Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç İkram

1.351 Şikayet
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

profile
Hakan
1 gün önce
157

Firma ile 17.03.2024 tarihli 20:30 otobüsü ile Antalya - İstanbul seferi esnasında Kütahya otogarında saat 0300da yolda kaldık. Şoförler ellerinden geleni yaptılar, ama saat 0500 olana kadar ek sefer vb. Hiçbir çözüm bulunmadı. Şimdi de 1 saate Eskişehir'den otobüs gelecek deniyor. 25 yolcu, sabah a...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.
Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.
1

Kamil Koç İzmir Yolculuğunda Beklenmedik Aksaklıklar

profile
Semih
6 gün önce
406

Kamil Koç Turizm ile Adana'dan İzmir'e bilet aldım. Otobüs 50 dakika rötarla kalktı. Ne su ne de ikram verildi. Yeni otobüslerinde TV bile yoktu. Otobüste prizler, üst lambalar ve çağrı düğmesi çalışmıyordu. Sorduğumda, otobüsün bakıma girmesi gerektiği söylendi. Muavin, yalın ayak terlikle dolaşı...

Kamil Koç İzmir Yolculuğunda Beklenmedik Aksaklıklar
1

Kamil Koç Müşteri Memnuniyetinin Yerine Getirilmesi

profile
Kaner
1 hafta önce
319

10 Mart 2024 tarihinde PNR: 3146286103 ile Lapseki'den Bandırma'ya bilet aldım. Yolculuk için bir şey söyleyemeyeceğim; çok rahat ve konforluydu. Fakat yolculuk esnasında bir su bile verilmedi. Sürekli Kamil Koç ile seyahat ederim. Suyu geçtim, ikramları bile çok güzeldi; ancak bu yolculukta suyu bi...

Kamil Koç Yolculukta Çıkan Kötü İkram

profile
Ümit
2 hafta önce
268

Bursa-Balıkesir arası yolculuk sırasında verilen ikramların içinde saç ya da kıl bulduk. Bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Gerekli önlemlerin alınmasını ve temin edilen ürünlerin daha dikkatli seçilmesini rica ediyorum. Konuya gösterilecek hassasiyet için şimdiden teşekkür ederim. Cevabınızı bekli...

Kamil Koç Yolculukta Çıkan Kötü İkram

Kamil Koç Otur Sıfır Sıfır

profile
Yiğit
2 hafta önce
122

Kamil Koç'un 03.03.2024 tarihinde Samsun-Gebze güzergahında seyahat ettiğim otobüste sıcak ikram yapılmadı. Ayrıca, televizyon ve ekranlar da çalışmıyordu. Bir daha bu hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. Anlaşılan o ki kalite tesadüf değilmiş, bu durumu yakıştıramadım. Kamil Koç'un 03.03.2024 tarihinde...

5
Çözüldü

Kamil Koç Bir Daha Asla

profile
Levent
2 hafta önce
506

"Teşekkürler"

İzmir'den hareket saati 03:15 olan Datça otobüsü (Perşembe'yi Cumaya bağlayan gece) Kamil Koç firmasına ait otobüs (TRNO137) 03:45'te İzmir otogarına ...

Kamil Koç Otobüs Seyahatinde Konforsuzluk Ve İlgi Eksikliği

profile
Adem
2 hafta önce
330

Otobüs çok eski ve bakımsız, ikram bulunmuyor, ilgi ve alaka yetersiz. Su bile ikram edilmiyor; müşteri kalkıp kendisi almak zorunda kalıyor. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Televizyon çalışmıyor ve koltuklar çok rahatsız.

Kamil Koç Otobüs Seyahatinde Konforsuzluk Ve İlgi Eksikliği

Kamil Koç Firmasının Çöp Arabası

profile
Hamza
2 hafta önce
195

Afyon-Bilecik arası yolculuğumuzda PNR no 3143812541 ile 50/100 TL fazla ödeyerek rahat bir yolculuk yapmayı umduk ancak beklentilerimizin aksine bir deneyim yaşadık. Muavin, yolculuk boyunca bir bardak su dahi ikram etmedi. Araç, yiyecek ve içecek atıklarıyla doluydu. Kamil Koç ile geçmişte yaşadığ...

Kamil Koç Firmasının Çöp Arabası
4
Çözüldü
profile
Zeynep
2 hafta önce
427
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Kamil Koç Şoför'ün Sabaha Kadar Sigara İçmesi

profile
Yunus
3 hafta önce
506

Öncelikle, plakası 35ANP241 olan aracınızın Ankara'dan hareketi yarım saat gecikmeli gerçekleşti. Yolculuk boyunca şoför ve birkaç yolcu sigara içti. Uyardığımızda ise şoförün serbest bir şekilde içebileceğini söyledi. Bunun yanı sıra, astımı ve alerjisi olan insanlar da mevcuttu. Müşteri hizmetleri...

Kamil Koç Şoför'ün Sabaha Kadar Sigara İçmesi

Kamil Koç Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve İlgisiz Personel

profile
Murat
3 hafta önce
607

Merhaba Kamil Koç. Uzun zamandır yolculuk için sizin turizm firmayı tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda otobüslerinizde yaşadığım sorunlar sebebiyle artık tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermeyeceğim. Denizli'den Muğla'ya bilet aldım (Sarayköy'den bineceğim) ancak otobüs güzergahını değiştiriyo...

Kamil Koç Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve İlgisiz Personel
5
Çözüldü

Kamil Koç İkramsız Sefer Yolcuğu

profile
Ali
3 hafta önce
284

Kamil Koç biletiniz: Sakarya Otogarı - Ataşehir Dudullu Terminali sefer tarihi 25 Şubat 2024, saat 23.35 olarak belirtilmesine rağmen otobüs saat 00.0...

Kamil Koç 14 Saat Molasız Yolculuk Ve İlgisizlik

profile
Murat
3 hafta önce
153

Kamil Koç Mersin den Kocaeli ne molasız olarak 14 saat yolculuk yaptı. Sadece yolcu almak için 5 dakika bile sürmeyen otogar durağı oldu. İnsanin akli ile dalga geçmek için ancak bu kadar vurdumduymaz olmak gerekir. Saatlerdir yoldaydık. İnsani hiçbir ihtiyacımızı karşılayamadık. Şoför le sözlü müna...

Kamil Koç Turizm İlgisizliği Tamamen Bir Hüsran

profile
Mehmet
3 hafta önce
261

Ankara AŞTİ terminalinden Samsun'a gittiğimde ne bir ikram ne de su verildi. Altı buçuk saatlik yolculukta suyu talep ederek alabiliyorsunuz. Ben Çankırılıyım, iki saatlik yolculukta bile meşrubat ve su servisi yapılıyor. Bu kadar büyük bir firmadan böyle bir hizmeti beklemiyordum ve bu yüzden dönüş...

Kamil Koç Turizm İlgisizliği Tamamen Bir Hüsran

Kamil Koç Yolculuğumuz Hakkında Şikayet

profile
Kübra
4 hafta önce
228

Eşimle 12 Şubat saat 01.00'de İstanbul-Ankara arası yolculuğumuza başlarken, arkamızdaki yolcu kuvvetli bir öksürük eşliğinde omuzuma balgam bulaştırdı. Kendisini uyararak muavinden peçete ve kolonya istedik ancak yanıt almakta gecikildi. Sonunda üzerimizdeki mikropları temizleyip, kirli peçeteyi te...

Kamil Koç Muavin İlgisizliği Ve Kafalarına Göre Mola

profile
Anıl
4 hafta önce
467

Merhaba. Ankara-Zonguldak hattını her hafta sonu kullanıyorum. Dört haftadır '34 BN 1343' plakalı araçla Ankara'dan Zonguldak'a, pazar saat 15:00 aracı ile gidiyorum. Bu araç AŞTİ'den kalktıktan sonra muavin, bir kere bile yolcuların yanına ikram için gelmiyor. Su dahil hiçbir şey sormuyorlar. Zongu...

Kamil Koç Muavin İlgisizliği Ve Kafalarına Göre Mola

Kamil Koç Şoförü Bize Hakaret Etti

profile
Ayşe
1 ay önce
320

Kamil Koç firmasının şoförü tarafından hakarete uğradık. Şoförün gece boyunca uyuklayarak araç kullanmasını bir yana bırakıyorum. Muavin ise en arka koltukta tüm gece uyudu. Gece yarısı babam rahatsızlandığında muavini uyandırdım ve şeker sordum, ancak muavin bana üst bagajlarda tepsi olduğunu, orad...

Kamil Koç Firması Kesinlikle Pişmanlıktır.

profile
Kübra
16 Şubat
264

Kahramanmaraş-Ankara için 16.02.2025 tarihinde, saat 9.30'da bilet aldım. Hayatımda bu kadar konforsuz bir yolculuk yapmadığımı belirtmek isterim. Kış aylarında sıcak içecek ikramının olmaması büyük bir eksiklik. Yan koltuk kolları eski teknolojiye sahip ve kapanmıyor. Bu firmayı ilk kez kullandım v...

Kamil Koç Firması Kesinlikle Pişmanlıktır.
1

Kamil Koç Arızalı Araçla Yola Çıkılması

profile
Fatma
14 Şubat
407

11 Şubat 2024 tarihinde PNR no 3139856374 numaralı araçla Samsun'dan Ankara'ya 12.30 a bilet aldım. Otogarda şoför ilk başta çalıştıramadı bir şeyler yapıp çalıştırılıp saat 13.00 gibi yola çıkıldı. Fakat araç arızalı olduğu için 30 40 km hızla gidiyordu. Şoföre bunu sorduğumuzda çekişinin olmadığın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör