to read complaints and reviews, or file yours.
JYSK için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü destek kanallarına erişim sorunları oluşturuyor; müşterilerin telefon ve e-posta yoluyla muhatap bulamadıkları belirtiliyor. İkinci sırada teslimat süreçlerindeki aksamalar (%25,3) geliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%34,4) ve ücret iadesi (%34,4) izleniyor.
Jysk’in internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde Marslev l koltuk siparişi verdim. Siparişim 3 haftadan fazla sürede tes...lim edildi ve ürün elime kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Ürünün plastik ambalajı ve kutusu da yırtık ve hasarlıydı. Yaşadığım sorun üzerine önce onarım, ardından parça değişimi g
15.08.2026 tarihinde jysk internet sitesi üzerinden 4100918165 numaralı lındved çalışma masası siparişini verdim. Aradan... 36 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Emaar AVM bölgesinde olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgile
"Marka bugün benimle iletişime geçerek siparişimle ilgili problemi çözüp, ek çözüm yolları sunmuştur. Siparişim problemsiz bir şekilde yeniden oluşturuldu. Kaybettiğim bir haftalık süreçle ilgili de destek olmayı deneyeceklerini ilettiler. Kendilerine destekleri için teşekkür ederim. Siparişimin sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını bekliyor olacağım."
16 Eylül saat 23.30 civarında Jysk online mağazadan yaklaşık 28.500 TL tutarında köşe koltuk satın almak için ödeme yapt...ım. Ödeme işlemim banka tarafından onaylandı, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim, benden ö
Temmuz 2026’da jysk Muğla şubesinden oturma odası, çocuk odası ve yemek odası takımı aldım, toplam 155.747 TL ödemeyi de... kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bize ürünlerin ağustos ayı sonunda teslim edileceği söylendi ancak teslimat hiçbir şekilde zamanında gerçekleşmedi. Ürünler ancak 17 Eylül 20
15 Ağustos’ta jysk internet sitesi üzerinden jysk As Outlet Bursa mağaza teslimli bir çalışma masası siparişi verdim. Si...pariş oluştururken ürünün başka şehirde stokta olduğunu gördüğüm halde, daha sonra ürünün yurt dışı depodan gönderileceğini öğrendim. Teslimat süresi en geç 30 gün olarak belirtil
13.09.2026 tarihinde İstanbul Vialand jysk mağazasından raberg model gardırop satın aldım. Satış esnasında nakliye ve ku...rulum için ayrıca fiyat bilgisi verildi, 657 TL kurulum ücretini kabul ederek kayıt açtırdım. Gardıroptan bağımsız olarak aldığım askılığın kurulumunun ise bana ait olduğu özellikl
05.08.2026 tarihinde Jysk Muğla Menteşe Rüya 48 Outlet şubesinden Hadrup siyah masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş es...nasında ürünün en fazla 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve 8.750 TL ödemeyi mağazada yüz yüze olarak peşin yaptım. Sipariş numaram 4099917913’tür. Aradan bir buçuk aya ya
Jysk’ten aldığım yemek masası 14 Nisan’da teslim edildi. Kutuları teker teker açıp kurulumu yaparken en son üst tablayı ...açtığımızda, tablanın köşesinin kırık olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum esnasında gördüğümüz bu hasar için hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf çekip göndermemi iste
Jysk Türkiye’den 21 Ağustos tarihinde verdiğim kanepe ve perde siparişim için teslimatla ilgili bilgi almak üzere online... başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi ürünün gümrükte olduğunu ve 21 Ağustos’ta teslim edileceğini söyledi. Bu bilgi için hatta yaklaşık 10 dakika bekledim ve verilen cevap zaten sis
12.09.2026 Cumartesi günü iki balkon masasını satın almak için Emaar AVM mağazanızı ziyaret ettim. Eve döndükten sonra m...asalardan birinin balkonuma uygun olmadığını fark edince, ertesi gün iade etmek istedim ve ayrıca beğendiğim gudhjem model sandalye almak istedim. Stok durumunu kontrol ettiğimde T
Jysk’in internet sitesinden bej renkli jungledal sallanan bahçe sandalyesini satın almak istiyorum. Ürün sayfasında stok...ta 2 adet bulunduğu açıkça görülmesine rağmen sadece “mağazada mevcut” ifadesi yer alıyor ve online sipariş verip adrese teslim seçeneği sunulmuyor. Yaklaşık 3–4 gündür düzenli ol
19.08.2026 tarihinde Jysk internet sitesinden 4101363085 numaralı siparişimle “Ayarlanabilir çalışma masası svaneke 70X1... siyah” ürününü satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Jysk müşteri hizmetl
09.09.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki JYSK şubesinde QR ile ödeme yapmak istedim; ancak böyle bir ödeme sistemini...n olmadığı söylendi. Bunun üzerine aynı gün saat 10.40 civarında müşteri temsilcisini aradım ve uzun süre bekletildim. Görüşmede QR ile ödeme seçeneğini sordum; bu şekilde ödemeni
Bugün İstanbul Göztepe Jysk mağazasına, internette stokta görünen Nibe oyuncu koltuğunu almak için özellikle arabamla tr...afiğe girerek yarım saat yol çekerek gittim. Mağazada ürünü sorduğumda stoklarında olmadığını, Emar AVM’de bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine Emar AVM’ye gittiğimde ise ürünün i
Muğla Menteşe Jysk mağazasından 18 Temmuz tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay i...çinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde iki kez mağazaya gidip görevli personell
02.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki jysk mağazasından faturalı olarak vemmelev 140×200 bej baza satın aldım. ...Ürünü normal şekilde kullanırken yaklaşık bir ay sonra yoğun kaşıntılar ve ciltte lezyonlar oluşmaya başladı, başta yaz dönemi olduğu için sinek ya da benzeri sıradan bir böcek ola
Şikayetvar metni jysk’ten aldığım ürünler yaklaşık 30 günlük bekleme süresinin ardından kusurlu teslim edildi. Durumu b...ildirmemin ardından ürünlerin değişimine karar verildi ve Horoz Lojistik aracılığıyla adresimden alınacağı belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünler alınmadı. Jysk, kusurl
18.08.2026 tarihinde jysk Pirada Mağazası’ndan vejlby l köşe koltuk takımını kredi kartı ile 35.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünün üzerinde lekeler bulunduğu için 20.08.2026 tarihinde koltuğu mağazaya iade ettim. 22.08.2026 tarihinde iade ücretinin kredi kartıma yatırılması için tekrar mağazaya gi
Jsyk Oasis mağazasından aldığım altın rengi tepsiyi sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde atmalar, çizikler ...ve lekeler oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde sadece fiş yok diye hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyle
İstanbul Pendik Neomarin Yjsk mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığımız gardırobun teslimat ve kurulum süreci nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimatta sipariş ettiğimiz ürün yerine yanlış ürün getirildi, buna rağmen ürün güvenliğe bırakıldı ve bizimle daha önce konuşulduğu gibi evimizi
Emaar AVM’deki jysk mağazasından aldığım sandalyeler ağır ayıplı çıktığı için 11 Ağustos’ta ürünü derhal iade ettim. San...dalyelerin toplam bedeli 10.000 TL olup bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir para iadesi yapılmadı. Gerek mağazaya fiziken giderek
"Bağırış çağırış sonrası Ürünü teslim aldım"
27.07.2026 tarihinde Jysk’in online sitesi üzerinden Klank çiçek standını mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. S...iparişi oluştururken teslimat süresi olarak en geç 30 gün içinde mağazadan teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 31.08 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
"Ürünü iade aldılar teşekkürler"
"Jysk firmasına ve bana ulaşan Gizem Hanım a müşteri memnuniyeti adına yaptıklarından dolayı teşekkür ederim."
Jysk’ten satın aldığım Jungen model setimin teslimatı Horoz Lojistik aracıl...ığıyla yapılacaktı ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
