to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Obilet uygulaması üzerinden Topçam Turizm’den Ankara’dan Afyon Sandıklı’ya 19.00 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Biletimi mobil uygulama üzerinden işlerimi yaparken yaklaşık saat 13.00 civarında yanlışlıkla iptal ettim. 500 TL’lik biletimin 445 TL’sine kesinti adı altında el konuldu, ta...
Topçam Turizm’den 28 Mart 2026 tarihinde Tokat–Sungurlu güzergahı için saat 15.00 aracına bilet aldım. Bileti yaklaşık 11.30–12.00 arasında banka kartımla 700 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuğa yaklaşık 2,5 saatten fazla süre varken, en geç 12.30 civarında bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra...
Topçam Turizm’den 24 Mart Salı günü saat 23:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ otogarından Manisa otogarına olan sefer için biletimizi Obilet'ten satın aldık. Ancak daha sonra Obilet üzerinden kontrol ettiğimizde bu sefere dair hiçbir bilgi görünmediğini fark ettik ve seferin iptal edildiğini anladık. Ne Topç...
21.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Muğla’ya gitmek üzere Topçam firmasına ait sefere, Enuygun üzerinden aldığım ve PNR numarası 31L027L29 olan biletimle gitmek istedim. Ancak sefer saati geldiği halde otobüs zamanında perona gelmedi, yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşandı. Rötarın ardı...
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Topçam Turizm’in Malatya–Şanlıurfa seferine Dilek B**** adına, 31L0283M4 numaralı bilet ile bindim. Sefer, otogardan yaklaşık 10 dakika geç çıktı. Otogardan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ise henüz gelmemiş olan bir yolcu için araçta bulunan herkes beklemek zo...
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 Ankara–Manisa seferi için Topçam Turizm’den Obilet'ten bilet aldım. PNR numaram 31L0262Bn. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 40 dakika geç geldi, bu gecikme konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bileti özellikle 42 numaralı koltuk için almıştım a...
Topçam Turizm’den 22.03.2026 Pazar günü 11.47 kalkışlı Turhal–Ankara seferi için 19 numaralı koltuk biletini satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde bileti iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal işlemi sistem üzerinden sorunsuz şek...
Konu: Yanlış kalkış saati bilgilendirmesi nedeniyle yaşanan mağduriyetin telafisi talebi Açıklamalar: Sayın Yetkili, 13.03.2026 tarihinde Topçam Turizm firmasından satın almış olduğum otobüs bileti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesinde...
04.03.2026 tarihinde Topçam Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya 20.30 seferi için internet üzerinden bilet aldım. Esenyurt şubesine servis için gittiğimizde, sadece bileti internetten aldığımız için personelden son derece saygısız bir muamele gördük. Bize, sanki servis ücreti kendi ce...
1 Mart 2026 tarihinde saat 20.15 Topçam Turizm Fatsa–Giresun seferi için 31L022LAC numaralı bilet aldım. Fatsa’dan araca binecektim ancak otobüs terminale hiç girmedi ve beni almadı. Durumu sorduğumda “unutulduğumu” söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Ücreti öded...
03.03.2026 tarihinde saat 18.00 İzmir Otogar kalkışlı Tokat seferi için Topçam Turizm’in uygulaması üzerinden 21 numaralı koltuk, 31L022J2Z PNR numaralı bileti satın aldım. Bileti misafirimi göndermek için almıştım ancak işlemi yanlışlıkla kendi adıma yapmışım. Bu hatayı fark edince bileti iptal et...
27.02.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Topçam Turizm Amasya – Samsun seferinde ciddi bir gecikme ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Seferin yarım saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, bu durumu kabul ettik; ancak verilen bilgi doğru çıkmadı ve gecikme bir saatten de üzerine çıktı. Bu süreçte firm...
Topçam Turizm ile yaşadığım bu ikinci kötü deneyimi artık hiçbir yerde susarak geçiştirmek istemiyorum. 15.02.2026 Pazar günü saat 15:00'te Turhal Otogar'dan Antalya Otogar'a gitmesi için anneme bilet aldım ve bu yolculukta yaşananlar annemi de beni de perişan etti. Zaten normalde yaklaşık 14 saat ...
Bugün Topçam firmasının Amasya–Gemerek seferinde, saat 14:30 otobüsünde 1 numaralı koltuğa oturduğumda koltuğun pislik içinde olduğunu gördüm. Bu koltuğu kendim seçmedim, görevli tarafından bana verildi. Koltuğun üzerinde toz şeker döküntüleri ve çeşitli lekeler vardı, bu durumu göstermek için fotoğ...
13 Şubat saat 10.15 Amasya–Eskişehir seferi için biletimi Amasya Topçam yazıhanesinden aldım. Otobüs, birkaç dakikalık gecikmeme rağmen beni beklemeden hareket etmiş. Durumu öğrenmek ve otobüse yetişebilmek için Amasya otogar yazıhanesini aradığımda, m**a** isimli personelin son derece kaba ve lauba...
11.02.2026 tarihinde Topçam Turizm’in Aydın–Bodrum seferi için saat 03.15 kalkışlı bir bilet aldım. Araç belirtilen saatte kalkması gerekirken hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan seferin saat 05.00’te kalkacağı söylendi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ve mağdur edi...
Bugün Topçam firmasının Antalya‑Turhal seferi için aldığım internet biletimin tarihini değiştirmek amacıyla firmanın Antalya Otogarı’ndaki yetkilisiyle telefon görüşmesi yaptım. İlk aramamı 16.22’de gerçekleştirdiğimde, internet bileti olduğu gerekçesiyle tarih değişikliği yapılamayacağı söylendi. B...
Topcam müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kızım N***** Y***** adına alınan ve 400 TL tutarındaki biletin iptali için 8 Şubat saat 18.00’den itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefon, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üze...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 11.15 Amasya–İstanbul seferi için 4 kişilik bilet aldık. Toplamda 4 kişi için 4800 TL ödedik. Otobüsün kalkışına çok az bir süre kalmışken görevlilere birkaç dakika beklemelerini rica etmemize rağmen “bekleyemem” denilerek talebimiz geri çevrildi ve otobüs bizi almad...
19:45 Amasya – Bursa seferinde Topçam Seyahat ile şu an yolculuk yapıyorum ve bindiğim otobüste koltuğumda (35 numara) prizlerin çalışmadığını öğrendim. Yaklaşık 12 saat sürecek bir yolculuk için prizlerin çalışmıyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Telefonumu ve diğer elektronik cihazlarım...
04.02.2026'da Topçam Turizm ile Amasya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne saat 10.15 seferiyle, 60 ** plakalı araçta 1 numaralı koltukta yaklaşık beş buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında araç kaptanı, ismi F**olduğu belirtilen şoför, 4207 sayılı Kanun’u hiçe sayarak kapalı alanda de...
01.02.2026 tarihinde Topçam firmasının Ortaca–Tokat seferinde kızım koltuk numarası 35 ile yolculuk etti ve eşyasını bagaja verdi. Yolculuk sonunda bagaja verilen bu eşya kendisine teslim edilmedi ve kaybolduğu söylendi. Kızım Tokat’ta öğrenci ve yanında kendisine ait bazı süs eşyaları, oda eşyaları...
29.01.2026 saat 19.00'da Tokat–Hatay seferinde Tokat Topçam Turizm ile çok kötü bir yolculuk yaşadım. Şoför otobüsü son derece sert ve konforsuz bir şekilde kullandı; yol boyunca araç adeta seke seke gitti. Körükler patlamış olmasına rağmen bu şekilde yola devam edildi, kafamız zaman zaman tavana vu...
1961 yılında kurulmuş olan Topçam Turizm, Tokat merkezli bir turizm firmasıdır. Tokat - Ankara ve Tokat - İstanbul olmak üzere iki güzergahı ve iki otobüsü ile seferlerine başlayan Topçam Turizm, zaman içerisinde filosunu, personel sayısını, otobüs sayısını ve hizmetlerini büyüterek bugün Tokat ilinin en çok tercih edilen otobüs firmaları arasındaki yerini almıştır. An itibariyle Afyon, İzmir, Uşak, Niğde, Kayseri, Sivas, Adana, Gaziantep, Şanlı Urfa, Manisa, Mersin ve Kahramanmaraş illeri ile birlikte Antalya, Alanya, Denizli, Aydın, Muğla, Eskişehir, Burdur ve Bursa illerine de seferler düzenlemektedir. Topçam Turizm, bugün Türkiye'nin toplam 45 noktasından sefer yapmaktadır. Ülke çapındaki 250 şubesi, 24 araçlık geniş ve konforlu filosu, 40 adet servis aracı ve toplamda 850 kişilik personeli ile güvenilir bir turizm şirketi profili çizmektedir.
Topçam Turizm üzerinden bilet satın almak için size en yakın Topçam Turizm şubesini ziyaret edebilir ya da Topçam Turizm online sitesinden faydalanabilirsiniz. Sınırsız müşteri memnuniyeti sağlamak esası üzerine kurulu kalite politikasıyla hizmetlerini sürdüren Topçam Turizm, online sitesi üzerinden pek çok farklı işlem yapmanıza olanak sağlamaktadır. Site üzerinden online bilet satın alabilir, PNR numaranız ile bilet ya da rezervasyon araması yapabilirsiniz. Site üzerinden aynı zamanda sefer bilgileri, şube telefon numaraları ve adresleri, bagaj prosedürleri ve genel yolcu sorumlulukları ile ilgili detaylı bilgiye erişebilirsiniz.
Topçam Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Topçam Turizm şikayet hattı görevi gören bu sayfada sefer bilgileri, yolculuk bilgileri, şoför iletişimi ve benzeri pek çok konu hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Daha önce Topçam Turizm ile seyahat etmediyseniz ve gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, buradaki değerlendirmelerden beslenebilirsiniz. Topçam Turizm iletişim bilgileri 0850 440 00 60 olup, 7/24 hizmet sunmaktadır.
