Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.826

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.428 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Muavin Saygısızlığı

17 Ekim 2021 günü 12,00 Antalya Yozgat otobüsünde öyle bir muavin arkadaş vardı 50-55 yaşlarında Antalya'dan Konya çıkışına kadar ne kolonya ne ikramı pandemi ağzına dolamış bir adam Kamil Koç gibi köklü bir firmada saygısız adam hiç yakıştıramadım bir daha olsa hayatta binmem.

profile
  • 131görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Yolcu Memnuniyeti Ve Şikayetleri!

16 Ekim 2021 Bursa kalkışlı Erzincan Kamil Koç otobüsü kesinlikle bisküvi ya da benzeri ikram etmedi, sadece içecek ikramı var. Böyle bir acentanın ikramda 0 olması tekrar yolculuk yapmak için güvenimi sarstı. Tekrar yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 424görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç İkram Servisi İle İlgili Sorun

Bugün 14:15 Ereğli akça kocadan 06***068 plakalı aracınıza bindim araçta şahıslara özel ikram yapılıyor bende muavin arkadaşa sorduğum da indi bindi yolculara ikram yapmıyoruz dediler. Şimdi siz bana söyler misiniz 90 km yol nasıl indi bindi oluyor lütfen gereğinin yapılmasını arz ediyorum cevabınız...

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Bagaj Ve Gecikme

1108959654 PNR numaralı Bolu-Karabük seferli Kamil Koç firmasına ait otobüs kalkış saatinden 45 dakikalık bir gecikmeyle gelmiştir. Ayrıca aracın içi tamamen valizlerle dolu şekilde yolculuk yaptık. Koridorda geçiş yeri olmayan araçtan inerken muavin hiçbir şekilde yardım etmemiş ayrıca gayri ciddi ...

profile
  • 755görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Hizmetten Memnun Değilim

Bu günkü Didim Manisa arası saat 17:30 otobüsü ne ikram veriyor ne de mola veriyor 5 dakika lik mola bile vermedi bu nasıl bir hizmet hiç memnun kalmadım. Bir daha kullanmayacağım bu şirketine güler yüzlü ne de düzgün bir hizmet veriyor. Keşke ödediğimiz kadar hizmette alsak

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Böyle Kötü Yolculuk Olamaz

Böyle bir firma görmedim. Bir de utanmadan sıkılmadan boy boy reklam afişleri asmış arabamızda ikram Internet var diye daha su vermeye üşeniyorlar. Sorumsuzluk diz boyu bilseydik bilet almazdık insanları yanıltıyorlar resmen bu kadar olmaz.

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç İlgi Alaka Sıfır

8 Ekim cuma günü Denizli otogarından 18:30 İzmir aracına bindim ortalama 3.5-4 saat süren yolculuk boyunca muavin 1 kere dahi herhangi bir ikramda bulunmadı. Sorun bununla beraber kalmamakta yanımda oturan kişinin isteği doğrultusunda sadece 1 kişiye ikram verildi. Sorun ikram olup olmaması değil s...

profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Molasız Seyahat Edilmesi

Kamil Koç firması ile Ankara Çanakkale seyahatimde sadece il ve ilçe merkezlerine girip '5 dakika içinde hareket edeceğiz ihtiyaçlarınızı giderin' deyip adeta bizimle dalga geçmektedir. 10 saat boyunca ne yemek yiyebildik, ne de doğru düzgün ihtiyaç giderebildik. Acıktığımızı belirtince kek ve biskü...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Boşvermişlik Ve Umursamama

İstenirse bilet detaylarını da paylaşabileceğim Denizli'de Samsun'a giden Kamil Koç bileti aldım. Yolculuk 14 saat sürüyor. Bu 14 saat içinde tek ikram muavinin elinde kutuyla tek çeşit bisküvi vermesi oldu. İkinci seferi ise bir isteğin var mı sorusu. Çay diyorum yok, sandviç diyorum yok. Elde hiçb...

Kamil Koç Boşvermişlik Ve Umursamama
profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüsü Covid Önlemi Sıfır Araç Pislik İçinde

07.10.2021 Tarihli saat 14.00 Bodrum Ankara Kamil Koç un 61aa*** plakalı aracın muavini yolcularla saygısız bir şekilde davranmakta yolculuğa başladık başlayalı adam sağ tarafta bulunan ön 2 koltuğa yastığını alıp yatıp horlamaya başladı saatlerce muavinin horlamasını dinledik uykusundan uyanıp 4 5 ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Müşteri Memnuniyeti,İkram,Su Sıkıntıları

07.10.2021 tarihinde Eskişehir'den Bolvadin'e gitmek için otobüste yerimi aldım Eskişehir otogardan çıktımızdan beri Bolvadin'e varana kadar yolculara ne bir su ne de bir ikram da bulunuldu muavininden su isteyeceğiz muavin arkada büyük ihtimalle uyuyor ben 1 saat 20 dakikalık yola 60 TL veriyorsam ...

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Kötü Bir Yolculuk!

06 Ekim çarşamba 18.30 Aydın Isparta arabasını bindim şu anda saat 21.16 ikram bile dağıtmadılar sormadılar adam akıllı mola vermediler. Nazilli'de 20 dakika bir yolcuyu bekledik kötü bir yolculuktu. Kamil Koç bayağı kalitesinden düşmüş en yakın zamanda düzelirsiniz inşallah.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Maske Hijyeni, Servis Ve Yolculuk Rötarlı.

Görevli personel uyarmasına rağmen maskesi çenesinde yolcular var Covid için güvenli yolculuk olmadığını düşünüyorum. Ayrıca ikramları mola yerlerinden hemen önce verseler de tüm yolcular mola da yiyip içse. Klimalar açık herkes birbirinden gelen havayı soluyor. İçeride yenilip içilmesi uygun değil....

profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Firmasının Ciddiyetsiz Ulaşımı

03.10.2021 tarihi 20:00 Kuşadası-İzmir aracında 1 numaralı koltuğa bilet aldım ve yol üstünden otobüse binmek istedim. Saat 20:10 gibi otobüs benim güzergahımda durdu. Sanırım 38**104 plaka. Benim bilet aldığım koltukta bir başkası oturuyordu ve zar zor kaldırabildim kendisini. Koltukta değişik bir ...

profile
  • 560görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç 11 Saatlik Yolda İkram Yapılmama Sorunu

Kamil Koç otobüslerinde ikram yapılmıyor. 2 Ekim 2021 21:45 de İnegöl'den Kayseri seferi arasında tam 11 saat geçmesine rağmen muavine sorduğumuzda fazla mola verdik ikram o yüzden yapılmadı dendi ikramda verecekleri 2 kuruşluk üründen dahi kar elde etmeye çalışarak yolcu memnuniyetini göz ardı ediy...

profile
  • 708görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Ve Yolculuk Şikayeti

Kamil Koç ile 30.09.2021 tarihinde Uşak'tan Ankara'ya geldim reklamlarında ve bilet satarken söyledikleri ile yapılanların hiç alakası yok hiçbir ikramda bulunulmadı kaç defa istememe rağmen şu zor alabildim. Bir diğer hususta e-bilet çıktısı alamadım müşteri hizmetlerini aradım yardım istedim sadec...

profile
  • 465görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Eski Araba Ve İlgisizlik

Normalde Kamil Koç'tan o kadar çok memnunum ki her seferinde kesinlikle sadece Kamil Koç kullanıyorum. Ama en son 26.09.2021 saat 16:45 Datça-İzmir yolculuğu yaptım. Arabaya zaten ilk bindiğimde şaşırdım. Hep yeni arabalarınız varken bu sefer eskiydi. Koltuklar falan gerçekten rahatsızdı. Normalde h...

profile
  • 813görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Otobüsünde Maske Takılmaması

Kamil Koç otobüs çalışanları otobüs içinde maske takmıyorlar yolculara laubali bir şekilde cevap veriyorlar şoför bir elinde telefonla konuşurken bir yandan yanındaki iki muavin ile konuşuyor arada bir yola bakıyor. Yolda şehir içi minibüs gibi duruyorlar sıcak ikram sorduğumuzda yasak diyorlar ama ...

profile
  • 461görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Host'un İlgilenmemesi, Maskesiz Yokçuluk, Trafik Kuralı İhlali!

Kamil Koç Turizm Genel Müdürlüğüne, 28.09. 2021 saat 1.45 İnegöl-Ankara aracında bütün yolculuk boyunca hiçbir şekilde yolcuların ihtiyacının olup olmadığı sorulmadı, bir kez bile su ikramının yapılmadığı, maskesiz yolcuların bir kez bile uyarılmadığı, otobüs kaptanının "Host'un uyku saati olduğunu"...

profile
  • 540görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Hizmet Anlayışınız Çok Kötü

27.09.2021 tarihinde Samsun-Ankara 17.30 otobüsüne bindim. Ankara'ya gelene kadar 1 kere bile mola yapılmadı. Ne bir hizmet ne de ikram gördük. Muavinin ilgi alakası çok kötüydü. Dünyanın parasını almayı biliyorsunuz ama hizmete gelince sıfır. Belediye otobüslerinden farkınız yok.

profile
  • 572görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Araç İçi Donanım Ve Personel Eksikliği

25.09.2021 saat bir 17:30 İstanbul Esenler otogarından Sinop otogar aracı koltuk no:40. Personelin kaba olması aracın hiçbir şekilde mola verilmeksizin yola devam etmesi sorulduğunda saatinin geç kalması ikram eksikliği araç kaptanlarının maskesi araç içinde dolaşması TV ünitesinin tam donanımlı çal...

profile
  • 671görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Müşterilerini Mağdur Ediyor

WhatsApp iletişim hattından "ikramınız var mı" sorusuna yazılı olarak "evet var" dediler. Buna istinaden yanıma su almadım. Araca binince ikramlarının olmadığını öğrendim. Yolcularına yanlış bilgi veren, onları seyahat esnasında susuz bırakan seyahat firması.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82