to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 Pro kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür App Store üzerinden Mini Chat uygulamasını bir türlü göremiyorum. Uygulama sayfasına girmeye çalıştığımda “uygulama kullanılmıyor” ve “bu uygulama şu an ülkenizde ve bölgenizde bulunmamaktadır” uyarıları ile karşılaşıyorum. Telefonumda bölge/ülke ayar...
Apple Store'dan yaptığım satın alımlarda 2 keredir çift ücret alınıyor. Bu sorunun çözülmesi gerek. Ücret iadesi istiyorum. En son yapılan çift ücret alımına ilişkin görseli ekledim. 18 Nisan tarihinde 16.23 te iCloud+ aboneliğime ilişkin çift ücret alındı.
19.04.2026 tarihinde Apple Online Store ile bağlantılı görünen bir işlemde, kredi kartımdan isteğim ve onayım olmadan 25.936 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir satın alma, abonelik başlatma ya da onaylama yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı ...
18.04.2029 tarihinde yaklaşık 00.42 sularında App Store üzerinden “Raft Online” isimli oyunun 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Oyunu denedikten sonra beğenmediğim için yaklaşık 01.00 civarında, yani birkaç dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, 3 günlük ücretsiz deneme hakkımı...
16.04.2026 tarihinde saat 22.33’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple Store r578 açıklamasıyla 37.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. Bu işlem gerçekleştirilirken...
15.04.2026 tarihinde App Store üzerinden beautyplus uygulaması, yanıltıcı bir yönlendirme ile açık onayım olmadan 999,99 TL tutarında yıllık abonelik başlatmıştır. Bu işlemin ardından saniyeler içinde aboneliği iptal edip uygulamayı sildim ve hizmetten bir an bile faydalanmadım. Tüm bunlara rağmen ...
"Teşekkürler"
Starchat hesabımda bulunan altınları harcama özelliğim, kural ihlali nedeniyle dondurulmuştur. Platform kurallarını ihlal etmiş olabileceğimi anlıyor ...
İznim olmadan limitimi 2500 TL yaptım, farklı cihazdan işlem yapıldı. Limitimi aynı gün 10 TL'ye düşürdüm. Turkcell müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almayıp beni Apple Store müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Şikayetçiyim, Turkcell li olmak istemiyorum.
Air Apps isimli QR kod okuyucu uygulamasının ücretsiz 3 günlük deneme süresini 11 Nisan akşam üzeri başlattım. Herhangi bir onay uyarısı ya da ek bilgilendirme almadan, deneme süresi dolmadan, 13 Nisan günü saat 13.50 civarında Pro abonelik için 699 TL ücret kesildi ve bu tutar mobil ödeme yoluyla T...
13.04.2026 tarihinde saat 12:33’te, Enpara Bank kredi kartımdan Apple. COM/BILL üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 1.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. iPhone 14 Pro Max cihazım ve Apple ID hesabım üzerinden bu tarihte herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi gerçekleştirmedim, ayrı...
Apple kimliğimle bağlı Apple Store hesabımdan çıkış yaptıktan sonra şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapamadım. Hesabı oluştururken kullandığım telefon hattımı değiştirdiğim için doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle şifre değişikliği işlemini tamamlayamıyorum. Buna rağmen hesabıma tanımlı e-post...
Apple Store üzerinden w1677226409 numaralı siparişim ile bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü 31 Ekim’de sipariş ettim ve sonrasında iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade talebim yaklaşık 3 ay sonra onaylanmasına rağmen işlem geri çekildi ve süreç hiçbi...
Apple Store üzerinden “Cleaner Guru” isimli, fotoğraf ve resim temizleme amaçlı bir uygulamanın 3 günlük ücretsiz denemesini başlattım. Uygulamayı denedikten sonra beğenmediğim için süresi dolmadan, Apple Store’daki Abonelikler / Ödemeler bölümünden aboneliği bizzat iptal ettim. Buna rağmen 8 Nisan ...
iPhone 13 cihazım üzerinden Apple Store’dan bir fotoğraf uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme olarak indirdim. Uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içinde denemeyi iptal ettim, abonelikler kısmında da iptal edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen 399 TL ücret alınmış ve Teknosel faturama yansıtıl...
Apple üzerinden satın alınmış görünen Microsoft 365 Personal aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş No: MX5X9V12QH Uygulamayı deneme süresi olduğunu düşünerek indirdim. Ancak herhangi bir ücret kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 329...
İPhone 15 Pro Max cihazımda Apple Store üzerinden hiçbir uygulamayı indiremiyorum. Ücretsiz uygulamaları bile indirmek istediğimde benden kart bilgisi...
Apple Store üzerinden PicsArt uygulamasını 3 günlük ücretsiz deneme olarak başlattım. Uygulama, deneme süremi 7 gün daha uzattığına dair bana bildirim gönderdi ancak aynı gün kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 999 TL çekildi. Ücretsiz deneme sürecinde olduğumu düşündüğüm bir anda, hiçbir onay e...
14 yaşındaki çocuğum, benden habersiz bir şekilde arkadaşıyla kendi aralarında kod paylaşımı yaparak hattım üzerinden dört kez ayrı ayrı işlem yapmış ve toplamda yaklaşık 1.870 TL tutarında, abonelik ücreti de dahil olmak üzere ilave masrafa yol açmıştır. Bu ödemeler Paycell aracılığı ile Apple Stor...
02.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden, bana ait Apple kimliği olan “i***@gmail.com” hesabımdan 399,99 TL tutarında bir uygulama satın alımı görünmektedir. Bu ürünü bilerek almadım, sehven ya da farkında olmadan gerçekleşen bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hemen ardından Apple’ın “Problem bildir...
Apple App Store üzerinden capcut uygulamasına bir aylık abonelik satın aldım. Aboneliğin otomatik yenileme özelliği olduğunu bilmiyordum. Dün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan otomatik olarak yaklaşık 400 TL daha çekildiğini gördüm. Bu tutar için iade talebinde bulundum ve tarafıma sözde ...
Pttcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple Store üzerinden mobil ödeme ile işlem yapılmış gibi, 1 adet 500 TL ve 2 adet 600 TL olmak üzere toplam 1.700 TL yansıtıldığını fark ettim. Üstelik telefonum Apple değil, Redmi marka olmasına rağmen böyle bir harcama görünmesi beni daha da şaşırttı. Ya...
Ağustos 2026’da Türk Telekom Genel Müdürlük üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, aldığım günden beri kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordu. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüğümde, işlem yapılabilmesi için cihazı sıfırlayıp tekrar getirmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir h...
11 Aralık 2025 tarihinde Zorlu Apple mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, dışarıdan hiçbir darbe, düşme veya müdahale olmamasına rağmen yaklaşık 3 gündür kasanın belirli bir bölgesinde gölge şeklinde renk değişikliği oluştu. Cihazı son derece özenli kullandığım halde ortaya çıkan ...
Apple Store dijital platform üzerinden PUBG Mobile uygulamasında yaptığım iki UC satın alımım oyun hesabıma yansımamasına rağmen, ödemeler kartımdan tahsil edilmiştir. 30.03.2026 tarihinde 439,99 TL ve 03.04.2026 saat 03:20’de 2.199,99 TL tutarında yaptığım bu iki işlemde de UC'ler hesabıma geçmedi,...
Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.
Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.
