Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gaz Aboneliği Önceki Kiracının Borcu Nedeniyle Reddedildi

78

Başkent Gaz ile Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi 645. Sokak No: 6a/41 adresindeki konutum için yeni gaz aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu bulunduğu gerekçesiyle abonelik işlemlerim başlatılmamaktadır.

25.09.2026 tarihinde hem Başkent Gaz müşteri hizmetlerini aradım hem de ilgili şubeye başvurdum. Görüşmelerimde, borcun önceki kiracıya ait olduğunu, bu borçla hiçbir ilgim olmadığını ve yalnızca kendi adıma yeni abonelik açtırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğimin başlatılamayacağı sözlü olarak iletildi.

Önceki kiracının borcu nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Kendi adıma yeni doğal gaz aboneliğimin, önceki kiracının borcundan bağımsız şekilde bir an önce açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 15:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

29 Eylül 12:05

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

29 Eylül 14:03

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenimahalle'de Eski Abonelik Hâlâ Aktif, Yeni Doğalgaz Açılmıyor

530

Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi Kıvanç Caddesi'ndeki evim için Başkent Doğalgaz'dan yeni doğal gaz aboneliği başl...

Gaz Açma Randevu Süreci Uzun Ve Bilgilendirme Yok

244

02.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’ndeki adresim için Başkent Doğalgaz’a abonelik açma başvurusu ya...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri