Trendyol Satıcılara Yapılan Kötü Yorumlarını Paylaşmasına İzin Vermiyor



Trendyol üzerinden Torima Astronot projektör gece lambası ürününü aynı satıcıdan iki kez satın aldım ve her iki alışverişte de ürün bozuk geldi. İlkinde yaklaşık bir hafta uğraşarak paramın iadesini alabildim, ikincisinde ise yine bozuk ürün gönderilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür 550 TL tutarındak...
25 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden “Sargınlar” isimli satıcıdan Sanmorris marka bir çanta satın aldım. Ürünün açıklama kısmında özellikle “Türk yapımı / yerli üretim” ibaresi vurgulandığı için yerli üretim hassasiyetiyle bu ürünü tercih ettim. 27 Şubat’ta teslim aldığım ürünü incelediğimde, üzeri...

Trendyol mağazamız üzerinden alüminyum sineklik satışı yapmaktayız. Markamız Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde 35. Sınıfta tescillidir ve ilgili ürünlerin satış/mağazacılık hizmetlerini kapsamaktadır. Türk Patent ile yaptığımız görüşmede tescilimizin satışa ve ilgili kategoriye uygun olduğu açıkç...

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “nelerbulurum Yüksek kaliteli güçlü ışıklı şarj edilebilir kafa lambası” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 26.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın aldığım sırada ilan sayfasında tek bir yorum bile yoktu, yıldız puanı da görünmüyordu. Buna güvenerek sipariş...

Trendyol'da sponsorlu bir firmayı eleştiremiyorsunuz; direkt olarak "zehirlenme & yabancı madde" etiketi yiyip yorumlara yansıma yapılmıyor. İlgili ekran fotoğrafı ekte olup taleplerime rağmen düzenleme yapılmamıştır. Firmayı "Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti" ile şikayet edeceğim e-devlett...

Trendyol üzerinden verdiğim, 10945739821 numaralı siparişim kapsamında, satıcı tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde iki kez telefonla arandım ve bu durum beni rahatsız etti. Satıcının, Trendyol platformu üzerinden edinmiş olduğu kişisel iletişim bilgilerimi kullanarak doğrudan arama yapmasını, kişisel ...
Trendyol üzerinden Lunova marka Milk Therapy isimli serumu 14 Şubat’ta satın aldım, 18 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü cilt tipime uygun olduğu belirtilerek aldım ancak ilk kullanımda ambalajı bile tam değildi, belirtilen şekilde korunaklı bir ambalajla gelmedi. Ürünü ikinci kullanımımda ise cildimde ...
Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 13 Pro Max marka telefonu 25.900 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 74 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de ürünü sattığım kişi ya da kuruma sağlıklı bir şekilde ulaşa...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili olarak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma bağlı e‑posta adresime gece yarısı 01.00–02.00 sularında “yorumunuz onaylandı” konulu mailler gelmeye devam ediyor. Sorun şu ki, bu mailler hep geçmişte satın aldığım aynı üç ürüne ait ve defalarca tekrar ediyor. Bir gecede üçer üçer geldiği bile oluyor ve ayn...

Trendyol’da bir satıcının ürün sayfasındaki kullanıcı yorumları bölümünde yaklaşık iki gündür yayında olan son derece rahatsız edici bir yorum bulunuyor. Yorum sahibi, fotoğraflı yorum kısmını kullanarak cinsel organının açıkça göründüğü teşhircilik içeren bir görüntü paylaşmış durumda. Bu içerik h...

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumları hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Üstelik bu yorumlarım olumsuz değil, ürünü beğendiğimi ve tavsiye ettiğimi belirten olumlu içerikte yorumlar olmasına rağmen onaylanmıyor. Yorum yapmaya çalıştı...

Trendyol üzerinden “Stanley The Quencher h2.0 Flowstate Tumbler 0,89 l/30 oz unisex lacivert outdoor matara suluk 10‑10827‑948” isimli ürünün soru‑cevap kısmında verilen müşteri temsilcisi yanıtları nedeniyle ürün hacmini net olarak anlayamadım. Ürün satış sayfasında hem “> 550 ml” kutucuğu işaretle...

Trendyol üzerinden Bayfirins markasına ait “Pelet Soba Premium Seri Kamp Tipi Orta Boy 70 cm” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden bir yıldız vererek detaylı bir değerlendirme yazdım; ürünün pis ve daha önce kullanılmış gibi gelmesinden, kurulum sırasında ellerimi kapk...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve 20’yi aşkın ürün aldım. Alışveriş yaparken her zaman ürünlerin altındaki yorumları okuyarak ve dikkate alarak karar veriyorum. Aldığım ürünlerle ilgili de özellikle ürün kalitesi konusunda, benden sonra ürün alacak kişileri bilgilendirmek için yorum y...
Trendyol’da küçük bir esnaf olarak satış yapıyorum ve yaklaşık bir ay önce ürün yorumlarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünlerimin yüksek puanlı ve olumlu yorumları sistem tarafından keyfi şekilde silinirken, düşük puanlı ve olumsuz yorumlar bırakılıyor. Bu durum doğal olarak ürünl...
Trendyol’da satıcı firmayım ve mağazamda yer alan çocuk bere ve çocuk eşofman altı ürünlerimin altında iki adet gerçeği yansıtmayan yorum bulunmaktadır. Bu yorumlar iftira ve hatalı bilgiler içerdiği için hem marka itibarımı zedeliyor hem de satışlarımı olumsuz etkiliyor. Söz konusu yorumlardan bir...

01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünle ilgili yaptığım olumsuz yorumlar, yayın kriterlerine tamamen uygun olmasına rağmen yayımlanmadı. Serumun satıcısı Flavus markası Pure Choice, göz kremimin satıcısı ise Vaos markası Benton idi. Her iki ürünü de Trendyol’dan, sipariş numarası ...
Trendyol’un özellikle giyim kategorisinde, eşofman takımı aramalarımda karşıma çıkan “en çok satın alınanlar” şeklindeki listelemesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sıralamada puanı çok düşük olan, kusurlu ya da hatalı çıkan ve müşterilerden olumsuz yorum almış ürünler önde gösteriliyor. Bu durum ...

Trendyol’da hem mobil uygulamada hem de web sitesinde ürün yorumlarını “yeniden eskiye” sıralayamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ürünler hakkında sağlıklı değerlendirme yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir epilasyon aletiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü bugün teslim aldım, ilk denediğimde çalışmasında bir problem yoktu ancak kısa bir süre sonra hiçbir sebep yokken birden çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım satıcının adını ve cihazın tam modelini hatırlamıyorum fak...
Trendyol’dan Byeolee markalı bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle Trendyol’daki yorumlara baktım ve yorumların neredeyse hepsi ürünü övüyordu. Bu yorumlara güvenerek ürünü sipariş ettim ancak ürün geldiğinde, yorumlarda anlatılan hiçbir etkiyi bende göstermedi. Bunun üzerine,...

7 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Solingen markası adıyla satılan bir kesme tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında çiziksizdi; ancak çok kısa süreli kullanımda yüzeyi hemen çizik çizik oldu ve kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Ardından şüphelenip araştırdığımda Solingen’in kendi s...