full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.133

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

Prima Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 3 Yıllık ÜyeBu marka 3 yıldır Şikayetvar üyesi 3

    3 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

PrimaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Bebeğime doğduğundan beri kullandığım bez kenarından takarken yırtıldı. Bu sorunla 3 kez karşılaştım. En kaliteli marka diye aldığım üstelik en pahalı bebek bezi olan bu markada böyle bir kalitesizlik nasıl olur anlam veremiyorum. Prima kullanmaya devam ettikçe bu sorun devam mı edecek bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 aydır Prima kullanıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım son aldığım paketi açar açmaz kalitesi ince gibi geldi bez ama kullanmaya devam ettim şu an neredeyse 3 bezden 1 tanesi daha bezlerken elimde bant kısmı yırtılıyor anlam veremedim her paketin kalitesi farklı mı oluyor ya da Prima kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğime fiyatı en yüksek olmasına rağmen Prima bebek bezi tercih etmeye başladım ama daha ucuz markalarda yaşamadığım sızdırma sorununu yaşıyorum. Konuyla ilgili yetkililer lütfen dikkate alsınlar. Sizleri bir daha tercih edip etmeyeceğim konusunda tereddüt yasıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Size böyle bir durumda şikayet yazarak mahcup olmanızı istemezdim. Fakat size ulaşamadım. Bir türlü şimdiden kusura bakmayın. Kızımı iki senedir Prima ile büyütüyorum. Bu son aldığım 4 numara 60 adet olan beziniz her defasında sabahları uyandığında sızdırdığını gördüm. Bir dedim belki iki üç dört y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

2 yaşındaki oğluma doğumundan bu yana prima premium kullanıyorum. şu an 5 beden kullanıyoruz. ama en son satin aldığım paketin en az yarısı yırtık çıktı. piyasanın en kaliteli ve en pahalı bezinden bu şekilde sıkıntı yasamak istemezdim. ziyan olmasın diye birkaç kez bağladım ancak o zaman da idrarı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prima Hakkında

Prima; bebekler için ürettiği ürünlerle her bebeğin sağlıklı gelişimine kendini adamış bir markadır. Tek kullanımlık çocuk bezlerini geliştiren Victor Mills tarafından 1950’li yıllarda kurulan Prima, o günden beri çocuk bezleri üzerinde çeşitli geliştirmeler ve iyileştirmeler yapmak için her geçen gün çaba sarf etmektedir. Ebeveynlerin bez değiştirmelerini kolaylaştırmak amacıyla bu yola çıkan Prima, 1970’li yıllarda bebek bezlerini çeşitlendirmeye başlamıştır. Prima yenidoğan bebek bezi, prematüre bebeklere özel bezler, emekleyen bebeklere özel bezler ve gündüz bebek bezi çeşitleri bu yıllarda geliştirilmiştir. Prima bebek bezi günümüzde bez denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Ebeveynlerin güvenle tercih ettikleri Prima bebek bezleri hakkında daha detaylı fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Prima Markalı Ürünler Nelerdir?

Prima , bebek bezi sektörüne her geçen gün yeni bir işlevsellik kazandırmaktadır. Prima, bu günlerde nefes alan bebek bezlerini piyasaya sunmuş ve bu bez çeşidiyle de büyük beğeni toplanmıştır. Aynı zamanda Prima Premium Care ve Prima Aktif Bebek yüzeylerini küçük bebeklerin popolarına yumuşaklık ve konfor sağlamak için koruyucu losyon ile kaplayan Prima, bebeklerin ciltlerinin daha rahat edebilmesi için geliştirmelerini istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Prima markası her ne kadar bebek bezi ile bütünleşmiş olsa da, bebek ve çocuklar için geliştirilmiş olan özel formüllü ıslak havlular da üretmektedir. Prima ıslak mendil, hassas ciltler için nazik temizleme sunan ve banyo yapmış gibi temiz ve ferah bir sağlayan iki farklı formülle beğeninize sunulmaktadır. Prima 5 numara, 3 numara, 6 numara gibi farklı numaralarla bezlerini bebeklerin boy ve kilosuna göre gruplandırmıştır. Prima bebek bezi alırken bebeğinizin boy, kilo bilgilerine göre bir seçim yapmanız gerekir. Prima’da ayrıca yenidoğan bebekler için de bebek bezi bulunmaktadır. Yeni doğumlar için bu bezleri tercih edebilirsiniz. Prima bez fiyatları; bezin kategorisine, paketin içindeki bez sayısına göre farklılık gösterebilmektedir. Prima bebek bezi kampanyalarını takip ederek bez alışverişinizi daha uyguna tamamlayabilirsiniz.

Prima İletişim Kanalları

Prima bebek bezleri ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda sormak için marka ile irtibata geçebilirsiniz. Prima iletişim kanalları arasında; Prima tüketici ilişkilerini danışma hattını arama ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Prima tüketici danışma hattını Pazartesi Cuma günleri arası 08:45 – 16:45 saatleri aralığında arayabilirsiniz. Prima bebek bezlerine online alışveriş platformlarından ya da marketlerden ulaşabilirsiniz. Prima bebek bezi kullananların yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Prima şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayarak paylaşabilirsiniz.

Prima Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Prima ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    ABD menşeli bir marka olan Prima, başta bebek bezleri olmak üzere tüm ürünlerini Ohio'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.

  • Prima bezler pişik yapıyor mu? right-arrow

    Başta pişik sorunu olmak üzere Prima bebek bezi ile ilgili tüm geri bildirimleri burada yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz.

  • Hangi Prima bebek bezini kullanmalıyım? right-arrow

    Prima bebek bezleri, bebeğinizin kilo aralığına göre farklı paketlerde sunulmaktadır. Bunlar; 4 kiloya kadar bebekler için 1, 4-8 kg için 2, 6-10 kg için 3, 9-14 kg için 4 ve 11-16 kg için 5 numaradır.

  • Prima bebek bezi sızdırıyor. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Prima bebek bezleri ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları Prima müşteri hizmetlerine ulaşarak iletebilir ya da burada sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

  • Prima müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 220 09 11 numaralı Tüketici İlişkileri Danışma Hattı'nı arayarak hafta içi 08:45-16:45 saatleri arasında Prima çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.