to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Montajında Eksik Çekmece Rayları Ve Askı Boruları
Trendyol üzerinden sizden “Ecem aynalı 4 kapak 2 çekmeceli gardırop 180 cm” ürünü satın aldık. Ürünün fatura kesim tarihi 24.08.2026’dır. Bu ürünü bahçe evimiz için aldık ve bugün montajını yaptık.
Kurulum sırasında gardırobun kutusundan iki çekmece için gerekli çekmece raylarının ve elbise asmak için olması gereken üç adet askı borusunun hiç çıkmadığını gördük. Eksik parçalar nedeniyle gardırop şu an tam olarak kullanılamaz durumda.
Şu ana kadar Trendyol veya müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, faturadaki adresiniz üzerinden doğrudan size ulaştım. Ödediğimiz toplam tutar 5.839 TL olup, bu tutar karşılığında ürünün tüm parçalarının eksiksiz olarak tarafımıza sağlanmasını bekliyoruz.
Eksik olan iki takım çekmece rayı ile üç adet askı borusunun ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafımıza gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 03325020036
Teşekkür ederim
