to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com bankasının uzun yıllardır aktif bir müşterisiyim ve yurt dışında ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir haftadır Enpara Cep Şubesi'ne giriş yapamamakta ve "Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır" uyarısı alarak finansal varlıklarıma erişememekteyim (Talep No: ım40406701 ve ım40407587). Yaşadığım bu...
"Teşekkürler"
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni aldığım hattımı tanımlatmak istiyorum; ancak bir aydır çok basit bir işlem gereksiz ş...
Almanya’da yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Türkiye’de kullandığım hattımı artık kullanmadığım için numaram değişti, ancak yeni yurt dışı numaramı sisteme eklemek istediğimde Enpara buna izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyor ve bankacılık işl...
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. U...
Enpara hesabıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni hattımı tanımlatmak istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. 28.04.2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak için defalarca görüntülü...
Enpara’da bireysel müşteriyim. Aralık ayında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 5 aydır ne hesabıma ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece mobil bankacılığı denemem söylendi, ancak z...
Enpara hesabımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirmek istiyorum. Eski numarama kayıtlı, o hat artık kapalı ve şifremi de unuttuğum için yaklaşık iki aydır işlem yapamıyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kendi telefonumdan halledebileceğim söylendi ama söylediklerini yaptığım halde num...
Enpara Mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Bu yüzden yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesi yapmak için başvurduğumda, doğrulama kodunu hâlâ kullanmadığım eski numarama gönderdikleri için işlemimi...
Enpara.com’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Benden mail yoluyla kimliğimin fotoğrafını, kredi kartımın fotoğrafını ve kimliğim görünecek şekilde çekilmiş özçekim fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri belirtilen mail...
Enpara hesabıma kayıtlı telefon numaram iptal edildiği için yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Numara güncelleme adımlarını denememe rağmen değişiklik yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma ve bankacılık işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyor...
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de ikamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım...
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...
Enpara cep şube hesabımda hâlâ Türkiye’de kullandığım eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uzun süredir Almanya’da yaşıyorum ve artık bu eski numaraya erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş için gereken SMS kodlarını alamıyorum. Sisteme Almanya numaramı eklemek ya da numaramı değiştirmek isted...
7 Şubat 2026 tarihinden beri Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellettirmeye çalışıyorum, bir haftadır hâlâ sonuç alamadım. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 defa form...
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva...
Bugün Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numara değişikliği ve unuttuğum şifremle ilgili işlem yapmak istedim, ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Telefonda benden şifre istendiği için devam edemedim ve müşteri temsilcisine bağlanmak konusunda da sorun yaşıyorum. Enpara’dan, mevcut durum...
Enpara bankacılık hesabıma, telefon numaram değiştiği için uzun süredir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Enpara sisteminin yenilenmesinden sonra, yurt dışında yaşamam sebebiyle uygulamaya giriş yapamaz hale geldim ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara ile iki kez farklı zamanlarda m...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kayıtlı olan mobil telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak nasıl yapacağım konusunda net bir yönlendirme alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Numara güncelleme işlemini kendi başıma yapabilmem...
"Çok hızlı bir şekilde sorunlarımız çözüldü."
Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yeni bir numara kullanıyorum v...
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda...
Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele...
Eşim (E*** E************) Enpara.com’da kayıtlı vadesiz hesabına ve kredi kartına, iletişim bilgisi değişikliği sebebiyle uzun süredir erişim sağlayamıyor. İkamet ettiği ülke değiştiği için yurt dışı telefon numarasını sisteme eklemek istedi ancak Enpara buna izin vermedi. 06.11.2025 tarihinde taraf...
23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
