to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Yorumlarım Yorum Haklarımın Kısıtlanmasına Neden Oldu
Trendyol üzerinden yaklaşık üç yıldır yaptığım ürün değerlendirme ve yorumlar onaylanmıyor ve 2023 yılından bu yana ürün grubu fark etmeksizin her yorum denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Kurallara uygun, objektif ve açıklayıcı yorumlar yapmama rağmen yorumlarımın yayımlanmaması ve ardından yorum yapma hakkımın tamamen kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
2026 yılının ilk aylarında Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu detaylı şekilde aktardım. Bana, “yorum yapma kriterlerine” uygun yorumlar yapmadığım gerekçesiyle yorum yapma hakkımın kısıtlandığı ve artık yorum yapamayacağım söylendi. Bahsedilen kriterleri bildiğimi, kurallara aykırı bir yorum yapmadığımı ve bu kısıtlamanın haksız olduğunu ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hangi yorumumun kriterlere aykırı olduğunu sorduğumda ise bu konuda bilgi veremeyeceklerini belirttiler.
Hiçbir somut örnek ya da açıklama yapılmadan tüm yorum yapma hakkımın kalıcı şekilde kısıtlanmasını adil bulmuyorum. Trendyol’dan, hangi yorumlarımın hangi gerekçeyle kriterlere aykırı sayıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, yorum yapma hakkımın yeniden açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlarım onaylanmadı ve yorum yapma hakkım kalıcı olarak kısıtlandı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak somut bir çözüm veya açıklama almadım; şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
