müşteri

Yaklaşık 2 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni bir hat aldım. Hattım 5g hizmetini destekliyor, kullandığım telefon ...da 5g uyumlu olmasına rağmen daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde 5g internet hizmetinden faydalanamadım. Ankara Kızılay gibi 5g hizmetinin bulunması gereken bir bölgede dahi 5g...

24 Eylül tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Puma Skyrocket Lite 2 model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipar...işlerim bölümünde ürün kargoya verildi olarak görünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ekte yer alan 408-3433798-5520300 num...

26 Eylül tarihinde Muş Merkez’de Sürat Kargo kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişimi getirdiklerin...de paketin asansöre sığmadığını söyleyerek beni aradılar ve ürünü yukarıya çıkaramayacaklarını ilettiler. Telefonda, tek başıma yaşayan bir kadın olarak bu kadar ağır ve büyük bir ...

Darıca Emek Mahallesi’nde iskanı henüz alınmamış bir dairede oturan babamın kullandığı elektriğin faturası, aynı binada ...başka bir dairede oturan kiracının T.C. kimlik numarasına yazılmıştır. 08.09.2026 son ödeme tarihli bu fatura, bu karışıklık nedeniyle doğru kişiye ulaştırılamamış, nasıl ödeneceği...

Digiturk internet ve TV aboneliğimi Eylül ayında taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce iptal etmek için başvuruda bulu...ndum. Buna rağmen iptal sürecimi bilerek yavaşlattıklarını ve bu esnada fazladan fatura çıkararak mağduriyet oluşturduklarını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyo...rum ancak hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 Haziran ayında yaptığım başvuruya rağmen ne altyapı getirildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom ofis...

Uzun süredir kullandığım MoneyPay hazır limitimi yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında hazır... limit seçeneğini seçtiğimde “kullanımınıza açık değil” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı hazır limiti sorunsuz şekilde defalarca kullandım, herhangi bir g...

Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek’teki Komagene şubesinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce bu şube...den porsiyon çiğ köfte siparişi verdim ve ekstra olarak mısır istedim. Telefonda ekstra mısır diye bir şey olmadığını söylediler, ben de diğer Komagene şubelerinden her zaman ekstr...

Uzun süredir Nesine.com üzerinden özellikle e-spor futbol müsabakalarına gol bahisleri oynuyorum ve yaklaşık 1 yıldır ay...nı sorunla karşılaşıyorum. 26 Eylül Cumartesi 2026 tarihinde gt Sports League kapsamında oynanan Como – Club Brugge karşılaşmasına 500 TL tutarında, 3.5 gol üstü seçeneğiyle bahis ...

Geçen yıl Dyson v12 dik süpürgeyi satın alırken yanında Low Reach aparatı da verildi. Bu aparatı yaklaşık 1 aydır kullan...ırken bazen çalışıp bazen çalışmayan bir hale geldi, bu şekilde kullanmaya devam edersem kırılmasından endişe ediyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine yazdığımda, Low Reach apa...

Gardrops üzerinden bir bot satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve kargoya verdi. Kargo takipte iadenin... teslim edildiği görünüyor ancak teslim alan kişi olarak ben değil, Gardrops görünmekte. Uygulamada sipariş durumu “İade teslim edildi” olarak yer alıyor fakat ürün bana ulaşmadı, ...

Dyson v15 süpürgemi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak cihazın üzerinde yer alan küçük, şeffaf plastik bir pa...rça hiçbir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına bağlı olmadan kendi kendine kırıldı ve koptu. Parça elime geldiğinde kırık olduğunu fark ettim ve bu durumun ürün kalitesi açısı...

Payurus hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. E‑posta ve şifre bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama “Lütfe...n bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da canlı destekle de görüşemedim, dolayısıyla sorunun neden...

Kolay Gelsin firmasına ait 261576506808 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak görünmesine rağm...en üzerinden 4 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Takip ekranında gönderim sadece “Yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kere ar...

Millenicom’dan aldığım sabit ev internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşı...yorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerimde hem de ev içi kullanımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Millenicom müşteri hizmetleriyle görüş...

26.09.2026 günü saat 15:00 civarında Tuzla Kiptaş’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda etiketi 99 TL olarak gö...rünen ürün kasada 199 TL’den geçirildi ve bu durum tek bir ürünle sınırlı değildi, birden fazla üründe benzer şekilde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Sonuç olara...

Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman şirketinde üç adet üyeliğim bulunuyor ve bu ay, yani Eylül ayında 1 milyon TL’lik teslima...tım var. Teslimat sürecinde alacağım araçla ilgili şartlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Teslim edilecek aracı alırken yaptırmam gereken kasko ve sigortay...

9 Ağustos’ta Ülkea İzmir Menderes mağazasından yalnızca yatak odası takımı değil, koltuk, berjer, komodin ve yemek masas...ı da dahil olmak üzere birçok mobilya satın aldım. Satış esnasında son derece ilgili davranmalarına rağmen satış sonrası süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tüm bu ürünler i...

Cargo X ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bursa’da teslim edilmesi gereken ve içinde okulum... için son derece önemli kitapların bulunduğu kargom için özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödedim. Buna rağmen gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası kar...

Zumla isimli sevgili bulma uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ayın 23'ünde saat 16.15 civarında uyg...ulama üzerinden süper paket satın aldım. Bu pakette mesaj hakkının sınırsız olması gerekirken, sadece birkaç mesaj attıktan sonra mesaj hakkımın bittiğine dair uyarı aldım ve tekra...

Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. 18.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak nakil ve kutu yenileme... talebinde bulundum, 24–48 saat içinde ekibin geleceği söylendi. Ardından 23.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saat aralığında teknik servis geleceğine dair SMS aldım ancak Adana’da yö...