to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023’te aldığımız Tefal mutfak robotu yaklaşık bir yıldır çok sesli çalışıyordu. Son zamanlarda bu ses daha da arttı ve ürün doğramayı tamamen bıraktı. Ürünün bağlantı kısmındaki parçalardan birinin plastik, diğerinin metal olmasından dolayı plastik parça erimiş ve doğrama aparatı boşa dönmey...
Tefal 240 robotumu Tefal Robots uygulaması üzerinden çalıştırmak istediğimde “oturum aç” uyarısıyla karşılaşıyorum, ancak zaten açık bir oturum olduğu söyleniyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Uygulama bu ekranda takılı kalıyor, robotu uzaktan kontrol edemiyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve o za...
"Marmara Forum Tefal mağaza müdürü onur bey iki defa ilgili şekilde yardımcı olmasından dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum bir hukukçu olarak bu şekilde markasına sahip çıkarak güler yüzlü davranışından dolayı kendisine başarılar dilerim"
20.02.2026 tarihinde Marmara Forum şubesinden Tefal Easy Fry Surface modelini satın aldım. Ürünü sadece bir gün önce almama rağmen üst kısmının çizik ...
Tefal marka mutfak robotumun el blenderının içerisindeki çelik mil arızalandı ve garanti süresi bittikten sonra bu parçayı Tefal Küçükyalı mağazası üzerinden teknik servis aracılığıyla yaklaşık 800 TL ödeyerek değiştirdim. Ancak yeni takılan parça sadece 9 ay içinde tekrar bozuldu. Teknik servise d...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Tefal mutfak robotu, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza vermeye başladı ve sorunlar bu tarihten sonra da sürekli devam etti. Ürünün garantisinin sadece motoru kapsaması nedeniyle her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplam 3 kez s...
Tefal type 8510-11 Rondo 1500 Blender Plus 400w rondomun bıçağının iç dişli kısmı 2024 yılı içinde aşındı ve sıyırdı. Cihazın motoru ve gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen, sadece bu parça aşındığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Yeni bir bıçak satın almak için İstanbul Ümraniye’deki bir Tefa...
Tefal Rondo Manuel 500 ml ürününü yaklaşık bir ay önce Kırıkkale’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve sadece bulaşık makinesi...
Tefal’den aldığımız mutfak robotumuzun daha garantisi bitmeden ve turbo güçte kullanmamamıza rağmen, sadece çorba veya benzeri yormayan ürünlerde kullanmamıza rağmen başlıklarının bağlantı yerleri arızalandı ve motorun dişlisini aşındırdı ve şu an robot kullanılamıyor. Servise gittiğimde garantinin ...
Tefal 9100046722-HB235DTR model mutfak robotumla 4 Ağustos 2025 tarihinde domates ezerken cam haznesi aniden patladı ve bıçağı döndüren aparat da yandı. Ürünüm 1 yıllık ve garantisi devam ediyor. 5 Ağustos 2025’te Diyarbakır groupe seb yetkili servisine başvurdum. Ancak hem cam hazne hem de yanık ap...
Tefal'in mutfak robotunu aldık. Ancak kaliteli olduğunu düşünmemize rağmen, tüm parçaları bir yıl olmadan arızalandı. Servise götürdüğümde, arızalı parçaların ücretli olarak değiştirilebileceği, servisin bunu karşılamadığı söylendi. Firma müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Yemek yapmaya çalışırken...
Tefal marka mutfak robotu aldım, daha garantisi bitmedi. İlk kullanımda, robot bölümünde köfte yapmak için bayat ekmek çektim. İlk kullanımda değişik bir ses geldi ve cihaz durdu. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. Böyle bir şey olabilir mi? Ne saçmalık! İlk kullanımda 850 TL ücret isted...
Bodrum Teknosa'dan Tefal Powelix Activflow onthego Mutfak Robotu aldım. Aldıktan hemen sonra ilk kullanımda bozulunca yenisi ile değiştirdiler. Ancak yenisi de diğeri gibi ilk birkaç kullanımda tekrar bozuldu. Servis hizmeti aldım, geldiği gün aynı problemin devam ettiğini gördüm. Tekrar Teknosa'ya ...
Tefal 1500 watt robotum (sipariş no: 4014570933) bozuldu. 1145805351 Müşteri numarası ile servise gönderdim. Garanti süresi henüz dolmadı. 5 ay daha garanti kapsamında olmasına rağmen servis 850 ₺ ücret çıkarıyor ve ödeme yapmadığım takdirde ürünüm onarılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...
Tefal mutfak robotu 1000 watt aldık. Çorba karıştırdım, 10 saniye kuralına uyarak kullanırken 30 saniye sonra ısındı ve motor durdu. Motorun sıcaklığı 1 saattir hiç azalmadı. Soğuduktan sonra tekrar kullandık, yine aynı problem. İade etmek istiyoruz. Memnun değiliz, mağdur edildim. Tefal'e yakıştıra...
Mutfak robotunu alalı bir yıl oldu. Elektrik çarpmaya başladı. Hem de az değil bayağı elimin titremesi durmuyordu. Garantisi var diye götürdüm. 24. İs günü falan döndüler zaten ürün geldi diye. Neymiş yurt dışından gelmiş parça. Neyse eve getirdim ilk akşam kullandım yine elektrik çarptı. Tefal beni...
"Şikayet sorunum ile ilgili sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Yeni almış olduğum Tefal Activflow 1500 W mutfak robotu ile fındıkları bir türlü robottan çekemedim. Daha önce de kullanmış bir tüketici olarak, diğer...
Bundan 3 yıl önce almış olduğum mutfak robotunu, 1.5 yıldır parça tedarik edilemediği için kullanamıyorum. Ekim 2023'ten beri değişik bahaneler sunularak sürekli oyalandım. Ürünüm mor renkte olmasına rağmen mor rengi yok, gri bulalım dediler. O da yok. 'yılbaşından önce fabrikada sayım var, şimdi ge...
Bahçe evimiz için aldığım Tefal mutfak robotunu daha 5 kere kullanmadan bozuldu. Neymiş 6-7 Sn.'den fazla çalışmaması gerekiyormuş. Bu bilgi satın alındıktan sonra satıcı tarafından söylenmişti ve ben buna uyuyordum. 25 yıldır kullandığım markasız robotum süresiz canavar gibi çalışıyor. Tefal diye g...
Tefal mutfak robotunu 4,5 milyara aldık. Daha taksidimizin 4 ayını ödememiz bitmedi ama robotumuz bozuldu. Bütün parçalara takılıp çalıştırılan ana parçada iç kısımda erime oldu. En fazla 3 kere kullanmışımdır ve 5-6 saniyenin üstünde uzun süre düğmeye basılı tutup çalıştıran biri de değilim. Kesinl...
