Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.700

Apple Store
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.767 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Apple Store İade Talebi Bilgisi

Apple storeden yanlış 29 temmuzda yanlış ürün aldım ve iade talep ettim kabul edildi talebim akşamında fakat ödemem gelmedi, kart bilgilerimide kontrol ettiğimde sorun göremedim bunlarla ilgili iade için ekstra hangi işlemleri yapmam gerekiyor? Teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Apple Store Para İadesi Hala Kartıma Gelmedi

App Storeda 119.99 liraya bir abonelik yapmıştım ilk 7 gün ücretsizdi. 7 gün bittiğini fark etmedim ve direkt kartımdan para kesildi. Ben de bunu satın almak istememiştim diyerek iade talebinde bulundum. Fakat para iadesi yapıldı yazmasına rağmen hala kartıma yüklenmedi. Gereğinin yapılmasını talep ...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store App Store Para İadesi Yapmadı

App Store'da bir uygulamada yanlışlıkla abonelik satın alıp dakikasında iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum ertesi gün kabuk edildi ve para iade yapıldığı söylendi fakat üzerinden yaklaşık 1 ay geçiyor ve hâlâ bir iade söz konusu değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum

Apple Store App Store Para İadesi Yapmadı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Soru çözüldü teşekkürler.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 23görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Life Box Üyelik Ücreti

Apple Store dan life box üyeliğim için 3,99 TL çekilmesi gerekirken 4,12 TL çekilmiştir. Fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum konu hakkında yardımcı olabilir misiniz lütfen telefon 0543504**** tutar az ya da çok neden gereğinden olması gerektiğinden fazla çekilmiş? 

profile
  • 32görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Apple Life Box Üyelik Ücreti

Apple store life box aboneliğimi 27.07.2021 tarihinde iptal ettirmeme rağmen 28.07.2021 tarihinde saat 00:01'de life box üyeliğim için 6,49 TL kartımdan işlem yapılmıştır. Yapılan işlemin iadesini talep ediyorum. Kartıma iade edilmesi adına yardımınızı rica ederim. Telefon : 0543*****89 Gelen mesaj ...

profile
  • 219görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi

19/07/2021 tarihinde Apple Store'dan yaptığım alışveriş 24/07/2021 tarihinde bilgim dışında iptal edilmiş. Hiçbir açıklama yok ve iptal ettiniz yazılmış. Bugün pazar olduğu için telefonları kapalı. Teslimat süreleri çok uzun, banka kartından ödeme almıyorlar bir de üstüne bu olay gerçekten kötü bir ...

profile
  • 127görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İOS 14.7 Yi Yükledikten Sonra Uygulama İndiremiyorum

İOS 14.6 sürümünde Apple Store den uygulama şimdi yeni sürümü yükledim 14.7 ne güncelleme yapıyor ne de indiriyor Apple Store'den indirme yapabiliyorum sürümden kaynaklı bir şey mi acaba yardımcı olur. musunuz. Bu arada iPhone 6s gereğin yapılmasını arz edi

Apple Store İOS 14.7 Yi Yükledikten Sonra Uygulama İndiremiyorum
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Dış Görünüşe Göre Muamele Ve Saygı Yoksunluğu!

Selamlar ben Frankfurt ta ki Apple Store mağazanızdan alışveriş yaptım ve ürünümle ilgili randevu oluşturuldu. Randevuya geldiğim gün eşim ile beraber beni dış örtüm tesettürüm den dolayı görüşmeye almadılar, oysaki masalarda oturan 3, lü guruplar vardı ve ben bundan çok rahatsızlık ve üzüntü duydum...

profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akasya Apple Store Çalışanları!

Akasya Apple Store'da cam kırığı için gittiğim telefonumu fabrika ayarlarına döndürülmüş şekilde 7 saat sonra teslim ettiler. Daha önce 3 kere cam değiştirdiğim halde hiç fabrika ayarlarına dönülmediğini ve neden işlemin 7 saat sürdüğünü sorduğumda görevli kadınının saygısızca tavrına maruz kaldım. ...

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Splice Adlı Uygulama İadesi

App Store uygulaması splice adı altında haftalığı seçiyorsun yıllık 499 TL civarı abonelik yapıldı. İvedi olarak iade talebinde bulundum. Bu sistem oyununu hiç unutmayacağım. İade yapılmazsa mahkemeye vereceğimi belirtmek isterim. Bu konuda desteğinizi talep ediyorum.

profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Siparişimi İptal Etti

16/07/2021 tarihinde Apple Store üzerinden vermiş olduğum sipariş aynı gün içerisinde bana haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişimin benden habersiz bir şekilde iptal edilmesi zaten bir skandal ama iptal edilmesine rağmen paranın iade edilmemesi daha da büyük bir skandal bence. Şu an halihazırda o...

profile
  • 114görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekiyor

13.07.2021 'de Apple.Com/BILL. Itunes.com adlı harcama olarak 4345**********5093 numaralı kredi kartımdan bilgim dışında 422,07 TL para çekilmiştir. Bilgim dışında olan bu işlem için iade talep ediyorum. Gerekmesi halinde siber suçlara da şikayet edeceğim.

Apple Store Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekiyor
profile
  • 18görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 75görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'da Saygısız Tutum

18. 06. 2021 ücretli pil değişimi sonrası yaşanan sorunlar aşırı pil tüketimi aşırı ısınma şebeke çekmemesi ve düşmesi donma ve kilitlenme Home tuşunun kitlenmesi işlev görmemesi 30. 06.2021 anlamsızca yapılan ekran değişimi sorası sorunlar ekran tepkime hataları Home tuşu devam eden sorunu ekran do...

profile
  • 652görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Kredi Karttan İzinsiz Para Çekiyor

30,05 2021 tarihinde Son dört hanesi 9924 olan kredi kartımdan Apple.com. iTunes adlı siteden 600 TL bilgim ve iznim olmadan işlem yapıldığı yazıyor Onaysız bu işlemlere nasıl izin veriyorsunuz derhal para iademin yapılmasını istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz

profile
  • 135görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store Gec Gelen Kargo

Apple resmi sitesinden yaptığım sırasında 08.07.2021 tarihinde alışveriş yaptım ürün takibi için Apple resmi sitesinden gelen mesajda 12.07.2021 tarihinde siparişiniz elinize ulaşılacak diye mesaj geldi ama hala elime kargo ulaşmadı. Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadım.

profile
  • 69görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store Satın Alım Sorunu

App Store Beklemede gözüken faturalandırılmayı bekleyen satın alım ile sorunum var. Hesabımdan para çekilmesine rağmen faturalandırma işlemi hala yapılmadı ve yakın zamanda aldığım 20TL'lik alışverişimin de parası çekilmemiştir ve bu alışverişim de beklemede gözükmektedir

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store Kafa Topu 2

Kafa Topu 2 de Facebook adresime bağladım arkadaşım hesabıma giriş yapınca hesabım kayboldu geri alamıyorum. Hesabım silinmiş olarak görünüyor ve yeni hesap açmış olarak görünüyor. Apple Store kayıtlı olmadığı için de geri tekrar yükleyemiyorum bir yardımcı olur musunuz

profile
  • 107görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Türkiye Garantili Ürününün, Apple Store Garanti Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan 14 gün önce aldığım Apple Türkiye garantili iPhone 11 cihazımda ölü piksel arızası çıktığı için Apple Store'a değişim talebi için götürdüm. Apple Türkiye garantili cihazı "Vatan Bilgisayar'dan aldığım için" değişim talebini oradan bulunun dediler. Böyle saçmalık olur mu? Vatan b...

profile
  • 797görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store Bilgim Dışında Alışveriş.

Apple online store'dan bilgim olmadan kredi kartımla şifresiz işlem yapılmış, Apple Türkiye'yi arıyorum, kartınızla alışveriş denenmiş diyor, yapılan alışverişin iptali ve para iadesi istiyorum, savcılığa şikayette bulunun, ve bankanıza görüşün diyor. Mail ile gönderilen sipariş kodu ya da sipariş a...

profile
  • 88görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store Yetersiz Bilgilendirme Ve Teslimat Bilgisi Yetersizliği

Apple Store'den 30.06.2021 tarihinde almış olduğum 20 w USB-c adaptör adlı ürünün teslimat tarihi 01.07.2021 olmasına rağmen elime ulaşan bir ürün yok. Ürün sayfası ve kargo firmasında da yeterli bilgi yok. Gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.

Apple Store Yetersiz Bilgilendirme Ve Teslimat Bilgisi Yetersizliği
profile
  • 164görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store Ücret İadem Hesabıma Yatmadı!

Apple Store'dan yanlışlıkla aldığım uygulama için satın alım işlemimden vazgeçtiğime dair Apple sorun bildirmeye başvurdum ve olumlu sonuç alarak paramın ilk ödeme yöntemime iade edildiği cevabı geldi. Bir hafta geçmesine rağmen param hesabımda hala yok.

profile
  • 359görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store Bilgim Olmadan Hesabımda 8 Bin Tl Tutarında Çekim Yapılmış

Kredi kartımdan bilgim dışında 8 bin tl tutarında Apple tarafından habersiz para çekilmiştir lütfen mağduriyetimi giderin ve tarafıma ivedi bir şekilde para iadesini gerçekleştirin.  Bizler mağdur olduk hem de tarafımıza kod gelmeden onay veya bilgilendirici bir mesaj olamadan firmanız tarafından n...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Apple Store

Apple Store Hakkında

Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Apple Store Nasıl Çalışır?

Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.

Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

Apple Store iletişim numarası nedir?

Apple Store iletişim numarası 0800 448 829 873’tür.

Apple Store nedir?

Apple Store, Apple markasının dijital mağazasıdır. Apple Store ile ücretli ya da ücretsiz pek çok uygulamayı cihazınıza indirebilirsiniz.

Apple Store nasıl kurulur?

Apple markalı bir cihaz satın aldığınızda Apple Store kurulu olarak gelir. Dolayısıyla Apple Store kurmanıza gerek kalmaz.

Apple Store ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Apple Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.