Glint Temizleyicinin Mermer Tezgâhta Oluşturduğu Kalıcı Hasar Ve Uyarı Eksikliği

Glint markasına ait Glint çok amaçlı bitkisel temizleyici ürününüzü yaklaşık bir haftadır normal kullanım amacıyla kullanıyorum. Ürünü kullandıktan sonra şişeyi mutfak tezgâhımın üzerinde bıraktım ve bir süre sonra şişenin alt kısmında ürün birikmesi sonucu, şişenin temas ettiği mermer tezgâh bölgesinde kalıcı beyazlaşma ve renk ağarması şeklinde bir yüzey hasarı oluştuğunu fark ettim.

Ürünün ambalajını ve kullanım talimatlarını dikkatlice incelediğimde, mermer tezgâh gibi yüzeylerde bu tür bir hasara yol açabileceğine veya kullanım sonrasında yüzeyden uzak tutulması gerektiğine dair herhangi bir uyarı yer almadığını gördüm. Yeni taşındığım evde müteahhit tarafından yaptırılmış olan bu tezgâhın maliyeti konusunda net bir bilgim olmasa da, hasarın kalıcı olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bugün, yaşadığım durumu ve ürün şişesinin fotoğrafını firma ile paylaştığım bir e-posta gönderdim ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirttim. Tezgâhta oluşan hasarın ürün kaynaklı olarak incelenmesini, zararım hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, ürün ambalajı üzerindeki uyarı ve kullanım talimatlarının gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların açık şekilde eklenmesini istiyorum.