to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat saat 10.15 Amasya–Eskişehir seferi için biletimi Amasya Topçam yazıhanesinden aldım. Otobüs, birkaç dakikalık gecikmeme rağmen beni beklemeden hareket etmiş. Durumu öğrenmek ve otobüse yetişebilmek için Amasya otogar yazıhanesini aradığımda, m**a** isimli personelin son derece kaba ve lauba...
11.02.2026 tarihinde Topçam Turizm’in Aydın–Bodrum seferi için saat 03.15 kalkışlı bir bilet aldım. Araç belirtilen saatte kalkması gerekirken hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan seferin saat 05.00’te kalkacağı söylendi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ve mağdur edi...
Bugün Topçam firmasının Antalya‑Turhal seferi için aldığım internet biletimin tarihini değiştirmek amacıyla firmanın Antalya Otogarı’ndaki yetkilisiyle telefon görüşmesi yaptım. İlk aramamı 16.22’de gerçekleştirdiğimde, internet bileti olduğu gerekçesiyle tarih değişikliği yapılamayacağı söylendi. B...
Topcam müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kızım N***** Y***** adına alınan ve 400 TL tutarındaki biletin iptali için 8 Şubat saat 18.00’den itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefon, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üze...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 11.15 Amasya–İstanbul seferi için 4 kişilik bilet aldık. Toplamda 4 kişi için 4800 TL ödedik. Otobüsün kalkışına çok az bir süre kalmışken görevlilere birkaç dakika beklemelerini rica etmemize rağmen “bekleyemem” denilerek talebimiz geri çevrildi ve otobüs bizi almad...
19:45 Amasya – Bursa seferinde Topçam Seyahat ile şu an yolculuk yapıyorum ve bindiğim otobüste koltuğumda (35 numara) prizlerin çalışmadığını öğrendim. Yaklaşık 12 saat sürecek bir yolculuk için prizlerin çalışmıyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Telefonumu ve diğer elektronik cihazlarım...
04.02.2026'da Topçam Turizm ile Amasya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne saat 10.15 seferiyle, 60 ** plakalı araçta 1 numaralı koltukta yaklaşık beş buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında araç kaptanı, ismi F**olduğu belirtilen şoför, 4207 sayılı Kanun’u hiçe sayarak kapalı alanda de...
01.02.2026 tarihinde Topçam firmasının Ortaca–Tokat seferinde kızım koltuk numarası 35 ile yolculuk etti ve eşyasını bagaja verdi. Yolculuk sonunda bagaja verilen bu eşya kendisine teslim edilmedi ve kaybolduğu söylendi. Kızım Tokat’ta öğrenci ve yanında kendisine ait bazı süs eşyaları, oda eşyaları...
29.01.2026 saat 19.00'da Tokat–Hatay seferinde Tokat Topçam Turizm ile çok kötü bir yolculuk yaşadım. Şoför otobüsü son derece sert ve konforsuz bir şekilde kullandı; yol boyunca araç adeta seke seke gitti. Körükler patlamış olmasına rağmen bu şekilde yola devam edildi, kafamız zaman zaman tavana vu...
Topçam Turizm ile yolculuk yaptık. Otobüs kötü, eski ve bozuk; arka taraf sek sek ilerliyor, durmuyor. Kaptan ve muavin de çok kötü hizmet veriyor. Yolculuk açısından gördüğüm en kötü firma; sallanmalar nedeniyle midemiz altüst oldu. Tokat‑Hatay arasına 1.700 TL aldılar; normal otobüs şirketlerinin ...
30 Ocak Cuma günü saat 11.00’da Gebze Otogarı’ndan kalkması gereken Topcam Gebze‑Tokat seferine bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 1 saat sonra, saat 12.00’de terminale geldi ve yolculuk bu şekilde ciddi bir gecikmeyle başladı. Gecikmenin üzerine, otobüs yolda uzun süre yaklaşık 6...
28 Ocak Çarşamba günü İstanbul’dan Tokat yönüne, İzmit’ten kalkan ve Gümüşhacıköy, Amasya’da son bulan Topçam seferine bindim. Araçta televizyon olmaması bir yana, yanımdaki koltukta çocuğum olduğu için, çocuğun uyuyabilsin diye koltuğumu yatırmak zorunda kaldım. Arkamdaki yolcu koltuğunun yatmasınd...
29.01.2026 tarihinde Adıyaman’dan Çorum’a giden Topcam aracında yolculara eşit davranılmadığını, firmada tanıdığı olan yolcuların istedikleri yerde indirildiğini ve yoldan el kaldıran tanıdıklarını da araca aldıklarını gördüm. Buna karşılık, farklı bir yolcu inmek istediğinde ise hem zorluk çıkarıld...
Topcam Turizm’den PNR: 31L01PS5V kodlu, 21.01.2026 tarihli Ankara–Turhal seferi için iki koltuk olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemi firmanın mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Yoğun kar yağışı ve olumsuz hava koşulları nedeniyle ön...
25 Ocak akşamı Sungurlu’dan Ankara Kayaş’a gitmek için Topçam firmasından saat 18.30 kalkışlı sefere üç adet bilet aldık. İki kadın bir erkek olarak bir tekli, iki de çiftli koltuk bileti satın aldık ve tarafımıza otobüsün 18.30’da Sungurlu’da olacağı bilgisi verildi. Ancak saat geldiğinde otobüs o...
19 Aralık 2025 tarihinde Topçam Turizm’den Samsun–Araklı seferi için 31LO1GUHE PNR kodlu bir bilet satın aldım. Daha sonra Samsun Otogarı’ndaki Topçam Turizm yazıhanesine giderek biletimi, yazıhane görevlisinin imza ve tarih attığı resmi belge karşılığında 19.02.2026 tarihine kadar geçerli olacak şe...
22.01.2026 Cuma günü Topçam Turizm’e ait Tokat–Alanya seferinde, 60 BD 731 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolda kar sebebiyle zaten 2–3 saat beklemek zorunda kaldık, bunun üzerine Antalya’dan sonra aktarma yapılması beni iyice zor durumda bıraktı. Bu yolculuk içi...
19.01.2026 tarihli Topçam Turizm Kayseri–Hatay seferinde şahsi valizim Adana Otogarı’nda başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındı. Durumu fark ettiğimde görevli muavinle görüştüm ve valizimin Adana Otogarı’ndan tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak şu ana kadar valizime ve içindeki eşyalarıma...
Yolda kaldık... 15 Ocak'ta (saat 17.30'da) Enuygun.com sitesi üzerinden Topçam Turizm otobüs firmasından kızım için 16 Ocak 18.00 Samsun-Giresun seferi için bilet aldım. Yaklaşık 4 saat süreç yolculuk otobüsün Ordu'da arıza yaptığı söylenerek araçta kalan 4-5 yolcu yaklaşık 2 saat otobüste bekletil...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00’de Samsun’dan Giresun’a gitmek üzere Topçam Turizm ile yolculuk için Obilet üzerinden 31l01ptqu numaralı bileti aldım. Satış sırasında yolculuğun yaklaşık 3 saat süreceği belirtilmişti ve saat 21.00 civarı Giresun’da olmam gerekiyordu. Ancak araç saat 22.00’de Ordu ...
15.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Topçam Turizm ile Havza Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na 33 numaralı koltukla, PNR numarası 31L01P9NL olan seferde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca sürekli gereksiz duraklamalar oldu, her yerde “şurada bekleyin” denilerek yolcular oyalanıp gereğinden fazla mola ver...
13.01.2025 tarihinde gece 00.00’da Topçam firmasının Adana–Tokat seferine bindim. Daha önce de aynı firmanın bir aracının Çamlıbel Kızıliniş’te kaza yapıp 7 kişinin yaralandığını öğrenmiş olmama rağmen bu seferde de büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Adana’da araca binerken bagaja bir çuval yükley...
07.01.2026 tarihinde saat 21.45’te Sivas’tan Erdemli’ye gitmek için Obilet üzerinden Topçam Turizm firmasından iki kişilik, 41 ve 42 numaralı koltuklardan oluşan, kişi başı 1000 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat detaylarında koltukların “rahat koltuk” olarak belirtilmesine rağmen, otobüse bindiğimiz...
11.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Tokat‑Ankara seferini yapan Topçam Turizm otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat eden 65 yaşındaki annem, muavinle özellikle konuşmuş olmamıza rağmen yanlış yerde indirildi. Annem yolları bilmediği için kendisine, mümkünse Kayaş’ta inmemesini, Karşıyaka mezarlığın...
1961 yılında kurulmuş olan Topçam Turizm, Tokat merkezli bir turizm firmasıdır. Tokat - Ankara ve Tokat - İstanbul olmak üzere iki güzergahı ve iki otobüsü ile seferlerine başlayan Topçam Turizm, zaman içerisinde filosunu, personel sayısını, otobüs sayısını ve hizmetlerini büyüterek bugün Tokat ilinin en çok tercih edilen otobüs firmaları arasındaki yerini almıştır. An itibariyle Afyon, İzmir, Uşak, Niğde, Kayseri, Sivas, Adana, Gaziantep, Şanlı Urfa, Manisa, Mersin ve Kahramanmaraş illeri ile birlikte Antalya, Alanya, Denizli, Aydın, Muğla, Eskişehir, Burdur ve Bursa illerine de seferler düzenlemektedir. Topçam Turizm, bugün Türkiye'nin toplam 45 noktasından sefer yapmaktadır. Ülke çapındaki 250 şubesi, 24 araçlık geniş ve konforlu filosu, 40 adet servis aracı ve toplamda 850 kişilik personeli ile güvenilir bir turizm şirketi profili çizmektedir.
Topçam Turizm üzerinden bilet satın almak için size en yakın Topçam Turizm şubesini ziyaret edebilir ya da Topçam Turizm online sitesinden faydalanabilirsiniz. Sınırsız müşteri memnuniyeti sağlamak esası üzerine kurulu kalite politikasıyla hizmetlerini sürdüren Topçam Turizm, online sitesi üzerinden pek çok farklı işlem yapmanıza olanak sağlamaktadır. Site üzerinden online bilet satın alabilir, PNR numaranız ile bilet ya da rezervasyon araması yapabilirsiniz. Site üzerinden aynı zamanda sefer bilgileri, şube telefon numaraları ve adresleri, bagaj prosedürleri ve genel yolcu sorumlulukları ile ilgili detaylı bilgiye erişebilirsiniz.
Topçam Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Topçam Turizm şikayet hattı görevi gören bu sayfada sefer bilgileri, yolculuk bilgileri, şoför iletişimi ve benzeri pek çok konu hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Daha önce Topçam Turizm ile seyahat etmediyseniz ve gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, buradaki değerlendirmelerden beslenebilirsiniz. Topçam Turizm iletişim bilgileri 0850 440 00 60 olup, 7/24 hizmet sunmaktadır.