Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.982
Media Markt 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%14.5
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%69.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
840 şikayet
Media Markt Garanti Paket Adı Altında Haksız Kazanç!
Media Markt'ten aldığımız telefona 2 yıl önce 370 TL verip garanti paketi yaptırdım şimdi ekrandaki çatlak yüzünden telefona pert kararı veren ve dalga geçer gibi hediye çeki vermek isteniyor. Telefonumu çalışır bir şekilde teslim etmiştim pert kararını iptal ettirip telefonumu geri istedim bir haft...
Media Markt Garanti Ötesi Yalanı!
Media Markt Eskişehir şubesinden 2017'de fc 8727 Philips marka elektrik süpürgesi aldım. Başka bir model üzerinde alışveriş yapacakken satıcının övgüsüyle bu modeli seçtik. Yine satıcı garanti ötesi kontrat yapın beş yıl başınız ağrımaz garanti hepsini karşılıyor diyerek bizi ikna etti. Dört yılda s...
Media Markt Kasko Diye Yanıltıyor
İPhone 8 Plus silver 128 GB cihaz aldım ve cihaza kasko yaptırdım ve cihaz düştü kırıldı yapılması mümkün değilmiş hediye çeki veriyorlar ve Media Markt alışveriş zorunlu bırakıyorlar ölü fiyatına telefon almaya çalışıyorlar komik bir rakam 3.579 TL hediye çeki cihaza verdiğim ücret ve kasko toplam ...
Media Markt Hediye Kartı Aktivasyonu
Media Markt hediye çekimi 3 gündür aramadığım yer kalmamasına rağmen aktivasyon işlemini gerçekleştirmiyor. Bundan dolayı da çeki kullanamıyorum. Her aradığımda mail attık cevabı bekliyoruz tarzında cevap alıyorum. İnsanları zor durumda ve uğraştırmaya hakkınız yok. Bir tuşa basmak bu kadar zor olma...
Media Markt Sattıktan Sonra Arkasında Durmuyor
Şikayetim iPhone se telefonu alırken bana başına ne gelirse gelsin tamir edilir veya birebir sıfırı ile değişim yapılır diye sattılar. Şimdi telefonumum ön ve arka camı kırık şekilde kaskoya verdim. Telefonumu yapmıyorlar. Neymiş hediye çeki vereceklermiş. Ayrıca müşteri hizmetleri ile konuşurken az...
Media Markt Uzatılmış Garanti Problemi
2018 yılında Media Markt aracılığıyla Philips marka LED TV aldım. Ürünün 2018 yılındaki bedeli 8000 TL küsürdü. Pahalı bir ürün olması nedeniyle de yine Media Markt kasalarında çokça karşılaştığımız Media Markt uzatılmış garanti de satın aldım. Aradan geçen 3 sene zarfında TV bozuldu. Nasılsa uzatıl...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Garanti Aldatmacası Ankara Antares
Media Markt Ankara Antares mağazasından 5 yıl önce Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Arıza verdi ve mediamarketin kendi garantisi uzatmıştık. Ve kendi teknik servisi cihazın parçasını ve işçiliğini pahallı bularak pert raporu verdi. Ve 400 TL hediye çeki verelim diyor. Fakat 5 yıl önceki m...
Media Markt Telefon Kasko Yanıltması
Media Markt sattığı telefonlara aşırı ısrarla kasko sigortası yaptırmak istiyor, ama açıklamada her şeyi kendi menfaatlerine Uygun anlatıyorlar. Benim telefonum suya düştü perte ayırdılar verdikleri rakam çok komik, işin kötüsü hediye çeki verip yine kendi mağazalarından alışverişe mecbur bırakıyorl...
Media Markt Geri İade Almamaları.
Selam. Nata Vega mağazasından aldığım ürünü 2 gün sonra geri iade edemediğim gibi yerine daha sonra kullanmak amacıyla hediye çeki istediğimde bile yardımcı olmadılar. Media Markt'A yakışmadı. Müşteri hizmetleri başka mağaza danışmanı farklı konuştuğu için birbirlerinden haberleri olmamaları ayrıca ...
Media Markt Ekranı Çatlak Gitti Pert Geldi
1 Haziran 2020 tarihinde oğluma Samsung tablet aldım. Yanında koruma paketiyle birlikte. Ağustos 2021 ayında elimden düşürüp ekranı çatlattım. 1 Eylül 2021 tarihinde Edremit bayiye gidip koruma paketi dahilinde tamir edilmesini isteğim. Önce bir özel servisten aranıp 549 TL ücret istendi. Koruma pak...
Media Markt Garantiye Gidip Yapılmayan Telefon
Garantiye giden telefonumun ekranının değiştirilmesi gerekiyor ama ekranını orijinal ekran ile değil muadil ürünle değişeceklerini söylüyorlar ya da 4.000 ₺’lik hediye çeki vereceklerini söylüyorlar ben ise istemediğimi söylüyorum onlar ise açıklayıcı cevap vermiyorlar
Media Markt 30cm E Kadar Su Altı Çekimine Uygun Diye Hatalı Satış
Hatalı bilgilendirme ile satılan telefon. Oppo A54 telefon aldım. Alırken satışçı 30cm e kadar su altı çekimi yapılabildiğini belirtti. Bu özelliği ileri zamanda tatil planım için bana çekici geldi ve almama artı vesile oldu. Tatilde telefonu denemek istedim havuzda 10 cm kadar su altı çekimi yaptım...
Media Markt Kaskonun İptal Edilmesi
Media Markt'tan Apple 199 TL'ye kulaklık aldım ve kasko için ekstra 100 TL bir ödeme yaptık. 3 yıl kaskolu olduğunu söylediler kulaklık arızalandı 260 TL masrafı olduğun söylediler. Kasko kapsamında yapılmayıp hediye çeki verdiler ve kaskoyu iptal ettiler
Media Markt Ve Kasko Şikayeti!
Media Markt'dan aldığım tablete kasko yaptırdım. Ürünümün ekranı çatladı kasko dahilinde olduğu için ürünü gönderdim ve benim çalışan ürünümün perte çıktığını karşılığında da 576 TL hediye çeki vereceklerini söylediler. Aldığım ürün 1100 TL verdikleri hediye çeki (para değil dikkatinize hediye çeki)...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Telefon Kapandı Kendiliğimden Açılmadı
Ben telefonu 20.08.2021 tarihinde aldım Oppo Realme c3 yalnız 16.092021 tarihinde telefon kendiliğinden kapandı bir daha açılmadı 17.09.2021 tarihinde teknik servise gitti hiçbir şekilde düşme suya temas olmadığı halde teknik servis anakartın ekran görüntüsü kaymış diye söyledi oda sıvıya temas oldu...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMedia Markt Ve Anlaştığı Sigorta Saygısızlığı
Media Markt aldığım TV g+ Cihaz koruma sigortası yaptırdım. LED paneli kırık olduğundan cihaz pert olduğu için tamiri mümkün değil diye mesaj geldi, mesajın devamında Media Markt'ta kullanacağım bir hediye çeki verilecekmiş, ne güzel oyun mağaza sigorta şirketiyle anlaşsa her giden cihaz perte çıksa...
Media Markt'ta Alınan Tablet Perte Çıktı!
2 Ekim 2020 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt'tan tablet aldık tableti alırken satış sorumlusu s. D. Bey 2+1 koruma paketi de alın olur da tabletin ekranı kırılırsa Media Markt tamir eder dedi. Eşim tableti elinden düşürdü ekranı kırıldı biz de 23.08.2021 tarihinde tableti Media Markt götürdük ...
Media Markt Optimum Da Müşteri Hizmetlerinde Uzun Süre Bekletilmek
26. Eylül 2021 günü Optimum mağazanızdan uzatılmış garanti kapsamında perte ayrılan ürünüm iade hediye çeki almak için prosedür gereği başvuruda bulundum Ancak Müşteri Hizmetleri ve Kasa elemanları (üç kişi) fazla yoğunluk olamamasına rağmen 11 45 gibi başladığım işlemleri 12 30 gibi neticelenmiştir...
Media Markt Lenovo Tablet Kasko İadesi
212 AVM de bulunan Media Markt tan çocuk için tablet aldık. Satıcıya teşhir ürün almak istediğimizi çocuk kullanacağı için çabuk kırılabileceğini hasar göreceğini belirtip uygun bir şey almak istediğimizi söyledik. Satışla ilgilenen kişi 1000 liralık sıfır Lenovo tableti önerdi 1 yıllık kaskosunun o...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Müşteri Memnuniyetsizliği ,Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Media Markt 'tan aldığım Arnica elektrikli süpürgenin elektrik kablosu geri sarması bozuldu. Cihazı alırken 5 yıl garanti süresini uzatmamıza rağmen cihaz üçüncü yılında onarmıyorlar. Media Markt yetkilisi 280 TL hediye çeki verelim makine perte çıkacak diyor. sizin dediğiniz mantıklı mı diyorum m...
Media Markt Ve Koruma (ma) Paketi!
Media Markt İzmir Hilltown Şubesinden Oppo telefon aldık. Telefon ilk 6 ayda kapandı. Media Markt'a gittik telefonu restart edip açtılar. Bizi gönderdiler. 2 ay sonra tekrar kapandı hiç açılmadı. Cihazı alırken koruma paketi aldığımızı söyleyerek servise göndermelerini istedik. Daha 1 yıl kullanılma...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHuawei Ve Medya Markt Kasko Sorunu!
Geçen yıl 29.11.2020 'de aldığımız Huawei tablete 1 yıl geçerli kırılsa dahi yenisini alabilirsiniz dedikleri o meşhur kaskoyu bizde yaptırdık, geçen hafta ekran kırılınca nasıl olsa hala devam eden bir kasko var diye getirdik sağ olsun gönderdiler. 2 gün önce mesaj geldi hediye çeki tanımlanmış adı...
Media Markt Vestel Tv Arızası Uzatılmış Sigorta Problemi
2018 yılında (3500 TL +450 TL garanti ) Vestel marka TV aldık uzatılmış garanti yaptırdık 2021 eylül ayında ekran görüntüsü gitti Media Markt 'tan gelip cihazı aldılar 3 gün sonra aradılar sigorta şirketi kabul etmiyor diye aradılar. 1700 TL hediye çeki verelim ya da cihaz pert olacak dediler. Ayıpt...
Media Markt Dönüş Bile Yapmadılar
Media Markt'tan 2020 11 ayında Kocaeli mağazasından babama telefon aldım. Yaşlı insan olduğu için dedim rahat kullansın diye koruma ve çalınma sigortası yaptırdım 2021 8 ci ayında çok ufak bir sıvı temasına maruz kaldı. Verdim telefonu gönderdim 15 gün geçti üzerinden kendileri dönüş bile yapmadılar...