daki Alkan Market şubesinden Bizim Mutfak markalı doma...tesli hazır çorba satın aldım. Ürünü hazırladığımda çorbadan resmen kusmuğa benzer çok ağır ve keskin bir koku ve tat geldi, ürünün bozuk olduğundan şüpheleniyorum. Bu marketten d
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunduğum binada yaklaşık 2 haftadır ciddi bir gider sorunu yaşıyorum. Binanın balko...n kısmındaki 25’lik gider borusuna üst katlarda bulunan 6, 8, 10, 12 ve 14 numaralı dairelerde oturanlar tarafından bulaşık veya çamaşır makinesi bağlanmış durumda. Bu nedenle balk
İstanbul Bağcılar’da bir bakkaldan iki adet Bizim Mutfak sebzeli noodle aldım. Yaklaşık 10 dakika önce paketi açtığımda ...ürünün normalde olmaması gereken garip bir koku yaydığını ve noodle’ın sararmış, yer yer mora dönen bir renge sahip olduğunu fark ettim. Sos paketlerinden birinin üzerinde ambalaj
2 Mart 2026 akşamı Eryaman Gimsa şubesinden aldığımız Bizim Mutfak marka muzlu pudingi tüketirken, ürünün içinden demir ...parçasına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Eşim yerken bunu fark edemedi ve az kalsın boğulma tehlikesi geçiriyordu, çok ciddi bir risk atlatıldı. Olayın ardından eşimin dişi ağrı
"Parti numarasıyla uyuşan ürün numunesi kontrol edilip gerekli düzenlemeler yapılmış ve Bizim Mutfak ürünlerinden oluşan bir paket hediye gönderilmiş ilginiz ve hediyeniz için teşekkür ederim severek kullanmaya devam edeceğiz."
"Teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Sultan Market’ten Bizim Mutfak hazır çorba aldı...m. Ürünü bugün, 2 Ocak’ta yapmak istediğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 09.2025 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen raflar
Gaziantep Nizip’te yaşıyorum ve A101 marketten 12.12.2025 tarihinde aldığım Bizim Mutfak Kakaolu Puding ile ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün son kullanma tarihi 09.2027 ve paket üzerinde 9011 ibaresi bulunuyor. Paketi açtığımda pudingin renginin normal kakaolu puding renginden far
Konya Selçuklu’da bulunan Bak Bu Gross marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım Bizim Mutfak kakaolu pudingin paketini ...açtığımda, ürünün renginde ve kokusunda belirgin bir bozukluk fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç hazırlamadan kullanmaktan vazgeçtim. Bu yaşadığım sorun nedeniyle, ilgili parti ürün
"Teşekkürler. İlginiz için çok memnunum kaldım. Markayı geliştirmek için çaba sarf etmeniz ve müşteri memnuniyetini önemsemeniz çok önemli. İ"
"Hediyeniz için teşekkür ederiz elimize ulaştı"
"Dikkate alıp, değer verip yaptığınız geri dönüşe teşekkür ederim. Ve küçük bir öneri bence pudinglerde ki kakao oranını artırmalısınız :)"
Bizim Mutfak kakaolu puding tekli paket ürününüzle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pudingin rengi norma
"Her üründe böyle şeyler yaşanabilir Önemli olan kurumsal firmanın gerekliliği olan bunu müşterinin gönlünü almaktır ve benim de gönlümü hediye yollayarak aldılar Çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ürün telafi paketi gönderildi"
Geçtiğimiz hafta Mersin'in Erdemli ilçesine bağlı Arpaç Mahallesi'indeki bi...r bakkaldan Bizim Mutfak marka kakaolu puding satın aldım. Ürünü hazırladığ
"Teşekkür ederim hemen ilgilenildi sağ olun"
"👍🏻"
"Heydiyeleriniz geldi teşekkür ederim sorunu hızlı çözdünüz iyi ki bizim."
Bizim Kakaolu Puding’in 132 gr’lik tekli paketini toptancı AVM İzmit şubesinden 2 paket olarak, toplamda 45 TL’ye satın ...aldım. (tane fiyatı 22.50) Eve gelip paketi açtığımda, pudingin görünüşünde ve renginde belirgin bir fark olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 02.2027 ve parti numarası 9081 ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
