Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Bilfen Yayıncılık ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.418
Bilfen Yayıncılık 
4.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.4 - Beş Yıldız%67.9
- Dört Yıldız%14.3
- Üç Yıldız%10.7
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%7.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bilfen Yayıncılık, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bilfen Yayıncılık, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
110 şikayet
“Tülay hanıma çok teşekkür ederim”
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Bilfen yayın grubuna bu kadar hızlı, dikkatli ve özenle sorunumu çözmelerine yardım ettikleri için çok teşekkür ederim ilgi ve özenleri tüm kullanıcıları memnun bırakacaktır eminim tebrikler”
Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlginiz ve konuşma üslubunuz için teşekkür ederim”
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim”
Özün Şikayetini Yayından KaldırdıBilfen Yayıncılık Uygulamasını Açamadım Sitesini
Bilfen kitabı açılmıyor Play Store'den indirdim ama asla açılmadı sonra sitesine gittiğim zaman o kitapları açamadım hata verdi dosya açılmadığı için 8. Sınıfım Türkçe foy kitabını kullanıyorum ama asla konu anlatımı olmadan yapamıyorum düzeltebilirsiniz?
Bilfen Yayıncılık Sistem Ve Uygulama Çökmesi!
Bilfen bilvu uygulaması çökmüş durumda acil durumu düzeltmeniz lazım yetiştirmem gereken ödevler var 5-6 saat oldu ve hala giriş yapamıyorum.
“Teşekkürler”
Canan Şikayetini Yayından KaldırdıBilfen Yayıncılık Yüksek Fiyat / Müşteriye İlgisizlik
Okul mecbur tuttuğu için Bilfen yayınları almak zorundayız fakat fiyatları çok yüksek fiyatlar indirim alabilmek için web sayfası üzerinden mail ile ulaştım sadece bayii listesi yollanmış ki mail atılmadan önce 150 kitap için Avcılar bayiisine gittiğimde tek satış fiyatı 150 kitap fiyatını aynı verd...
“Bilgi için teşekkürler. Kısa süre içinde dönüş yapıldı”
Sami Şikayetini Yayından KaldırdıBilfen Yayıncılık İnternet Satış Sonrası Problemleri
18.08.2021 tarihinde #795702758394047 numaralı siparişim bil-kid tarafından eksik gelmişti. 26.08.2021 Tarihinde 02163657676 numaralı telefonu ulaşıp (55 defa aradıktan sonra) konuyu ilettim, oradaki personel açık adresimi aldı aynı gün tarafımıza sevkiyatını gerçekleşeceğini söyledi. Hala kitaplar ...
Bilfen Yayıncılık Kitap Sipariş Sonrası Sorun
30.08.2021 tarihinde kitap siparişi verdim. 456619080489205 numaralı siparişim bil-kid personelleri tarafından eksik konulmuş ve sipariş elime ulaştık...
“Şikayetim ile ilgi hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.”
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”
Ela Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetimden kısa bir süre sonra beni arayarak ilgili ve nazik şekilde durum için bana hak verdiler. Ve özür amacıyla bana daha iyi başka bir kitap yollama sözü verdiler. İlgilerinden ve yaptıkları jestten dolayı teşekkürler.”
Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Hilal Şikayetini Yayından KaldırdıBilfen Yayıncılık 11. Sınıf Pro Test Matematik Video Çözümü Yok!
Bilfen 11. Sınıf Pro test matematik soru bankası video çözümlerine ulaşamıyorum. Bilvu uygulamasında da yok... Acil lazım diğer sınıflar ve diğer dersler var uygulamada ama sadece matematik 11. Sınıf Pro test koyulmamış. Kitabın içinde QR kod falan da yok sadece cevap anahtarı var
“Hemen ilgilenildi teşekkür ederim”
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı“Ben çözümleri bulamadığım için ulaşamadım fakat çok güzel ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum 😊”
Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü t😊eşekkürler”
Ela Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hemen ilgilendiler teşekkür ederim”
Sultan Şikayetini Yayından KaldırdıBilfen Yayıncılık Barkod Okuyunca Hiçbir Şey Çıkmıyor
Ben 10.sınıf öğrencisiyim bu yıl coğrafya soru bankası kitabını aldım yapamadığım sorular da barkod uygulaması var dendi lakin barkodu okuyunca hiçbir...
“Çok teşekkür ederim 😊”