to read complaints and reviews, or file yours.
Doyuyo! müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde marka, 85/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%49) izleniyor; bunu puan veya kupon yüklenmesi (%21) ve telafi sağlanması (%16) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, ürün kalitesindeki düşüşleri ve servis düzenindeki aksaklıkları bildiriyor.
"Çok teşekkür ederim ilginize dönüş yapıldı"
2 Kasım 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Forum’daki Doyuyo şubesinden al-götür şeklinde Combo menü siparişi v...erdim. Siparişim kasada Combo menü olarak alındı, sipariş numaram 3035 olarak fişe işlendi ve toplam 905 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda içinden sadece hamburger çıktı. Bu
01.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Sur Yapı Doyuyo şubesinden yaklaşık 955–1000 TL tutarında sipariş verdik. Sipa...riş notunda özellikle ve açıkça ürünlerin iyi pişmiş olmasını belirttik ve kasadaki çalışana da ayrıca bu talebimizi ilettik. Buna rağmen gelen ürünler yumuşak, iyi pişmemiş ve çi
31.10.2026 tarihinde Kadıköy Altıyol Doyuyo şubesinden menü siparişi verdik. Siparişimizi saat 21:45’te oluşturmamıza ra...ğmen yaklaşık 35 dakika gecikmeyle, 22:35 civarında teslim edildi. Bu süreçte çocuklarımız aç bir şekilde beklemek zorunda kaldı ve bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi
31.10.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Doyuyo şubesinde “Chickers Sepeti” siparişi verdim. Siparişi saat 19.45’te ...oluşturdum, fakat yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildik. Bu bekleme süresinin ortalarında kasadaki görevli, sipariş ekranında görünen hibiscus içeceğinin aslında olmadığını söyled
"Hemen dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı tutumlarından ötürü markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Erzurum MNG AVM’deki Doyuyo şubesinde kartlı ödeme süreci nedeniyle ciddi s...ıkıntı yaşıyorum. Kasada önümüzde sıra olmasına rağmen, çalışanlar kartlı ö
26.09.2026 ve 30.10.2026 tarihlerinde Bakırköy Meydan’daki Doyuyo şubesinde doyarız menü siparişi verdik ve her iki ziya...retimizde de ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 740 TL ödeme yaptığımız menülerin tavukları son derece kötü ve bayat bir tattaydı, bu yüzden yarısını bile yiyemedik. Tavuklar
"Doyuyo! Antalya Mall of şubesindeki hizmetiniz ve ücretsiz menü ikramınız için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
26.10.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Antalya Mall of şubesindeki Doyuy...o’dan Cajun Combo ve Deluxe Burger Kombo siparişi aldım. Ancak hem ürünleri
"Teşekkür ederim"
Erzurum Doyuyo şubesinde müşteri taleplerine karşı hiçbir anlayış ve esnekl...ik gösterilmemesinden şikayetçiyim. En basit isteklerimizde bile, örneğin p
24.10.2026 tarihinde saat 16:22 civarında Emaar AVM’deki Doyuyo şubesinde Tenders Festival menüsü siparişi verdik. Masay...a gelen menüde hem hamburger hem diğer ürünler menü görsellerine göre oldukça küçültülmüş porsiyonlarla servis edildi, fakat menü fiyatında hiçbir indirim ya da düzenleme yapılmadı
21 Ekim saat 14.00 civarında Konya Kule Site’de bulunan Doyuyo şubesine gittim. Kasada H****** Bey vardı ve siparişimi a...lmak yerine eliyle akıllı kasayı göstererek oradan sipariş vermemi söyledi. Herkes bu sistemi bilmek zorunda olmadığı için bana bu şekilde yönlendirilmesi ve bunun yapılırken hiçbi
"Süreci hızlıca sonuçlandırdıkları için Rabia Hanım’a ve bölge ekibine, ayrıca sunulan kampanya kodu için teşekkür ederim."
23.10.2026 tarihinde saat 12.35 sularında Maltepe Park Doyuyo şubesine gide...rek yemek yemek istedim ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı old
"Sağ olun yardımcı oldular"
"Benimle ilgilenen Rabiya hanım başta olmak üzere tüm ekip çok ilgili ve hızlı bir çalışmayla sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim."
15 Ekim 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Doyuyo şubesinin bulunduğu ka...tta, zemin kattan asansöre binen bir Doyuyo çalışanının son derece saygısız
"Merhaba, Yaşadığım olumsuz deneyim sonrasında şikayetimle ilgilenerek tarafıma dönüş sağlayan ve çözüm sürecinde büyük bir ilgi, hassasiyet ve nezaket gösteren genel merkeze teşekkür etmek isterim. Özellikle R*** Hanım’a ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Süreç boyunca gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu sayesinde kendimi gerçekten önemsenmiş hissettim. Kendisi, müşteri memnuniyetinin nasıl sağlanması gerektiği konusunda oldukça güzel bir örnek sergiledi. Yaşadığım sorun çözüme kavuşmuş olsa da restoranın hizmetinden ve yaşattığı deneyimden maalesef memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Dilerim bu geri bildirim, ilgili restoranın hizmet kalitesinin değerlendirilmesine ve benzer olumsuzlukların tekrar yaşanmamasına katkı sağlar. Tekrar R*** Hanım’a ve sürece katkı sağlayan tüm genel merkez ekibine teşekkür eder, kendisine başarılarının devamını dilerim"
"Teşekkür ederim"
10/10/2026 Cumartesi günü saat 15:47’de Ankara Ankamall AVM’nin yemek katın...da bulunan Doyuyo şubesine kızımın adına olan ek kart ile iki adet menü alm
"Teşekkür ederim"
Van İpekyolu Van AVM altındaki Van Doyuyo şubesine uzun süredir giden bir m...üşteriyim. Bu yıl içinde, özellikle son 5–6 aydır porsiyon gramajlarının es
Yemeksepeti üzerinden Pendik’teki Doyuyo şubesinden Doyuyo Galactic menüsü siparişi verdim. Menünün görselinde ürünün ya...nında salata olduğu için bu menüyü özellikle sırf o salata için tercih ettim. Salata için ekstra bir seçim alanı olmadığı için, görselde gözüktüğü gibi salatanın menüye dahil olduğ
10.10.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Balıkesir Onburda AVM içindeki Do...yuyo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğum farklı bir
09.10.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Tekirdağ Tekira AVM içerisinde bulunan Doyuyo şubesine yemek yemek amacıyla gi...ttik. Ancak karşılaştığımız yemek kalitesi ve işletmenin müşteri şikayetlerine yaklaşımı tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Bize servis edilen tavuklar bayat izlenimi verecek derec
"Teşekkürler"
06 Ekim tarihinde Samsun Piazza Avm Atakum’da bulunan Doyuyo şubesine gitti...m. Personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum ve bu durumu pa
"Teşekkürler."
11.45 sularında Doyuyo Trump Towers şubesinde Doyuyo Galaktik menü satın al...dım ve yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Ancak hem ödediğim ücret çok yüksek ol
4 Ekim Pazar günü akşam saat 19:16 civarında İzmir Optimum AVM’deki Doyuyo ...şubesine iki kişi olarak geldik. Toplam 6 parça ürün sipariş verdik ve bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
