to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Alınmadığı İçin İade Talebim Sistem Üzerinden Kapatıldı
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde Goodyear Wintercommand 205/60 r16 96h kış lastiği satın aldım. Ürünü iade etmek için 19 Eylül 2026 tarihinde kapıdan alma şeklinde iade talebi açtım ancak kargoyu almaya gelinmedi. Hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama da yapılmaksızın iade talebim sistem üzerinden kapatılıyor.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hala adresimden teslim alınmadı. Uygulamadaki kayıtlarda da görülen 4343237369 numaralı siparişime ait iade talebimin, hızlı bir şekilde yeniden açılmasını, ürünün kapıdan alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
