
Apple Store
Apple Store Zorlu Center’da Yetkisiz 7.999 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

İstanbul Zorlu Center Apple Store r583 kodlu mağazadan, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.999 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. İşlem, 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ekstrede yer almıştır ve herhangi bir ürün bilgisi de görünmemektedir. Bu harcama bana ait değildir ve kartım...
Apple Store’da Görünen İade Gerçekleşmedi Ve Kartım Engellendi
Kasım ve Aralık ayları boyunca Apple Store üzerinden Guardian War: Pixel RPG adlı oyun için çeşitli satın alımlar yaptım ve bu süreçte yaklaşık 40.000 TL civarında harcama gerçekleştirdim. Son günlerde oyuna giriş yapamaz hâle geldim ve yaşadığım bu problem nedeniyle uygulamayı silmek zorunda kaldım...
Apple Üzerinden Yetkisiz Uygulama Satın Alımı Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden sonu 22 46 ile biten Türk Telekom hattı üzerinden yaklaşık 2.780 TL tutarında uygulama satın alımı yapılmış ve bu tutar eşimin üzerine kayıtlı olan hatta fatura edilmiştir. Bu işlemle ilgili bana ne SMS, ne şifre, ne de herhangi bir ...
Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Çekilen 2.999 TL Abonelik Ücreti

10 Minute English uygulamasına Apple Store üzerinden, ücretsiz deneme sürecinden yararlanmak için üye oldum. Herhangi bir onay vermediğim ve bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmediğim halde, deneme süresi sonrasında 15 Ocak saat 17.00’de Akbank kredi kartımdan 1 yıllık abonelik ücreti olarak 2....
Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan App.com/bill isimli site üzerinden 7 adet ayrı işlem yapılmıştır. 13 Ocak 2026 tarihinde art A*** gelen SMS’ler ile bu işlemleri fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Kartım kapatıldıktan sonra da kartın...
Apple Store Ücret İadesi Bankada Görünmüyor, Kartımda Borç Ve Faiz Oluşuyor
24 Kasım 2025'de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Apple Store online üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazını İş Bankası kartımla 143,99 tl tutarla satın a...
İptal Edilen FaceApp Premium Aboneliği İçin 1000 TL İade Bekliyor

Apple Store üzerinden indirdiğim faceapp uygulamasında Premium aboneliğim, üyeliğimi iptal etmeme rağmen kendiliğinden yenilendi. 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL çekim yapıldı. Bu işlem tek seferlik olmasına rağmen, iptal işlemini öncesinde yapmış olmama karşın yenileme gerçek...
Apple Store Üzerinden Yetkisiz Çekim Denemesi Ve Müşteri Temsilcisi M***’in Saygısız Tutumu
12.01.2026 tarihinde bankamla yaptığım görüşmede, kredi kartımdan benim hiçbir satın alma işlemi yapmamama rağmen 826,35 TL ve 516,30 TL tutarlarında iki ayrı çekim yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Kartım uzun süredir kullanılmıyor ve kullanıma kapalı olduğu için bu işlemler gerçekleşmemiş. Bankam,...
Tabii TV Aboneliği İptal Linki Bulunamıyor

Yaklaşık 1 yıldır Tabii TV’ye aylık abonelikle üye oldum, ancak platformdaki içerikleri yetersiz bulduğum için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Uygu...
İzinsiz Apple Ve Vizyon Mobil Ücretlendirmelerinin İptali Ve İadesi Talebi

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Apple App Store / iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1.089,96 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden de 239 TL’lik bir bedel yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir uygulama indirme, abonelik b...
Apple Üzerinden Ödenen Davinci TV Aboneliği Uygulama Tarafından Tanınmıyor
Apple App Store üzerinden iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere Davinci TV uygulamasına abone oldum. Ücret hesabımdan çekildi ve Apple tarafında abonelik aktif, “üyesiniz” şeklinde bilgi görünüyor olmasına rağmen Davinci TV uygulaması beni abone olarak görmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun...
Onaysız Haftalık Abonelikten Tekrarlanan 399 TL Ücret Çekilmesi
Apple Store üzerinden görünmeyen bir Weekly Subscription aboneliği için, hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattıma haftalık 399 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir satın alma onayı almadım, aboneliği başlattığımı da kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen, 7 Aralık’tan ...
Apple Store’da Yetkisiz Kart İşlemi Ve Destek Eksikliği
10.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında İstanbul’daki Apple Store üzerinden QNB Bankası kredi kartımla 10.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlemin bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İşleme ilişkin Apple...
Mahalle Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Sipariş İptali Talebi
09.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden online olarak iPhone 17 Pro model telefon için w1309991879 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bölümünde altta mahalle alanı görünüyordu ve ben de mahalle adını o kısma yazdım. Ancak sipariş sonrası görüntülenen teslimat adresinde mahalle ...
Apple Hesabında Yetkisiz Abonelik Ücretleri İçin İade Talebi
Apple’a bağlı App Store ve iTunes Store üzerinden, kızımın hesabında sistemsel bir hata nedeniyle olduğunu düşündüğüm haksız abonelik ücretleriyle karşılaştım. 5 Ocak saat 18.30 civarında hesabı kontrol ettiğimde, birden fazla kez toplamda yaklaşık 3000 TL civarında ücret çekildiğini gördüm. Herhan...
Apple Store Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 1.499,99 TL Çekim Yapıldı

Apple App Store üzerinden “Speak&Learn English: Learna” isimli yapay zeka destekli İngilizce öğrenme uygulamasının 7 günlük ücretsiz versiyonunu denemek için bir kupon tanımladım. Uygulamayı beğenirsem satın almayı düşünürken, hiçbir onayım ve isteğim olmadan 5 Ocak tarihinde hesabımdan doğrudan 1.4...
Yanıltıcı Telefon Fiyat Bilgisi Ve İndirim Sözünün Boş Bırakılması

Dün saat 11:03’te Apple Store Bağdat Caddesi şubenizi iPhone 16 stok durumunu öğrenmek amacıyla aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, ürünün stokta olduğunu ve satış fiyatının 65.999 TL olduğunu iletti. Aynı görüşmede, Media Markt ve diğer satış platformlarında ürünün 59.999 TL olduğunu, aradaki cid...
Apple Store Destek Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Apple Zorlu Center mağazasına ve Apple müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Her aradığımda arkada aynı kötü müzik dönüyor, telefon asla cevaplanmıyor, insanı sinir krizine sokacak bir durum yaşatıyorlar. Telefonum kırıldı v...
Onaysız Yüz Tanıma Aboneliği Ve 849 TL Ücret İadesi Sorunu
App Store üzerinden iPhone 12 Pro cihazıma Curio isimli uygulamayı, içeriğini görmek amacıyla indirdim. Uygulama içinde yüz tanıma ile abonelik oluşturuldu ve herhangi bir ek güvenlik kontrolü ya da onay adımı olmadan hesabımdan 849 TL çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. ...
Apple Store'da Yetkisiz Abonelik Yenilenmesi Ve 3.999,99 TL Ücret İadesi Talebi

Apple Store üzerinden youcam makeup uygulamasına ait uygulama içi satın alma aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan yenilendi. 4 Ocak 2026 tarihinde yıllık abonelik ücreti olarak hesabımdan 3.999,99 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu aboneliği daha önce kendi isteğimle başlatmadım ve herhan...
QNB Finansbank Kredi Kartımdaki İzinsiz Apple İşlemlerinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

6 Ocak günü saat 18:42 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan art arda 4 kez, her biri 900 küsur Türk lirası tutarında olmak üzere toplamda yüksek s...
Apple Store'dan Alınan Truck Simülatör Paketi İçeriği Hesaba Yansımadı
06.01.2026 tarihinde saat 17.24 civarında Truck Simülatör Ultimate oyunu üzerinden Apple Store aracılığıyla 49,90 TL karşılığında, her ay 250.000 oyun parası ve her ay çekici veren bir paketi satın aldım. Ödeme Apple Store üzerinden başarıyla alındı; ancak oyun içinde ne para ne de çekici tarafıma t...
Sıkça Sorulan Sorular
Apple Store Hakkında
Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Apple Store Nasıl Çalışır?
Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.
Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?
Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.