empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %39

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Daha önce de size resimlerini göndermiş olduğum tezgah resmimiz ile ilgili hiçbir işlem yapmamış bulunmaktasınız. Hala sizden haber beklemekteyim. Ne kadar süre daha bekleyeceğiz onu merak ediyorum. Garanti süresinin geçmesini mi bekliyorsunuz anlamadım. Zaten evde 2 kişi kalmakta. İki yaşlı insan. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1,5 yıl önce evlendiğimde kaliteli olsun diye yaptırmıştık; fakat tezgahımın üzerine koyduğum her nesne leke olmasına yol açıyor. Her yerinde lekeler var sanki yıllar öncesine ait gibi. 15 yıl garanti olduğu bilgisi verilmiştir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8000 TL'ye yaptıkları mutfak tezgahı çatladı. Muhatap yok tezgaha tepsi koymayacaksın demlik koymayacaksın diyor o zaman neden tezgah yaptırdık yere koyacaksak 60 derece sıcaklıkla çatlayan ender tezgah markası denen  firma Sivas üçler mermer ve Belenco markası.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almaz olaydım temizliği bir dert bir de sürekli matlık var şu emiyor sanki şu izleri gitmiyor bilir kişi gönderdiler ama sanki ben temizlik yapmıyormuşum gibi tezgah temizliyor bıktım keşke başka marka taktırsaydım 15 yıl garanti var diye hadi iyisi olsun dedim ama olmadı lütfen bir an evvel tezgah ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir yıl önce mutfak tezgahı yaptırdım. Çeşmeyi kırdılar. Eski tezgahı alıp gittiler sesimi çıkarmadım. tezgahın sarardığını söyledim. İlgilenmediler Belenco müşteri temsilcisini aradım. Belenco yazısını gönder resim gönder dedi. Gönderdim her hafta aradım sürekli resim gönder diye beni üç ay oyaladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tezgahım 5 sene önce takıldı. Sararma oldu ama iki üç sene öncesinden oldu bu durum. Kenarı kırıldı çok manasızca. tezgahın üzerinde çay kavanozu var kaldırdığımda tezgahta iz yaptı. Ama bunlar yeni başlamadı üç sene öncesinden başladı. Rengi soldu sarardı. Yazık bir sürü para şimdi yenisi yapılsa t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarköy kılıç mermer tarafından takılan mermer kırıldı. Kırılan mermerin 15 sene Fabrika garantisi olduğu söylendi takılırken fakat kırıldıktan sonra yok. Sıcak tencere konmuştur, yok tezgah düzgün değildir diye bir sürü bahaneler uyduruyorlar. Müşteri hizmetleri de telefonları açmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

2020 ocak ayında aldığım Belenco marka ürün çatladı Kayseri Lineadecor aracılığıyla ürünü aldım ve Lineadecor bilgisini verdim henüz dönüş yapan olmadı ve bana binde bir çatlama olabilir dendi gördüğüm öyle değil çok sıkıntı var ayrıca üzerindeki ufacık su lekesini gösteriyor 2 ayda 10 yıllık ürün g...Devamını oku

Mutfak tezgahı daha 3 ay olmasına karşın çatlama yaptı ağır cisim sıcak bir şey olması mümkün olmamasına karşı kurşun sesi gelir gibi çatlama oldu metresine yüksek meblağ ödediğiniz tezgah şimdi çatlak bir şekilde müşteri memnuniyeti sıfır yani nasıl sağlam ve dayanıklıymış bir de o kadar övdükleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz 6 ay önce evimizi yapmaya karar verdik. Sizin mermerin iyi olduğunu bir çok yerden duyduk. Sipariş verdik aldık taktık aradan 6 ay geçti. Mermerin üzerine hiç bir şekilde ağır cisim konulmadı ve sıcak tavalarda konulmadı buna rağmen bir gün büyük bir patlama sesi geldi dönüp baktığımızda çatlamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belenco marka mutfak tezgahı yaptırmıştım. 6 yıl önce ama kıyafetlerimi kesiyordu. Yapan firmayla görüştük zımpara yaptılar yıllarca bir işe yaramadı. Sonra değişimi kabul ettiler. Arka tarafı da aynı olsun diye 10 ay önce 3 bin lira daha fark ödeyim hepsini yaptırdım fakat arkadaki mermerde çiviyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yıl önce Belenco marka yaptırdığım mutfak taşı çatladığı için bugün Zümrüt Mermer'e uğradım. Taşı alma ve seçme aşamasında gayet hoş karşılandığım ortamda, taşta çatlama olduğunu, garanti kapsamında yapılabilecek bir şey var mı dediğimde nezaket bir anda kayboldu. Yüzüme bile bakmadan bilgisayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir çuval para verdiğim taş şu an resmen elimde patladı. üretici hatası yüzünden değişim parası vermemi istiyorlar asla 5 kuruş vermem .zaten ben bu taşa dünyanın parasını vermişim sırf garantili diye. yoksa bizde bilirdik ucuza almasını AMA ileride bir sıkıntı olur diye garantili alalım dedik . pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 Nisan ayında, Bulut Mermer (Ümraniye/İstanbul) firması aracılığı ile takılan Belenco marka mutfak tezgahım çatladı. 2019 Ekim ayında incelenmesi için şikayetimi Belenco firmasına yazılı olarak ilettim. Firmanın incelemeleri sonucunda, şikayetim haklı bulunarak, değişim kararı tarafıma iletildi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mutfak tezgahında çatlama var. Görselleri ektedir. Görselleri net bir şekilde çekilmiştir. Daha yeni bir ürün olmasına rağmen çok çabuk çatladı. Evde iki kişi kalınmakta ve özellikle üzerine direk olarak sıcak bir şey koyulmamıştır. Dikkatli kullanılmaktadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında evime belenco cimston tezgah tası taktırdım. Üzerine sıcak herhangi bir madde koymama rağmen tezgahımda sararma oluştu. Temizleme yaparken Sıvı deterjan tarzında da bir şey kullanmadım. Sararmanın benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Tezgahımın yenilenmesini ve tarafıma bilgilendiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme