Sürat Kargo'da Gecikme Ve Teslimat Sorunu

Sürat Kargo’ya ait 14219625125183922 numaralı gönderim 24 Eylül sabah 07:42 den beri Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslimatı yapılmadı. İlaveten 24 Eylül günü teslimat yapılacağına dair SMS aldım. 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı gözüküyor.

Yaşadığım gecikmeyi müşteri hizmetlerine telefonda bildirdim, tarafıma “İlgileneceğiz” denildi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir ilerleme olmadı ve kargom yine teslim edilmedi.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum.