Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ipsos Logo

Ipsos

Ipsos Logo
Ipsos

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Ipsos için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 84/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %99'una ortalama 9 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla izinsiz anket aramalarından ve kişisel verilerin güvenliğinden duydukları endişeleri bildiriyor.

%99
Yanıt Oranı (141/142)
84/100
Çözüm Başarısı
36Çözülen Şikayet
9saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%25
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Hazal

    İyi

  • Fazıla

    Hızlı çözüm için teşekkür ederiz

  • Ali

    Teşekkür ederim ilginiz için


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Anket ve İletişim Süreçlerinde Rahatsızlıklar

  • Anket aramaları: 103 şikayette kişisel verilerin izinsiz paylaşıldığı, ses kayıtlarının güvenliğinden endişe edildiği belirtiliyor.
  • Israrlı pazarlama aramaları: 7 şikayette günde 4-6 kez arandıkları ve 'aranmak istemiyorum' taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.

Ödül ve Hizmet Teslimat Aksaklıkları

  • Sonuçsuz talep kaydı: 6 şikayette hediye ürünlerin 24-27 gün boyunca 'hazırlanıyor' göründüğü ve dönüş alınamadığı bildiriliyor.
  • Verilmeyen hizmet: 5 şikayette 1.000-2.400 TL arası vaat edilen ödüllerin eksik verildiği veya kodların geçersiz olduğu belirtiliyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalı: 5 şikayette sadece otomatik yanıta yönlendirildiği ve yetkili birine ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Ulaşılamayan firma: 2 şikayette telefon numaraları üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşım Hataları

  • Kaba davranış: 3 şikayette anketörlerin ses tonunu yükselttiği ve telefonun yüzlerine kapatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

543 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ipsos Telefon Aramasına Karşı Veri Silme Talebim

47

26 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ipsos tarafından “bira anketi” gerekçesiyle telefonla arandım. Bu görüşme sı...

Ipsos’a Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve İzin İptali Talebi

54

20.10.2026 tarihinde İpsos tarafından 0553********90 numaralı hattan telefonla arandım ve görüşme sırasında kişisel veri...

Ipsos’a Kişisel Veri İşleme Rızamı Geri Çekme Talebi

23

Ipsos ile yaptığım bir telefon görüşmesinden sonra kişisel verilerimin paylaşılabileceğine dair ciddi bir endişe duymaya...

Vienna Life Ve Ipsos’un İzinsiz Anket Araması Ve Kişisel Veri Paylaşımı

134

10.10.2026 tarihinde saat 17.57’de 0 50*********75 numaralı hattan, Ipsos şirketi üzerinden Vienna Life adına 20 dakikay...

Panelist Kodunu Unuttuğu İçin Giriş Yapamama Sorunu

120

İpsos Panelist uygulamasında panelist kodumu unuttuğum için 27.09.2026 tarihinden sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Uygu...

Panelist Kodunu Unuttuğu İçin Giriş Yapamama Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Ses Kaydımın Saklanması Ve Üçüncü Taraflarla Paylaşılması Şikayetim

1.354

01.10.2026 tarihinde saat 14:45’te 0216 227 08 99 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığımı belirten Ipsos Ar...

İstenmeyen Bilinmeyen Numaralardan Gelen Sürekli Aramaların Engellenmesi

652

Türk Telekom hattıma kayıtlı telefonuma, son iki gündür günde 1–2 kez +90 (216) 266 86 55 numaralı hattan ve buna benzer...

Ipsos’tan Geri Dönüş Almama Ve Acil Anket Talebimde İletişimsizlik

319

İpsos’a 16 Eylül’den bu yana hizmet verdiğim marka için anket ve analiz araştırma talebiyle ulaşmaya çalışıyorum ancak h...

Rızam Olmadan Ses Kaydı Ve Kişisel Veri İşleme Şikayetim

182

16.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında 0505********75 numaralı telefondan, Ipsos adına sigorta araştırması kapsamında...

Telefon Hattının Ulaşılamazlığı Ve Sürekli Kapalı Olması

1.158

"İpsos tan Rana hanım dönüş sağlayarak, çok açıklayıcı bir anlatım ifadesiyle eksik olan her şeyi anlattı, yaklaşımı çok samimi ve açıklayıcıydı, teşekkürler Rana hanım 🙏"

İpsos’un 0216 587 11 11 ve 0850 433 4343 numaralı telefonlarına 2 gündür devamlı olarak ulaşmaya çalışıyorum. Arama yapt...

Kişisel Verilerimin Kullanımı Ve Saklanmasına İtiraz Ve Silinme Talebi

453

31.08.2026 tarihinde saat 16:24’te 0505******75 numaralı telefondan, İpsos adına araç anketi için arandım. Telefonda yap...

Kişisel Verilerimin Ve Ses Kaydımın Silinmesini Talep Ediyorum

300

31 Ağustos 2026 saat 11.46'da 0 (505*********75 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom adına ev interneti aboneliğimle ...

İzinsiz Arama Ve Bilgi Silme Talebi

6.878

24 Ağustos Pazartesi günü 12:31, 14:32, 16:32 ve 18:32 saatlerinde 0216 709 05 66 numaralı hattan defalarca aranmışım. T...

İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Kullanımı

1.585

24.08.2026 tarihinde saat 11:44’te +90 (216) 227 08 98 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi adımı söyleyerek b...

Vodafone İpsos Anketi İddiası Yapan Kurumsal Olmayan Aramaya Şikayet

289

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.47’de 0553********90 numaralı hattan aranarak “Vodafone İpsos Anketi” denilerek birkaç...

Marka Profili

Ipsos 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim