Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PrimaŞikayetvar üye markasıdır

1.696Şikayet
4,1
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.834 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
PrimaŞikayetvar üye markasıdır
4,1
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Prima Fiş Onayı Bekleme

profile
9 saat önce
-

Prima Kulübü fişi bekletiyor sözde onaylanma süresi 3 gün diyor fakat hala onaylanmadı bekletiyor kalp kazanmak için bir beze 500 TL ücret ödüyoruz Prima sistemin çok yavaş bezlerin ve ıslak mendillerin sorunlu bir bez 500 TL kullanıcılarına bir program bahsediyorsun hediyeler kazansınlar diye onu d...

5 Numara Prima Bebek Bezi Kalitesizliği, Bebeğimi Alerji Yaptı

profile
1 gün önce
-

Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyoruz. Gayet memnunuz ama 5 numaraya geçtik e bebekten aldık. Prima'nın diğer numara bezleriyle alakası yok çok kalitesiz bez kenarlarını her defasında açarım kenardan kaçırmasın diye Bu çok kalitesiz, incecik hemen yırtılıyor. Bir de bebeğimin karnını alerji ya...

5 Numara Prima Bebek Bezi Kalitesizliği, Bebeğimi Alerji Yaptı
5
Çözüldü

Prima Kulübü Aldığım Kodu Göndermiyor

profile
1 gün önce
5

"Ceyda Hanım, nazik mailiyle yaşadığım sorun için özürlerini ileterek hediye gönderileceğini belirtti."

Prima Kulübü'nden 5 Eylül'de talep ettiğim ve çocuklu dünya kodu 16 gündür onaylanmadı, destek servisinden de tam 4 gündür yanıt alamıyorum ve sitenin...

Prima Kulübü Aldığım Kodu Göndermiyor

Prima Aktif Bebek Pişik Yaptı

profile
1 gün önce
-

Daha önce 1 numara ve 2 numara Prima Premium Care kullandım. Pişik vs gibi sorunlarla karşılamadım. 2 ve 3 numara Aktif Bebek indirimde stokladım ve bebeğimde inanılmaz pişik yaptı. Her bezde kremlememe rağmen pişiği geçmedi aksine arttı. Premium care kullanırken hiç böyle bir sorunumuz olmamıştı. H...

Prima Kulübü Uygulamasının İşini Düzgün Yapmaması

profile
2 gün önce
49

Prima kulübü uygulamasından ödüller kısmından puanımla bez sipariş ettim. 13 ağustosta işlemi gerçekleştirdim. 16 ağustosta hediyemin onaylandığı şeklinde bildirim aldım. Ürün hala elime ulaşmadı. Bize ulaşın kısmından 3 kere mesaj attım fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Puanımda gitti bezde gelmedi.

Prima Kulübü Uygulamasının İşini Düzgün Yapmaması
Prima Kulübü Uygulamasının İşini Düzgün Yapmaması

Prima Sızdırma Pişik Cırt Cırt Açılması

profile
2 gün önce
17

Prima bez sızdırıyor pişik yapıyor yan cırtları açılıyor her yere şikayetimi yazacağım bir sürü para verip en iyisi olan Prima harmonie bez kullanıyoruz. Gerçekten çok ama çok yazık acilen hatanın telafisini bekliyoruz bu bebek için kullanılan bir ürün acil şekilde dönüş bekliyoruz

Prima Kulüp Hediyemi Göndermedi

profile
3 gün önce
27

Prima kulüp uygulamasında kazandığım kalplerle 15.08.2023 tarihte bez aldım. Ama hiçbir şekilde bezim gelmedi. İletişime geçmeme rağmen kimse cevap vermedi resmen dalga geçiyorlar insanlarla o kadar ürün alıp fiş yükledim uygulama girdim ama kazandığımız hak ettiğimiz hediyemizi göndermediler iletiş...

Prima Kulüp Hediyemi Göndermedi
5
Çözüldü

Prima Aktif Bebek 4 Numara Bez

profile
3 gün önce
94

"Ceyda hanım iletişime geçti. Kendisi kalite ve güvence ekiplerinin inceleyeceğini belirtti. Kendisine teşekkür ederiz."

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Prima Aktif bebek 4 numara bezde ıslaklık göstergesi bulunmamaktadır. Ürün özelliklerinde ise Üreticiden başlığı altın...

Prima Aktif Bebek 4 Numara Bez

Prima Müşter Memnuniyeti Şikayeti Kaldırana Kadar İlgileniyor!

profile
4 gün önce
216

2 ay önce hatta neredeyse 3 ay önce aldığım Prima Premium care 5 beden ürünün cırt cırt bantları sürekli kopup elimde kaldığı için şikayet oluşturmuş, hemen dönüş sağlanmıştı. Ancak süreciniz şikayeti buradan kaldırana kadar sonrasında asla aksiyon alınmıyor!

Prima Müşter Memnuniyeti Şikayeti Kaldırana Kadar İlgileniyor!
5
Çözüldü

Prima Kulübü E-arşiv Faturası Reddi

profile
4 gün önce
137

"İlginiz için teşekkür ederim, sorunu iki gün içinde çözdüler."

Prima kulübü uygulaması online alışverişlerde alına Prima ürünleri için de e-arşiv faturası yüklenebileceğini taahhüt etmesine rağmen yüklediğim tüm e...

Prima Kulübü E-arşiv Faturası Reddi
Prima Kulübü E-arşiv Faturası Reddi
5
Çözüldü

Prima Külot Bez Şikayeti

profile
4 gün önce
148

"Ceyda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Prima külot bez 4 numara kullanıyorum bebeğime geçenlerde yeni paketi açtım ve bu son 2 gecedir bebeğimin üstü Bası sırılsıklam oluyor. Çişten hep üst...

4
Çözüldü

Prima Aktif Bebek Çiş Göstergesi

profile
4 gün önce
114

"Teşekkürler hızlı dönüş için"

Prima aktif bebek 3 numaralı üründe neden çiş göstergesi yok? Diğer bez markalarında olup bu kadar para vermiş olduğum "daha kaliteli" bir ürünün böyl...

Prima Premium Care Kalite Problemi

profile
5 gün önce
157

Bebeklerim doğduğundan bu yana Prima Premium care bebek bezi kullanıyoruz. Bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıza rağmen üç numaralı bedene geçtiğimizde ilk pakette bezlerin bağlama yerinde problemler yaşadık. Her defasında bezin bağlama yerindeki cırcırı koptu fotoğrafları ekliyorum.

Prima Premium Care Kalite Problemi
Prima Premium Care Kalite Problemi
Prima Premium Care Kalite Problemi
+3
5
Çözüldü

A101 De Satılan Prima Bezin Kalitesizliği

profile
5 gün önce
117

"Teşekkürler"

Başka marketlerden aldığımız Prima Premium care bezler ile A101 marketten aldığımız bezin arasında çok fark var. A101 sahte bez mi satıyor yoksa Prima...

A101 De Satılan Prima Bezin Kalitesizliği
A101 De Satılan Prima Bezin Kalitesizliği
A101 De Satılan Prima Bezin Kalitesizliği

Prima Kulübünde Eksik Ürün

profile
5 gün önce
92

Prima kulübünde neden 2 numara bez yok o kadar kalp biriktirdim bez almak için tüm bezler var 2 numara yok işime yarayacak hiçbir şey yok ben 2 numara bez istiyorum lütfen ekleyin boşuna mı kalp kazanmak için uğraşıyoruz anlamıyorum ki lütfen Prima biraz daha dikkatli.

Prima Kulübünde Eksik Ürün

Prima'nın Değişim Yapmaması

profile
6 gün önce
101

Prima bebek bezini Ebebek yanlış sattığı için mağduruz 820 TL para boşa gitti oğlum cırtlı bezi açtığı için külot bez kullanıyoruz. Paketi açtığımız için kimse yardımcı olmuyormuş o kadar para veriyoruz. Yılların Prima kullanıcısıyız yardım bekliyorum. Bu konuda

Prima Bağlama Yeri Kopuyor Ü

profile
1 hafta önce
114

Prima aktif bebek kullanıyorum 4 numara bezi bağlama yerinden bebeğime tam takarken elimde kalıyor. Bu kadar bilindik kaliteli denilen markada bunu yaşamak çok üzücü. Maalesef tek tek çöpe gidiyor bez bağlama yeri neden kopar hayretler içindeyim başla bir bezde yaşamadım. Bu sorunu

5
Çözüldü
profile
1 hafta önce
110

"Teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Prima Bebek Bezinde Kristalleşme

profile
1 hafta önce
115

Prima aktif bebek bezinde kristalimsi şeyler görüyorum bebeğimin poposunda dokununca silikon tarzı bir şey olduğunu anladım bebek bezinden dökülüyor altını her değiştirdiğimde. Başka markaların pişik yapma ihtimalini göz önünde tutarak değiştirmiyorum. Sürekli toplu alıyorum bebek bezlerini takip ed...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Prima 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Prima ürünleri nerede üretiliyor?
ABD menşeli bir marka olan Prima, başta bebek bezleri olmak üzere tüm ürünlerini Ohio'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.
Prima bezler pişik yapıyor mu?
Başta pişik sorunu olmak üzere Prima bebek bezi ile ilgili tüm geri bildirimleri burada yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz.
Hangi Prima bebek bezini kullanmalıyım?
Prima bebek bezleri, bebeğinizin kilo aralığına göre farklı paketlerde sunulmaktadır. Bunlar; 4 kiloya kadar bebekler için 1, 4-8 kg için 2, 6-10 kg için 3, 9-14 kg için 4 ve 11-16 kg için 5 numaradır.
Prima bebek bezi sızdırıyor. Ne yapmalıyım?
Prima bebek bezleri ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları Prima müşteri hizmetlerine ulaşarak iletebilir ya da burada sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.
Prima müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0850 220 09 11 numaralı Tüketici İlişkileri Danışma Hattı'nı arayarak hafta içi 08:45-16:45 saatleri arasında Prima çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Prima Hakkında

Prima; bebekler için ürettiği ürünlerle her bebeğin sağlıklı gelişimine kendini adamış bir markadır. Tek kullanımlık çocuk bezlerini geliştiren Victor Mills tarafından 1950’li yıllarda kurulan Prima, o günden beri çocuk bezleri üzerinde çeşitli geliştirmeler ve iyileştirmeler yapmak için her geçen gün çaba sarf etmektedir. Ebeveynlerin bez değiştirmelerini kolaylaştırmak amacıyla bu yola çıkan Prima, 1970’li yıllarda bebek bezlerini çeşitlendirmeye başlamıştır. Prima yenidoğan bebek bezi, prematüre bebeklere özel bezler, emekleyen bebeklere özel bezler ve gündüz bebek bezi çeşitleri bu yıllarda geliştirilmiştir. Prima bebek bezi günümüzde bez denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Ebeveynlerin güvenle tercih ettikleri Prima bebek bezleri hakkında daha detaylı fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Prima Markalı Ürünler Nelerdir?

Prima , bebek bezi sektörüne her geçen gün yeni bir işlevsellik kazandırmaktadır. Prima, bu günlerde nefes alan bebek bezlerini piyasaya sunmuş ve bu bez çeşidiyle de büyük beğeni toplanmıştır. Aynı zamanda Prima Premium Care ve Prima Aktif Bebek yüzeylerini küçük bebeklerin popolarına yumuşaklık ve konfor sağlamak için koruyucu losyon ile kaplayan Prima, bebeklerin ciltlerinin daha rahat edebilmesi için geliştirmelerini istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Prima markası her ne kadar bebek bezi ile bütünleşmiş olsa da, bebek ve çocuklar için geliştirilmiş olan özel formüllü ıslak havlular da üretmektedir. Prima ıslak mendil, hassas ciltler için nazik temizleme sunan ve banyo yapmış gibi temiz ve ferah bir sağlayan iki farklı formülle beğeninize sunulmaktadır. Prima 5 numara, 3 numara, 6 numara gibi farklı numaralarla bezlerini bebeklerin boy ve kilosuna göre gruplandırmıştır. Prima bebek bezi alırken bebeğinizin boy, kilo bilgilerine göre bir seçim yapmanız gerekir. Prima’da ayrıca yenidoğan bebekler için de bebek bezi bulunmaktadır. Yeni doğumlar için bu bezleri tercih edebilirsiniz. Prima bez fiyatları; bezin kategorisine, paketin içindeki bez sayısına göre farklılık gösterebilmektedir. Prima bebek bezi kampanyalarını takip ederek bez alışverişinizi daha uyguna tamamlayabilirsiniz.

Prima İletişim Kanalları

Prima bebek bezleri ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda sormak için marka ile irtibata geçebilirsiniz. Prima iletişim kanalları arasında; Prima tüketici ilişkilerini danışma hattını arama ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Prima tüketici danışma hattını Pazartesi Cuma günleri arası 08:45 – 16:45 saatleri aralığında arayabilirsiniz. Prima bebek bezlerine online alışveriş platformlarından ya da marketlerden ulaşabilirsiniz. Prima bebek bezi kullananların yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Prima şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayarak paylaşabilirsiniz.