to read complaints and reviews, or file yours.Körfez Mobilya | Kocaeli Ayıplı Ürünlerin Değiştirileceği Söylendi Yaklaşık 1 Ay Boyunca Bekletildik
Körfez Mobilya Mobesko şubesinden Kocaeli Kartepe’de Şubat ayında komple ev için mobilya takımları aldık, ancak Nisan ayından beri yaşadığımız sorunlar bir türlü çözülmedi. Gelen yatak odası takımı kusurlu çıktı, aynı hafta içinde ayıplı ürünlerin değiştirileceği söylendi ama yaklaşık 1 ay boyunca oyalanarak bekletildik.
Yemek masamızın da sipariş verdiğimiz modelini göndermediler, yerine muadil bir ürün yollandı. Sorun çıkmaması için buna bile tamam demiş olmamıza rağmen bu kez mutfak masa takımımız teşhir ürün gibi, bariz ayıplı bir halde teslim edildi. Üstelik yemek masamızın sandalyeleri de aylardır teslim edilmedi, hâlâ eksik.
Tüm bu süreçte mağaza ile yaptığımız görüşmelerde üslupsuz, kaba cevaplarla karşılaştık, şikayetlerimiz dikkate alınmadı ve bir süre sonra telefonlarımız dahi açılmamaya, sürekli geçiştirmeye başladılar.
Eksik olan ürünlerimizin ve özellikle yemek masası sandalyelerimizin acil olarak ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayıplı gönderilen mutfak masa takımımın da teşhir ürünü olmayan, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
