full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 337

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

1ZY4133R0478****15 Numaralı Apple online mağazasından almış olduğum Macbook'um 3 gündür gümrükte bekletiliyor. 28/05/2020 tarihinde teslim edileceği yazıyordu daha sonra 29/05/2020 tarihinde gün sonuna kadar teslim olacak yazdı ve yine gelmedi. Vekaletname belgesi eksik, son bırakma bekliyor gibi sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 tarihinden Apple online store'dan almış olduğum ürünü aynı gün, satın aldıktan 2 saat sonra iptal ettim. Ancak iade için bilgilendirilmedim. Apple müşteri hizmetleriyle ve kıdemli departmandan biriyle de konuştuğum halde 6 gün geçmesine rağmen 2499 TL ödemem iade edilmedi. Sipariş numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan steamgames.com diye siteden oyun indirme adı altında haberim olmadan 3 kere işlem yapıldı. Apple'ın yönlendirdiği sayfada [email protected] mail adresinden adının V*** olduğunu söyleyen yetkili bütün bilgilerimi alıp para iadesinin en kısa sürede çözüme ulaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir iPad Pro 2020 satın alın, neredeyse 7000 liradan bahsediyoruz. Satın alma teyidinde, sevkıyatın 2 hafta içinde yapılacağını söyledi. Maksimum 3. Bu dördüncü hafta ve siparişim ile ilgili haberim yok.  Ben "Apple Store" Türkiye'nin telefon numarasını aradım, ama çalışmıyor, e-postalarıma cevap v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple Store'dan uyun satın aldım mobil ödeme yöntemi ile sonra faturama en az 15 kez ücretlendirme yapılmış 750 TL olarak ve bunların tamamı benim bilgim ve onayım dışında ücret iadem yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım 750 TL gibi bir rakamdan bahsediyorum faturam sabit 25 TL.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Nisan'da kızıma hediye olarak satım aldığım mackbook PC 22 Mayıs cuma günü teslim edildi bilgisi geldi. Ama kime ve nasıl teslim edildiği muamma. Ürün ortada yok UPS Türkiye gibi bir firma alıcı isminden harici başka bir kişiye nasıl böyle bir teslimat yapar.  Sakız mı arkadaşım bu elektronik pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone kullanıcısıyım. Sistem tarafından kullanmadığım ama otomatik olarak satın alınan uygulamalardan dolayı çok yüksek faturalar ödedim. Sistem tarafından ilk ay ücretsiz olan sonra güncellemeyi otomatik yaparak ücret olan App Store uygulamasından tüm bedellerimin acil olarak iade edilmesini rica ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

teknosa.com üzerinden aldığım Apple watch saatim aldıktan iki gün sonra kolumdan kayıp düştü ve Teknosa mağazalar açılmadan işlem yapamayacaklarını, Apple ise randevu alıp görüşme sağladıktan sonra servise göndermemi söyledi. Servise gönderdikten hemen sonra bana şu cevap geldi. Kozmetik kusurlarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart tarihinde Apple Store'nin app'inden 1 adet Apple pencil (1. Nesil) (geldi) 1 adet iPad 7. Nesil decoded deri katlanabilir ince zarf kılıf (hala yollamadılar tarih geçti) siparişi verdim yaklaşık 2-3 ay olmasına rağmen siparişimi yollamadılar! Ve bugün de "talebin beklenenden daha yüksek olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uygulamayı 3 gün ücretsiz olduğu için hata yaptık indirdik ve tabii ki mobil ödeme yöntemi ile ödeme aldılar ve aynı ay içerisin de 2 kere ödeme aldılar. Kullanmış olduğum operatör Turkcell ve bu firmada faturaya 280 TL fazla yansıtmış. 2 kere çekildiği halde 120 TL gibi bir rakam olması gerekirken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 TL karşılığında Apple Store den 1 haftalığına Dergilik aldım. Bende 1 aylık 45 TL para kesti kullanmadığım halde kurumsal firmaların 40-50 TL tamah etmesi anlaşılır gibi değil. Bir keresinde 90 TL para çekti iade etme gerçekten Apple kullandığım için o kadar pişmanım ki anlatamam bir an önce bu m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni bir iPhone almaya kalksam fiyatlar çok uçuk. Ben başka marka telefon kullanmak istemedikçe fiyatlar artıyor. Nasıl yapalım, yeni iphonemi siz hediye etseniz olmaz mı? :) ) ) Bence bu kesinlikle değerlendirilmeli ve bir şekilde bana yardımcı olunmalı. İlgi ve alakanız için şimdiden teşekkür ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22.05.2020 tarihinde saat 15:39 da kredi kartımdan haberim olmadan 7.749,00 TL çekmişler. Ne alınmış onu bile bilmiyorum. Kredi kartı limitimin düşmüş olduğunu görünce bankayı aradım ve durumu onlardan öğrendim. Firma kapalı olduğu için kimse ile görüşemedim. Kredi kartımı hemen kapattırdım. Hemen k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

13.05.2020 tarihinde iş yerimiz için Apple Store resmi internet sayfasından iPad sipariş ettik. Sipariş sırasında teslim tarihi olarak 22 Mayıs tarihi gözüküyordu. Satın aldıktan sonra gelen mail de bu şekildeydi. Bir süre sonra Apple kendiliğinden teslimat tarihini 11-16 Haziran olarak değiştirdi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Faturalı hatta 12.05.2020 tarihinde geçtim. Geçtiğim gibi faturaya 46.99 TL lik bir ücret benim için tarayıcı diye bir uygulama için bilgim olmadan yansıtılmış. Görüşürken ısrarla ek bir ücret yansıtılmasının kapatılmasını paketim dışında ücret alınabilecek her işleme kapatılmasını söylemiştim. Faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Store'dan bir ürün aldım. 15 günü geçti kargoya verildi ve teslim edildi yazıyor. Ürün ne bana geldi ne de elime geçti. Böyle saçma bir şey olamaz. Resmen bir ürün aldığına pişman ediyorlar insanı. Ne aramak var ne sormak. Biz aramasak sanırım ödediğimiz ücrette gidecek.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple Store Hakkında

Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Apple Store Nasıl Çalışır?

Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.

Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.

Apple Store Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Apple Store iletişim numarası nedir? right-arrow

    Apple Store iletişim numarası 0800 448 829 873’tür.

  • Apple Store nedir? right-arrow

    Apple Store, Apple markasının dijital mağazasıdır. Apple Store ile ücretli ya da ücretsiz pek çok uygulamayı cihazınıza indirebilirsiniz.

  • Apple Store nasıl kurulur? right-arrow

    Apple markalı bir cihaz satın aldığınızda Apple Store kurulu olarak gelir. Dolayısıyla Apple Store kurmanıza gerek kalmaz.

  • Apple Store ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Apple Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.