to read complaints and reviews, or file yours.
Eflina Resort Hotel & SPA hakkında son 1 yıl içinde iletilen 30 şikayette en çok ücret iadesi sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar iptal edilen rezervasyonların bedellerinin geri ödenmediğini belirtiyor. Bu bildirimlere, iade süreçlerinin 'muhasebe ile görüşülecek' denilerek uzatıldığına dair iletişim eksiklikleri (%56,7) eşlik ediyor. Şikayetçiler, 8.000 TL ile 72.000 TL arasında değişen tutarların iade edilmediğini ve personelin zaman zaman saygısız tutumlar sergilediğini ifade ediyor.
Geçtiğimiz yıl 17 Eylül tarihinde Eflina Resort Otel’de konaklamış ve aldığımız hizmetten, özellikle de personelinizin i...lgi ve alakasından çok memnun kaldığımız için bu yıl tekrar otelinizi tercih ettik. Bu yıl 1 Eylül giriş, 6 Eylül çıkış olacak şekilde konaklama yapıyoruz. Hatta geçen yılki memnun
Eflina Resort Hotel & SPA’ya yapmış olduğum ve ödemesini yaklaşık 6 bin tl olarak gerçekleştirdiğim rezervasyonumla ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonum 1–5 Ekim tarihleri arasındaydı. Otel tarafından bana tarihi erkene çekmem gerektiği söylendi, ben de telefonda kendilerine tarihi n
Eflina Resort Hotel & SPA’ya 09.07.2026-12.07.2026 tarihleri için telefonla görüşerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon... sırasında WhatsApp üzerinden “Premium aile odası” görselleri gönderip bu odada konaklayacağımı, buna göre ücretlendirme yapacaklarını söylediler ve ben de bu odaya güvenerek ödeme
Eflina Resort Hotel’e 27–31 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptırdım ancak iş sebebiyle bu rezervasyonu 23 Haziran ta...rihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma, iadenin 1 ay iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağına dair yazılı belgeler düzenlediler. 23 Haziran’dan bu ya
"Eflina Resort Hotel’de konakladığım süre boyunca garsonların ilgisinden ve çalışkanlığından son derece memnun kaldım. Restoranda ve diğer alanlarda çalışan tüm garsonlar, misafirlerle son derece güler yüzlü, dikkatli ve özenli bir şekilde ilgileniyor. Siparişlerimizle, ihtiyaçlarımızla ve taleplerimizle yakından ilgilenmeleri, her seferinde hızlı ve nazik davranmaları tatil deneyimimizi çok olumlu etkiledi. İşlerini gerçekten severek yaptıkları ve misafir memnuniyetini önemsedikleri çok net anlaşılıyor. Bu nedenle özellikle garson ekibinin otel yönetimi tarafından görülmesini ve emeklerinin takdir edilmesini istiyorum. Misafirlere gösterdikleri özen için hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim."
22 Ağustos tarihinden beri Alanya’daki Eflina Hotel’de konaklıyoruz. Otelden genel olarak memnun olmamıza rağmen, rezerv...asyon aşamasında özellikle deniz manzaralı, bir adet çift kişilik ve bir adet tek kişilik yatak olan bir oda talep etmiştim ve bana bu şekilde bilgi verilmişti. Otele giriş yaptığı
Eflina Resort Hotel’in kendi sitesi üzerinden 27-31 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptım. Daha sonra gitmekten vazge...çtiğim için rezervasyonumu iptal etmek istedim ve bu doğrultuda otelle iletişime geçtim. Toplam 66.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal sonrası tarafıma herhangi bir iade yapıl
3 Ağustos tarihinde Alanya eflina otel’den 5 gün konaklama için deniz manzaralı oda rezervasyonu yaptım ve bugün otele g...iriş yaptım. Rezervasyon sırasında özellikle deniz manzaralı oda talep ettim ve buna göre toplam 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda verilen odanın deniz manzaralı
Alanya’daki Eflina Otel’e 27–31 Temmuz tarihleri için telefonla rezervasyon yaptırdım. Toplamda 4.000 TL’sini nakit, 41....000 TL’sini kredi kartına taksit olacak şekilde olmak üzere 45.000 TL ödeme yaptım. Çocuğumun parmağı kırıldığı için Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi’nden 16.07.2026 tarihli, seyahat
Eflina Resort Otel’e yaklaşık 24 Haziran civarında, 7 Temmuz tarihli konaklama için 43.550 TL tutarında, iptal hakkını d...a ayrıca ücret ödeyerek satın aldığım bir rezervasyon yaptım. Kayınvalidemin vefatı nedeniyle otele giriş yapmadan bir gece önce, 6 Temmuz gecesi rezervasyonu mecburen iptal ettim
Antalya Alanya’da bulunan Eflina Resort Hotel & SPA’ya, 8 Temmuz–13 Temmuz tarihleri arasındaki konaklama için yaklaşık ...60.000 TL tutarında, otelin kendi online sitesi üzerinden rezervasyon yaptım. Ücretsiz rezervasyon iptal hakkım kapsamında, eşimin ameliyatı sebebiyle 30 Haziran’da WhatsApp üzerin
29.06.2026 tarihinde Eflina Resort Hotel&SPA için her şey dahil 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. 13.07.2026 tarihinde o...tele gitmiş olmama rağmen odaya giriş yapmadan rezervasyonumu iptal ettim ve %25 kesinti yapılmasını da kabul ettim. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.000 TL iade edilmesi gerektiği
Eflina Resort Hotel’e doğrudan telefonla ulaşıp, 04.08.2026 tarihinde konak...lamak üzere rezervasyon yaptırdım. Kapora olarak 200 Euro ödememi de belirt
Eflina Resort Hotel & SPA’dan yaptığımız rezervasyonu iptal ettik ve bize ödediğimiz ücretin 30 gün içinde iade edileceğ...i söylendi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen 7.500 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte oteli ve müşteri temsilcisini telefonla defalarca aradık, her seferinde
Antalya’daki Eflina Resort’ta 17–21 Ağustos tarihleri için WhatsApp üzerinden, 7.500 TL tutarında kartla ödeme yaparak r...ezervasyon yaptırdık. Otele giriş ve çıkışla ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. İptal sonrası oteli defalarca aramamıza rağmen karşımız
07.05.2026 tarihinde Eflina Resort Hotel ile doğrudan rezervasyon yaptım ve ödememi banka üzerinden 2.800 TL olarak gerç...ekleştirdim. Daha sonra şer’i mazeret nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Otel iptal talebimi kabul etti ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen tarafıma her
Eflina Resort Hotel SPA’da 29 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasını kapsayan, iptal güvenceli bir rezervasyon yaptım. Top...lam 60.750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum sistemde 93237430 numarası ile kayıtlıdır. Otele giriş tarihi olan 29 Haziran günü otele giderek r
Antalya Alanya’daki Eflina Hotel’e 24 Temmuz giriş, 29 Temmuz çıkış olacak şekilde 3 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon y...aptırdım ve bunun karşılığında 7.500 TL ödedim. Mücbir sebepten dolayı seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için, rezervasyon tarihinden yaklaşık bir buçuk ay önce, 23 Haziran’da otel
Eflina Resort Hotel & SPA’ya 30.06.2026 giriş, 02.07.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon i...çin 9.000 TL peşinatı havale yoluyla ödedim. Ancak rezervasyon tarihine çok kısa bir süre kala, abimin beyni kanama geçirdi ve acil bir sağlık durumu oluştu. Bu nedenle otelle ile
Antalya Alanya’daki Eflina Resort Otel’e yaklaşık 45–50 gün önce 4 Temmuz – 10 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzer...e rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 10.000 TL kapora ödedim. Ancak rezervasyonun ertesi günü, eşim iş yerinden izin alamadığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım.
Rezervasyon no: 94474733 eflina Hotel Alanya’dan 27.06.2026 giriş – 30.06.2026 çıkış tarihleri arasında her şey dahil k...onaklama için 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Seyahat planımın değişmesi nedeniyle 19.06.2026 tarihinde, yani kon
20-24 Haziran tarihleri arasında Alanya’daki Eflina Otel’de konakladım. Kalp yetmezliği olan bir engelli olarak engelli ...kimlik kartımı resepsiyona gösterdiğim halde bana üçüncü katta oda verildi. Asansör de olmadığı için hasta halimle her gün üç kat merdiven inip çıkmak zorunda bırakıldım. İlk iki
Rezervasyon No: 94474733 Eflina Hotel Alanya’dan 27.06.2026 giriş – 30.06.2026 çıkış tarihleri arasında her şey dahil k...onaklama için 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Seyahat planımın değişmesi nedeniyle 19.06.2026 tarihinde, yani kon
Ocak 2026 tarihinde Eflina Resort Hotel Alanya/Antalya’yı doğrudan telefonla arayarak, 1 Temmuz 2026 girişli, 2 kişi içi...n 7 günlük konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon için 8.000 TL tutarında ön ödemeyi 10 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla gönderdim ve rezervasyonum bu şekilde kesinleşti. Da
3 Temmuz tarihinde önceden ödemesini yaptığımız Alanya Eflina Otel’e yaklaşık 9 saatlik yolculuğun ardından saat 15.00 c...ivarında giriş yaptık. Resepsiyonda her şey normalmiş gibi işlemlerimiz yapıldı ve yarım saat sonra odanın teslim edileceği söylendi. Bu süre içinde oteli gezelim, bir şeyler içeli
