to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 500 TL Hediye Kodu Hatası Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan 500 TL’lik hediye kodunu kullanmak isterken sürekli hata alıyorum. 17.09.2026 tarihinden beri defalarca kez kodu girdim, uygulama üzerinden işlem sırasında her seferinde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve bakiye hattıma tanımlanmıyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bayiye yönlendirildim. İki taraf arasında bu şekilde yönlendirilerek sorunum çözülemedi ve kampanyadan faydalanamadım.
Madem böyle bir kampanya başlatıldı, yaşanan bu sistem hatasından dolayı mağdur edilmek istemiyorum. Mevcut kodum çalışmadığı için hattıma tanımlı kampanya kapsamında yeni, çalışır durumda bir hediye kodu gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm veya yeni kod sağlanmadı yeni kod oluşturmak bu kadar zor olmamalı
