to read complaints and reviews, or file yours.
Cosmed müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık cilt reaksiyonları öne çıkıyor; ürün kullanımı sonrası yanma, kızarıklık ve şişlik yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde destek hattına hiçbir kanaldan ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
"İlginiz için teşekkürler."
Cosmed’in resmi web sitesi olan cosmed.com.tr üzerinden skınologıst %10 Azelaic Solution 15 ml serumlardan 2 adet sipari...ş verdim. Toplam 1.085 TL ödedim ancak ürünlerin ml bilgisini yanlış tercih ettiğimi, paketim 14.10.2026 tarihinde elime ulaştığında fark ettim. Aynı gün site üzerinden hemen iade
Cosmed markasının “Deodorant Dry Serum” koltuk altı deodorantını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü sık kullanmıyordu...m ancak kullanım sonrasında koltuk altımda büyük, ağır ve yanık gibi duran yaralar ve yarıklar oluştu. 8 Ekim’de fark ettiğim bu yaralar üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ geçme
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Dermoeczanem internet sitesinden cosmed Atopia Temizleme... Yağı 400 ml satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürün patlamış ve hatta kargoya da akmış durumdaydı. Kargo paketim yıpranmış ve yırtılmış haldeydi, ürün ise patpata sarılmış
#cosmed Cosmed’in kendi internet sitesinden 17 Eylül’de siyah nokta karşıtı salisilik asit ve sülfür içerikli 85 g kil m...askesini 749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Eylül’de elime ulaştı ancak hem teslimat süreci çok uzadı hem de süreç boyunca firmaya bir türlü ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini ara
Cosmed’den 20 Ağustos’ta “Koyu Leke Karşıtı Suya Dayanıklı SPF50+ Güneş Kremi - Alight Fluid SPF50+ 30 ml” ürününü 558 T...L ödeyerek sipariş ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ kargoda görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün gönderilmemes
Cosmed’in kendi internet sitesinden 7 Eylül tarihinde toplam 1.618,30 TL tutarında, içinde takviye edici ürünün de bulun...duğu üç adet ürün siparişi verdim. Siparişime ait numaralarım 50134 ve 218286340’dır. Ancak 10 Eylül’de elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim takviye ürün yerine tamamen farklı ürün
Cosmed markasının ürünlerinde “2. Ürün %40 indirim” kampanyası olduğu için 2 Eylül tarihinde bir e‑ticaret sitesi üzerin...den 2 adet Cosmed temizleme yağı Atopia 400 ml ve 2 adet Cosmed nemlendirici etkili Day to Day temizleme jeli 400 ml olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişim hi
Cosmed marka yüz temizleme jelini birkaç gündür kullanıyorum. Ürünün temizleme performansından ve içeriğinden memnunum, ...ancak pompalı kapağının tasarımı nedeniyle ciddi bir kullanım sıkıntısı yaşıyorum. Pompası oldukça uzun olduğu için ürünü kapatmaya çalışırken istemeden fazla ürün geliyor. Pompay
"Teşekkürler"
Cosmed markasının kendi internet sitesi üzerinden 8 Ağustos tarihinde Sun Essential güneş kremi satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında tüpün paketi patlayacak kadar şişmiş, bariz şekilde bozuk ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadı
Instagram’daki “cosmetichub. Offical” adlı hesaptan 15.08.2026 tarihinde maske siparişi verdim. Toplam 750 TL ödeme yapt...ım ve ürün yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim maskeyle tamamen alakasız, farklı bir maske olarak gönderildi. Durumu fark eder etmez Instagram üz
Cosmed’in salisilik asit içeren kil maskesini 11 Ağustos tarihinde kendi internet sitelerinden sipariş ettim. Ürünü kull...anırken pakette delik olduğunu ve bu nedenle ürünün aktığını fark ettim, bu durum hem ürünün hijyeni hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız etti. Yaşadığım sorunla ilgili
1 Ağustos 2026 tarihinde Cosmed’in kendi internet sitesinden siyah renkli k...il maskesi siparişim elime ulaştı. 30 Temmuz’da siparişini verdiğim 80 gram
Cozmed Lojistik Depo İstanbul Çayırova’da, Amazon’un yanında bulunan depoda yaklaşık 2 aya yakın çalıştım. İşten ayrılal...ı 1 aydan fazla olmasına rağmen içeride kalan maaşım halen ödenmedi. Zaten maaşlar genel olarak çok geç yatıyordu, şimdi ise hak ettiğim ücreti hiç alamıyorum. Asgari ücret düzeyi
Uzun süredir doktor tavsiyesiyle Cosmed Deodorant Dry Serum roll-on kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca düzenli o...larak kullandım ancak son 1 aydır koltuk altımda ciddi bir tahriş sorunu yaşamaya başladım. Koltuk altımda yoğun kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu ve bu nedenle artık hiçbir ürü
Cosmed Sun Essential SPF 50 Invisible Sun Stick güneş kremi stick ürününü yaklaşık 1 ay önce Rossmann’dan satın aldım. Ü...rünü aldığım gün mekanizma normal şekilde çalışıyordu, ertesi günden itibaren ise krem hiçbir şekilde yukarı çıkmamaya başladı. Şu anda stick tamamen dolu olmasına rağmen içindeki
20 Mayıs’ta Cosmed’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen ne ürün...ümü alabildim ne de iadem yapıldı. DHL Kargo sisteme “tarafıma ulaşılamadığı” bilgisini girmiş ancak bu süreçte beni arayan, adresime gelen kimse olmadı. DHL’den aldığım SMS’te gö
Cosmed’in kendi internet sitesinden 20 Nisan tarihinde bir adet krem siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yap...tım ve sipariş numaram #8320. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Cosmed’i üç defa aradım. Her seferinde ürünün gönderileceği söylendi. Son
15 Mayıs 2026 tarihinde Cosmed markasının kendi internet sitesinden Cosmed güneş koruyucu SPF 50 Sun Serum Glowy ürününd...en sipariş verdim. 589 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o günden beri sistemde sadece “kargo
"Ürünler elime ulaştı. Teşekkürler."
Cosmed’in internet sitesi üzerinden 7 Mayıs tarihinde toplam 2.395,80 TL tu...tarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #9261 numaralı siparişi oluşturdum.
Cosmed markasından temizleme jeli aldım cildimle anlaşmadı ve cildim kötüleşti. Defalarca mail attım ve iade de oluşturd...um ama dönüş yapılmadı. Günlerdir bekliyorum. Bu kadar da görmezden gelinmez. Mail atıyorlar ama biz atınca cevap yok. Umarım buradan dönüş alırım.
Uzun süredir cosmed marka yüzü serumları ve güneş koruyucu ürünleri kullanıyorum. Ürün alınca yanında kullandığım güneş ...kreminin tester göndermişlerdi. 18.04.2026 tarihinde kullandım ve gece yüzüm yanmaya başladı. Şimdiye kadar böyle bir şey olmamıştı. Şimdi elimde kalan ürünleri nasıl kullanacağım
