Yetersiz Yemek Ve İçecek, Sıkıcı Akşam Etkinlikleriyle Hayal Kırıklığı

Bodrum Turgutreis’te bulunan Azure By Yelken Otel’de şu an Ultra her şey dahil konaklıyoruz. Pazartesi günü giriş yaptık, cuma günü çıkış yapacağız ancak otelden genel olarak memnun kalmadık.

Öncelikle yemeklerin kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyiz. Sunulan yemekler lezzetsiz ve beklentimizi hiç karşılamıyor. Ultra her şey dahil konseptine ve otelin kendini konumlandırdığı seviyeye göre çok daha iyi ve özenli bir mutfak beklerken, yemeklerin bu kadar kötü olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

İçecek konusunda da ciddi sorunlar var. Ultra her şey dahil bir otelde beklediğimiz içecek çeşitliliğini bulamıyoruz, seçenekler çok kısıtlı ve sunulan içeceklerin tadı da oldukça kötü. İçki dışındaki içeceklerde de kalite düşük, bu da aldığımız hizmetin konseptle hiç uyuşmadığını gösteriyor.

Akşamları yapılan etkinlikler de son derece yetersiz ve vasat. Eğlence, müzik ve animasyon anlamında tatmin edici bir ortam yok, misafiri içine alan, keyifli bir akşam programı sunulmuyor. 5 yıldızlı bir otelden beklediğimiz canlılık ve kaliteyi bulamadık.

Tesis genel olarak 5 yıldızlı bir otel standardını yansıtmıyor, geldiğimizde umduğumuz ortamı ve hizmet kalitesini burada maalesef bulamadık. Resepsiyon ile bu şikayetlerimizi paylaştık ancak şu ana kadar tatmin edici bir iyileşme göremedik.

Azure By Yelken Otel’den beklentimiz, özellikle yemek ve içecek kalitesinin, akşam eğlencelerinin ve genel hizmet standartlarının 5 yıldız iddiasına yakışır seviyeye çıkarılması ve misafir memnuniyetine daha fazla önem verilmesidir.