Belenco Mutfak Tezgahındaki Çatlamalar Ve Patlama Sesleri Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Belenco marka 1123 Perla model mutfak tezgahımı daha 5 aydır kullanıyorum ancak tezgahımda çatlamalar oluşmaya başladı. Evde aniden patlama sesi gibi sesler geliyor ve her seferinde tezgah üzerindeki çatlaklar biraz daha çoğalıyor. Bu durum herhangi bir sıcak temas, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden gerçekleşiyor.

Sorun Mart ayından itibaren başladı ve zaman geçtikçe çatlaklar yayılmaya devam ediyor. Çocuklarım mutfaktayken bu patlama sesleri ve çatlaklar nedeniyle tezgahın bir gün ansızın dağılmasından, onlara zarar gelmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Bina komple aynı firma tarafından yapıldı, tezgahlar teslimden bu şekilde kullanılıyor, bana özel bir ücretlendirme de olmadı.

Belenco ile iletişime geçtiğimde bana bir form gönderildi, formu eksiksiz doldurup göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Can güvenliği riski taşıyan bu durumun acil olarak dikkate alınmasını, tezgahımın incelenip ayıplı olduğunun tespiti halinde yeni ve sorunsuz bir mutfak tezgahı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.