to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Topçam Turizm için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, saygısız ve ilgisiz davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ü seferlerin planlanan saatten geç kalktığına ve peronlarda bekletildiklerine odaklanıyor. %21'lik dilimde ise klima arızaları ve koltukların sabit olmaması gibi donanım sorunları bildiriliyor.
15 Ekim saat 20.30’da Muğla Milas’tan Ankara’ya giden 60 BD 851 plakalı Topçam otobüsünde ailemle birlikte çok saygısız ...ve rencide edici bir tutumla karşılaştım. Daha en başta valiz teslimi sırasında, sadece valizin içindeki eşyalar için nazikçe uyarıda bulunmama rağmen muavin son derece lakayıt ve
14.10.2026 tarihinde Topçam firmasından Hatay Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Harek...et saatinden yaklaşık 3 saat önce firmayı arayarak Toboğazı bölgesinden araca bineceğimi özellikle bildirdim. Saat 19.32’de firma tarafından telefonla arandım ve biniş noktam tekr
04.10.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Çorum Otogarı’nda Topçam firmasına ait 53 pu 810 plakalı araçla ilgili yaşadığ...ım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çorum’dan sipariş ettiğim cevizleri otogara getiren cevizciyi orada bulunan değnekçi durdurup ısrarla “bizim otobüs iyidir, ucuzdur” diyerek eman
28.09.2026 sabah 08.00 Çorum–Şanlıurfa seferi için Obilet üzerinden Topçam firmasında 31L045VY4 PNR numaralı bilet aldık.... Yolda yaşanan kazadan dolayı sadece 10 dakika bekleyebilir misiniz diye rica etmemize rağmen, 3 yolcu olarak bize “bekleyemeyiz, tam saatte kalkıyor” şeklinde sert bir tepki veri
Topçam Turizm’den 28.09.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Çorum Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferi için Obilet uygulaması... üzerinden 2 kişi olarak bilet aldık. Koltuk numaralarımız 37 ve 38, PNR numaralarımız ise 31L045VY8 ve 31L045VY8 idi. Yoğun hava koşulları nedeniyle ilerideki bir aracın kaza yap
Topçam Turizm ile 22.09.2026 tarihinde saat 11.00’de Tokat’tan Muğla Milas’a yaptığım yolculukta, 19 yaşında olmama rağm...en muavinin tutumları nedeniyle kendimi tüm yol boyunca son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. Koltuk numaram 23’tü. Yolculuk sırasında muavin birkaç kez yanıma gelerek “sen b
22 Eylül tarihinde saat 15.30 Ankara–Bursa seferiyle, 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Muavinin tutumu ve sefer sür...ecindeki ilgisizliği nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, klimayı kapatmaları için defalarca rica etmeme rağmen klima kapatılmadı ve
22.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Topçam Turizm’e ait İstanbul Anadolu (Sultanbeyli otogar) – Gümüşhacıköy seferi için ...bilet aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi ve aradan 2 saat geçmesine rağmen seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ya
20.09.2026 tarihinde saat 16.45’te Turhal’dan İzmir’e Topçam firmasına ait, plakası 60 BD 671 olan araçla hayatımın en k...ötü, en rahatsız ve en sorunlu yolculuğunu yapmaktayım. Araç o kadar bakımsız ve yıpranmış durumda ki neresine dokunsak elimizde kalıyor. Koltuk minderlerinden demirler çıkıyor, k
20.09.2026 tarihinde saat 09.30–09.50 aralığında Topçam firmasının Kayseri–Amasya seferinde yolculuk yaparken otobüste k...lima aşırı derecede soğuk olmasına rağmen kapatılmadı. Defalarca şoföre ve muavine iletmeme rağmen klimayı kapattıklarını söyleyip hiçbir değişiklik yapmadılar, araç içi sıcaklığı
13 Eylül 2026 Pazar günü saat 20.45’te Adana Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na hareket etmesi gereken Topçam Turizm otobü...sü için bilet aldım ve otogara zamanında geldim. Buna rağmen otobüs uzun süre perona gelmedi ve yaklaşık 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Gecikme üzerine yazıhaneye gid
Toplam firmasından 12.09.2026 tarihinde saat 17:15 için Dalaman kalkışlı, PNR numarası 31L03VMDK olan sefer için iki kiş...ilik bilet aldık. Yılda dört kez Tokat’tan Dalaman’a yolculuk yapan bir aileyiz ve bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamadık. Buna rağmen bugün, son saate doğru aranarak otobüse D
11 Eylül 2026 Cuma günü saat 13.30 kalkışlı Suluova – Antalya seferini yapan 60 BD 121 plakalı Topçam Turizm otobüsüyle ...seyahat ettim. Otobüse biniş esnasında şoför, bagaj alanının dolu olduğunu söyleyerek valizlerimi son derece sert bir şekilde, adeta vurarak bagaja tıkıştırdı. Yolculuk sonunda val
11.09.2026 tarihinde sabah saat 08.30’da Tokat’tan Eskişehir’e gitmek için Topçam’dan bilet aldım. Biletimde 20 numaralı... koltuk görünüyordu. Aynı gün saat 16.00 civarında Ankara’ya geldiğimde, 20 numaralı koltuğumun başkasına satılmış olduğunu ve beni 12 numaralı koltuğa oturtmak zorunda kaldıkların
05.09.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Topçam Turizm Marmaris–Turhal sefe...rine Obilet üzerinden 53 ve 54 numaralı koltuklar için, 2 kişi toplam 5.400
05.09.2026 tarihinde Topçam Seyahat ile Amasya’dan İstanbul’a yapacağımız 23.15 seferi için 13 ve 17 numaralı koltuklara... bilet aldık. Otobüs, terminale zaten geç gelmesine rağmen, çıkış yaptıktan sonra yolda yaklaşık 45 dakika boyunca bir yolcuyu bekledi ve sefer planlanan saatinden çok daha geç ile
Topçam firmasıyla bugün Sungurlu’dan Ankara’ya 15.30 kalkış saatli bir otobüs için iki kişilik bilet aldım ve toplamda 9...00 TL ödedim. Otobüsün belirtilen saatte kalkmasını beklerken sefer 16.00’da, yani yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Gecikme sırasında muavine durumu sorduğumda
31.08.2026 tarihinde Topçam firmasının saat 11.00 Tokat kalkışlı, 31L03W38T PNR kodlu seferiyle 13 ve 15 yaşlarındaki ik...i kız çocuğumu Dinar’a gönderdim. Bilet Dinar Otogarı varışlı olmasına rağmen, gece yarısı olmasına aldırmadan çocukları otogara bırakmayıp, Dinar/Denizli karayolu 4. Km’de, Opet m
31.08.2026 tarihinde saat 15.30'da Sungurlu–Ankara seferi için Topçam Turizm'den adıma düzenlenmiş, 33 ve 34 numaralı ko...ltukları içeren 800 TL tutarında bilet aldım. Cenaze sebebiyle seyahate çıkamayacağımı öğrenince, sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce Sungurlu bayinize giderek bileti iptal ettirm
27.08.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Ankara–İnegöl seferiniz için Topçam Turizm’den bilet satın aldım. Ancak firmanı...zın neden olduğu rötar sebebiyle araç Ankara Otogarı’na yaklaşık saat 17:00’de gelebildi ve kalkış saati, tarafıma gönderilen son dakika SMS’leri ile defalarca ertelendi. Bununla
Topçam’dan Ankara–Bursa arası için dün gece 650 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bugün saatimi değiştirmek is...tediğim için bileti iptal ettim ancak iptal işlemi sonrasında bilet ücretim tarafıma iade edilmedi ve bilet alırken iptal halinde iade yapılmayacağına dair hiçbir uyarı görmedim.
20.08.2026 tarihli saat 08.45 Merzifon–Malatya seferi için Topçam otobüs firmasından bilet satın aldım. Ancak bileti ald...ıktan sonra ne uygulamada ne de firmanın kendi sitesinde seferi göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemsel bir sıkıntı olduğunu, seferde herhangi bir sorun o
18.08.2026 tarihinde saat 10.45 kalkışlı Amasya–Ordu seferi için Topçam firmasından bilet aldım. Otobüsün Amasya’dan 10....00’da kalkması gerekirken 10.45’te hareket etti. Biletimi doğrudan Ordu varışlı olarak satın almama rağmen, Ordu yolcuları olarak Samsun’da araçtan indirildik ve bizi Kamil Koç fir
1961 yılında kurulmuş olan Topçam Turizm, Tokat merkezli bir turizm firmasıdır. Tokat - Ankara ve Tokat - İstanbul olmak üzere iki güzergahı ve iki otobüsü ile seferlerine başlayan Topçam Turizm, zaman içerisinde filosunu, personel sayısını, otobüs sayısını ve hizmetlerini büyüterek bugün Tokat ilinin en çok tercih edilen otobüs firmaları arasındaki yerini almıştır. An itibariyle Afyon, İzmir, Uşak, Niğde, Kayseri, Sivas, Adana, Gaziantep, Şanlı Urfa, Manisa, Mersin ve Kahramanmaraş illeri ile birlikte Antalya, Alanya, Denizli, Aydın, Muğla, Eskişehir, Burdur ve Bursa illerine de seferler düzenlemektedir. Topçam Turizm, bugün Türkiye'nin toplam 45 noktasından sefer yapmaktadır. Ülke çapındaki 250 şubesi, 24 araçlık geniş ve konforlu filosu, 40 adet servis aracı ve toplamda 850 kişilik personeli ile güvenilir bir turizm şirketi profili çizmektedir.
Topçam Turizm üzerinden bilet satın almak için size en yakın Topçam Turizm şubesini ziyaret edebilir ya da Topçam Turizm online sitesinden faydalanabilirsiniz. Sınırsız müşteri memnuniyeti sağlamak esası üzerine kurulu kalite politikasıyla hizmetlerini sürdüren Topçam Turizm, online sitesi üzerinden pek çok farklı işlem yapmanıza olanak sağlamaktadır. Site üzerinden online bilet satın alabilir, PNR numaranız ile bilet ya da rezervasyon araması yapabilirsiniz. Site üzerinden aynı zamanda sefer bilgileri, şube telefon numaraları ve adresleri, bagaj prosedürleri ve genel yolcu sorumlulukları ile ilgili detaylı bilgiye erişebilirsiniz.
Topçam Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Topçam Turizm şikayet hattı görevi gören bu sayfada sefer bilgileri, yolculuk bilgileri, şoför iletişimi ve benzeri pek çok konu hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Daha önce Topçam Turizm ile seyahat etmediyseniz ve gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, buradaki değerlendirmelerden beslenebilirsiniz. Topçam Turizm iletişim bilgileri 0850 440 00 60 olup, 7/24 hizmet sunmaktadır.
