You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Prima Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.964

Prima

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 7.072

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Prima Klübü Bez Vermemek İçin Fiş Taratma Zorunluluğu Getirdi

Prima kulübü üyesiyim. Puan toplamak için uygulamaya girdim anket doldurdum video izledim. Şimdi biriktirdiğim puanlarla ödül almak istiyorum. Fiş taratma zorunluluğu getirilmiş. Çok üzüldüm yanlış olduğunu düşünüyorum. Ya uygulamayı kullanmayacağım ya da çözüme ulaşmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 gün önce

Prima Uygulaması Fiş Yükleme!

Market alışverişinde kasa arızası yüzünden tekrar fiş vermemiş ve fişi istediğim için de kopya olarak çıkartıp vermişlerdir. Fişi uygulamanıza puan kazanmak İçin yüklediğimde kabul edilmemiş sebebi ise fişin kopya olması gösterilmiştir! Sırf ürün vermemek adına bu tür oyunlar oynamayın yeter daha ön...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürekli Kopan Bebek Bezi Prima

videoplayer-icon

Prima Premium Care kullanıyoruz sürekli bant kısmı kopuyor ve yeni sünnet olan bebeğimizi çok rahatsız ediyor bir kere de olmadı 4.arka arkaya bağlanan bez bu hepsi de koptu yazık günah o kadar para veriyoruz ama kalite çok da iyi değil ne yazık ki.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 30görüntüleme
  • 2 gün önce

Prima Premium Care Bez Sızdırıyor

Bebeğime kullandığım 5 numara Prima Premium care bezi sabah kalktığımızda sızdırmış olarak görüyorum. Bebeğim 11 kilo bez numarasından dolayı olduğunu düşünmüyorum çünkü sıkma yapmıyor. Bezin durma saati ise akşam 11 ve sabah 9 arasıdır. Daha önce böyle bir problem yaşamadık. Bezin serisinde olabili...

Devamını oku
Prima Premium Care Bez Sızdırıyor
Prima Premium Care Bez Sızdırıyor
profile
  • 23görüntüleme
  • 2 gün önce
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 23görüntüleme
  • 2 gün önce

Sızdırmaz Denen Prima Tam Bir Hayal Kırıklığı

89 günlük bebeğimize Prima Premium care 1-2-3 kullandık 1 numarada sorun yaşamaz iken 2-3 numarada sızdırma yaptı. Dün aktif bebek 3 aldım gece yine durum değişmedi. Sızdırmaz politikası ile reklam yapan bu ürün nasıl olur da sızdırma yapar anlamış değilim. Elimde ki ürün bitince sanırım bir daha Pr...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Prima Gösterge Neden Yok?

Prima'nın aktif bebek 3 numarasını kullanmaya başladım. 1 ve 2'de olan çiş göstergesi 3'te neden yok? Ayrıca sipariş verirken farklı bir resim vardı ürünün üzerinde acaba orijinal olmayan bir ürün mü gönderdiler hala muallaktayım. Geri dönüş sağlanırsa çok mutlu olurum yoksa bez markamızı değiştirme...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce

Prima Sızdırma Ve Kalite Problemi

Prima bebek bezini iki çocuğumda da kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Son bebeğimizde de bildiğimiz marka olduğundan tekrar Prima markasını tercih ettik fakat kullandığımız Prima bebek bezi eskisi gibi değil her sabah çarşaf değiştirmek zorunda kalıyoruz ve bebeğimin kıyafetleri ıslandığından dev...

Devamını oku
Prima Sızdırma Ve Kalite Problemi
Prima Sızdırma Ve Kalite Problemi
Prima Sızdırma Ve Kalite Problemi
+2
profile
  • 97görüntüleme
  • 3 gün önce

Prima Çocuk Bezi Cırt Bandı Kalitesizliği

Oğlum için aldığımız 4 numara Prima Premium care marka çocuk bezinin paket içerisinden çıkan bezlerin tamamının cırt bantları yerine sağlam bir şekilde yapıştırılmamış çocuğa bezini takıyoruz 2 dakika sonra cırtları kopuyor bizde bir hata olabileceğini düşündük. Öncelikle ana kontrol ettiğimizde üre...

Devamını oku
Prima Çocuk Bezi Cırt Bandı Kalitesizliği
Prima Çocuk Bezi Cırt Bandı Kalitesizliği
Prima Çocuk Bezi Cırt Bandı Kalitesizliği
+3
profile
  • 103görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

2 tane çocuğum var ilk kızımı Prima bebek bezi ile büyüttüm ama oğlumada aldım hiç memnun kalmadım pahalı ve kaliteli diye Prima kullanıyorum param boşuna gitti sızdırıyor her seferinde üstünüde değiştiriyorum hiç memnun değilim bir daha Prima bebek bezini kullanmayı düşünmüyorum.

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce

Prima Bez Bantları Hasarlı

İkizlerim için Premium care 6 numaraya geçiş yaptık ama bezin bant kısmı hasarlı çocuklarıma taktiğim anda kopuyor ve bez boşa gidiyor doğduklarından bu zamana kadar hep aynı bezi kullandık şimdiye kadar hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım ama 6 numarada 3 kutu aldık 3 ü de aynı çıktı.

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 4 gün önce

Prima Bebeğime Biriktirdiğim Puanımla Bez Alamıyorum!

Prima hediye bez almak için uzun süredir üyeyim ve puan biriktiriyorum. Hediye bez almak için tıkladığımda fiş yüklemem gerektiği yazıyor. Madem marketten gidip alacağım neden bunca zaman anket doldurup, video izleyip, her gün düzenli olarak puan topladım. Uygulamayı kullanmayıp telefondan sileyim d...

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 4 gün önce

Prima Sorunlu Ürün Geldi

Prima'nın Premium care 4 numaralı bezini kullanıyoruz oğluma bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık ama son aldığım paketin bezin iç kısmındaki bacak arası lastikli kısmı aşırı sert çıktı oğlum hareket ettikçe tahriş yapıp yara olmaya başladı. Lütfen yetkililere sesleniyorum bu gibi hatalı ya da sor...

Devamını oku
Prima Sorunlu Ürün Geldi
Prima Sorunlu Ürün Geldi
profile
  • 125görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Prima Kulübü Fiş Zorunluluğu

Prima kulübü üyesiyim. Puan toplamak için uygulamaya girdim anket doldurdum video izledim. Şimdi biriktirdiğim puanlarla ödül almak istiyorum. Fiş taratma zorunluluğu getirilmiş. Çok üzüldüm yanlış olduğunu düşünüyorum. Ya uygulamayı kullanmayacağım ya da çözüme ulaşmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Prima Bozuk Gibi Kokan Islak Mendil

7 aydır Prima'nın Hindistan Cevizli ıslak mendilini bebeğimde kullanmaktayım. Fakat son aldığım 3 lü pakette ağır bir koku var, sanki bozulmuş gibi. Ürünü Ankara Çankaya Yaşamkent Çağdaş marketten aldım. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değil. Görselini ekledim.

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 4 gün önce

Prima Aktif Bebek Bez Sertleşiyor

Kızım 14 aylık ve 14 aydır Prima kullanıyorum. İlk doğduğu zaman harmonie ve Premium care kullandım sonrasında aktif bebek. Ve 14 aydır bezleri paketinden çıkartıp çekmeceye koyuyorum oradan alıp kullanıyorum. Fakat aldığım 1 paket bez 3 gün içinde sertleşti. Sanki içinde kum varmış gibi pütür pütür...

Devamını oku
profile
Ali
  • 125görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Prima Hediye Puan İle Bez Almaya İzin Vermiyor

Prima kulübü puanım birikti ama kullanmaya izin vermiyor. Destek ekibi ile görüştüm yardımcı olmadılar. Daha önce fiş taratma zorunda değildim şimdi 4...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Hediyeniz için teşekkür ederim. Bu fiş yükleme zorunluluğu kalkarsa kendi puanımla rahatça ürün alabilirim biriken puanımı kullanabilirim sizi de meşgul etmemiş olurum”

profile
  • 109görüntüleme
  • 5 gün önce

Prima Külot Bezde Sızıntı

Premium care külot bez sızıntı yapıyor. İlk doğduğu günden itibaren püre ile başlayıp 3 numarada Premium care kullanmaya başladım 16 aylık oldu ve Premium care külot bezi denemek istedim. Bebeğim çişi yaptığı anda dışarı sızıyor. Erkek bebek özel bölgesinde sivilceler yaptı. Prima'ya yakışmayan bir ...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 5 gün önce

Prima Külot Bez 5 No Sızdırıyor

Kızım doğduğundan beri Prima kullanıyoruz. Ara ara sızdırmalar yaşadık ama son zamanlarda çok arttı. Premium care, aktif bebek ve külot bez kullandık. 5 numara külot bezde son aldığımız 2 kolide her gün (bez dolu olmamasına rağmen) üst değiştiriyorum. Bezlerimi inceleyebilir misiniz? Belki son üreti...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Prima Premium Care 1 Numara Sızdırıyor

Prima Premium care 1 numarayı 2 haftadır kullanıyoruz ama sızdırma problemimiz çok oluyor, bezi değiştiriyoruz ardından bakıyoruz sırtı ıslak. Seride ...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 58görüntüleme
  • 5 gün önce

Prima Günlük Bez İsilik!

Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyorum. Prima külot bezin 5 numarasını markette bulamayınca ben de Prima günlük normal bez aldım. Daha ilkinde çocuğun poposu ve ön tarafı isilik oldu hep. Çok sinir oldum kendi bezleri arasında bile fark var. Bir de bu ekonomik koşullarda o kadar zorlanmamıza ra...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 6 gün önce

Prima Bezler Cırtları Kopuyor

2 paket Prima 6 numara bez aldım bitsin diye dua ediyorum üzerinde yazan kiloya göre aldım ama çok dar cırtlar asla esnemiyor hatta 20 ye yakın bezi çöpe attım çünkü cırtlar bağlarken koptu sürekli üzeri ıslak uyanıyor sızdırma yapıyor bağlama yerleri hep yara yaptı biz Prima'yı eski kaliteli bir ma...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Prima İndirim Kuponu Geçersizliği

Prima kulübünden aldığım Migros mağazalarında kullanılacak olan kuponunu bugün kullanmak istediğimde Migros çalışanları tarafından kuponun geçersiz ol...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Prima, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Prima

Prima Hakkında

Prima; bebekler için ürettiği ürünlerle her bebeğin sağlıklı gelişimine kendini adamış bir markadır. Tek kullanımlık çocuk bezlerini geliştiren Victor Mills tarafından 1950’li yıllarda kurulan Prima, o günden beri çocuk bezleri üzerinde çeşitli geliştirmeler ve iyileştirmeler yapmak için her geçen gün çaba sarf etmektedir. Ebeveynlerin bez değiştirmelerini kolaylaştırmak amacıyla bu yola çıkan Prima, 1970’li yıllarda bebek bezlerini çeşitlendirmeye başlamıştır. Prima yenidoğan bebek bezi, prematüre bebeklere özel bezler, emekleyen bebeklere özel bezler ve gündüz bebek bezi çeşitleri bu yıllarda geliştirilmiştir. Prima bebek bezi günümüzde bez denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Ebeveynlerin güvenle tercih ettikleri Prima bebek bezleri hakkında daha detaylı fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Prima Markalı Ürünler Nelerdir?

Prima , bebek bezi sektörüne her geçen gün yeni bir işlevsellik kazandırmaktadır. Prima, bu günlerde nefes alan bebek bezlerini piyasaya sunmuş ve bu bez çeşidiyle de büyük beğeni toplanmıştır. Aynı zamanda Prima Premium Care ve Prima Aktif Bebek yüzeylerini küçük bebeklerin popolarına yumuşaklık ve konfor sağlamak için koruyucu losyon ile kaplayan Prima, bebeklerin ciltlerinin daha rahat edebilmesi için geliştirmelerini istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Prima markası her ne kadar bebek bezi ile bütünleşmiş olsa da, bebek ve çocuklar için geliştirilmiş olan özel formüllü ıslak havlular da üretmektedir. Prima ıslak mendil, hassas ciltler için nazik temizleme sunan ve banyo yapmış gibi temiz ve ferah bir sağlayan iki farklı formülle beğeninize sunulmaktadır. Prima 5 numara, 3 numara, 6 numara gibi farklı numaralarla bezlerini bebeklerin boy ve kilosuna göre gruplandırmıştır. Prima bebek bezi alırken bebeğinizin boy, kilo bilgilerine göre bir seçim yapmanız gerekir. Prima’da ayrıca yenidoğan bebekler için de bebek bezi bulunmaktadır. Yeni doğumlar için bu bezleri tercih edebilirsiniz. Prima bez fiyatları; bezin kategorisine, paketin içindeki bez sayısına göre farklılık gösterebilmektedir. Prima bebek bezi kampanyalarını takip ederek bez alışverişinizi daha uyguna tamamlayabilirsiniz.

Prima İletişim Kanalları

Prima bebek bezleri ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda sormak için marka ile irtibata geçebilirsiniz. Prima iletişim kanalları arasında; Prima tüketici ilişkilerini danışma hattını arama ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Prima tüketici danışma hattını Pazartesi Cuma günleri arası 08:45 – 16:45 saatleri aralığında arayabilirsiniz. Prima bebek bezlerine online alışveriş platformlarından ya da marketlerden ulaşabilirsiniz. Prima bebek bezi kullananların yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Prima şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayarak paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Prima ürünleri nerede üretiliyor?

ABD menşeli bir marka olan Prima, başta bebek bezleri olmak üzere tüm ürünlerini Ohio'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.

Prima bezler pişik yapıyor mu?

Başta pişik sorunu olmak üzere Prima bebek bezi ile ilgili tüm geri bildirimleri burada yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz.

Hangi Prima bebek bezini kullanmalıyım?

Prima bebek bezleri, bebeğinizin kilo aralığına göre farklı paketlerde sunulmaktadır. Bunlar; 4 kiloya kadar bebekler için 1, 4-8 kg için 2, 6-10 kg için 3, 9-14 kg için 4 ve 11-16 kg için 5 numaradır.

Prima bebek bezi sızdırıyor. Ne yapmalıyım?

Prima bebek bezleri ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları Prima müşteri hizmetlerine ulaşarak iletebilir ya da burada sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Prima müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 220 09 11 numaralı Tüketici İlişkileri Danışma Hattı'nı arayarak hafta içi 08:45-16:45 saatleri arasında Prima çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.