Kanal Silme Ve Taşıma İşlevi Olmadığı, Kumandada Renkli Tuşlar Eksik

Dijitsu 43 inç Google TV’yi yaklaşık 4 ay önce BİM’den satın aldım. Televizyonda kanal silme ve kanal taşıma özelliği bulunmuyor, bu yüzden kanal listesini istediğim gibi düzenleyemiyorum ve günlük kullanımda bu durum oldukça rahatsız edici hale geldi.

Ayrıca ekranda sık sık “yeşil tuşa bas, sayfayı yenile”, “kırmızı tuşa bas, çık” gibi yönlendirmeler çıkıyor ancak kumandada bu renkli tuşlar ve yönlendirmede belirtilen bazı sayı tuşları hiç yok. Ekranda çıkan yönlendirmeleri kumandada karşılığı olmadığı için uygulayamıyorum ve bu da televizyonun birçok özelliğini kullanmamı engelliyor. Ürünü aldığım günden beri, kutu içinden çıkan orijinal kumanda bu şekildedir ve herhangi bir kumanda değişimi yapılmadı.

Henüz Dijitsu ya da BİM müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kanal silme/taşıma özelliği ve kumandada bulunmayan tuş yönlendirmeleri hakkında, bunun kullanım şekli veya yazılımsal bir çözüm olup olmadığı konusunda net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek, gerekiyorsa yazılım güncellemesi, uygun kumanda temini ya da buna benzer bir çözüm sunulmasını istiyorum.