Watsons İade

Ulric de Varens marka Sweet Vanille Framboise parfümü 5 Ocak tarihinde Watsons mağazasından satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kapağı düzgün çalışmıyor ve başından beri fısfısı bozuk olduğu için parfüm çıkmıyor. Ürün açılmış olduğu halde kullanamıyorum ve aldığım ürünün ayıplı olduğunu...

Cevahir AVM’de bulunan Watsons mağazasından 22.11.2025 tarihinde, satış danışmanının ısrarlı yönlendirmesiyle Duaderm marka krem satın aldım. Ürünü önerildiği şekilde, yüzümün tamamına gece kullanımı şeklinde uygulamaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftalık kullanım sonrasında cildimde yoğun sivilce...

21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Forum AVM içindeki Watsons şubesine ürün iadesi için gittim. Araçla geldiğimiz için daraba yarıya kadar açıktı, içeri girip iade işlemimiz olduğunu söyledik. Kadın personelin ismini bilmiyorum fakat bize satış yapmadıklarını söyleyerek son derece a...

Watsons’tan kampanyalardan yararlanarak verdiğim siparişler, Kolay Gelsin taşıma firması tarafından iki kez üst üste hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. İlk yaşadığım olayda ürünlerin hasar aldığı ve bu nedenle iade edildiği söylendi; bunu bir kereye mahsus kabul edile...

19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyerek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra farklı bir kurumsal mağazada aynı ürünün 339 TL olduğunu görünce, 21.01.2026 tarihinde iade için Merzifon Watsons mağazasına gittim. ...

21.01.2026 tarihinde saat 12.36’da Maidan AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada fazladan ürün geçirilmesi ve kasa personelinin tavrı nedeniyle mağdur oldum. Kasada N******* isimli personel vardı ve fazladan ağda bandı geçirilmesi sonucu ödemem gereken tutar 243 TL olması gerekirken ben...

12 Aralık günü Watsons Tekirdağ Kapaklı şubesinde güneş kremlerinde indirim vardı, tanesi 199 TL’den üç adet ürün satın aldım. Eve gidince ürünlerden birini yanlış aldığımı fark edip aynı gün içinde mağazaya geri döndüm ve değişim yapmak istedim. Değişim sırasında kasada tüm işlem iptal edildi, üç ü...

Watsons uygulaması üzerinden Tarsus, Mersin şubesine “tıkla gel al” şeklinde Aralık ayında bir sipariş verdim. Puanımı kullanarak oje aldım ancak aslında farklı bir ürün almak istiyordum, yanlış ürün seçtiğimi fark edince iade olsun istedim. Bana, mağazadan ürünü bir hafta içinde almazsam siparişin...

Watsons mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Dalin şampuan bugün elime ulaştı; ancak ürünün pompa kısmı komple kırık, paramparça halde geldi. Pompası kırık olan bir ürünü kullanmam zaten mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün fazla hasarlı olmadığını, kullanabileceğimi söyledi...

Watsons’tan online olarak 12 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim The Purest Solutions Yağlı Cilt Güneş Kremi 50+ SPF 50 ml isimli ürün, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ürün elime ulaşmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve b...

18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00 sularında Watsons Akşehir şubesinden indirimde olan birçok ürün satın aldım. Kasada toplam 2.750 TL ödedim, ancak ne telefon numaram soruldu ne de Watsons kartım istenildi. Yanımda ablam da vardı, ondan da numara istenmedi. Eve gelip ürünleri açtıktan sonr...

17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, 1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için...

17.01.2026 tarihinde saat 17:09 civarında Batman Kültür Batman Park AVM’deki Watsons mağazasından, çalışanının tavsiyesi üzerine Revolution marka fondöten satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 500–600 TL aralığında yaptım. Ürünü eve gelip uyguladığımda, çalışan tarafından önerilmesine rağme...

24 Aralık 2026 tarihinde Watsons Sanko Park AVM şubesinden “1 tıkla gel al” sistemi üzerinden 0310623957 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünlerimin hazırlandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak mağazayı aradığımda, stokta ürün olmadığı ve...

Watsons online mağazadan 18 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde verdiğim 0310651850 ve 0310292774 numaralı siparişlerimde indirimli ürünler satın aldım. Ancak bu siparişlerin birinde ürün kırık geldi, diğerinde ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde bana sadece iade etmem gerektiği...

Watsons mağazasından “mağazadan hemen al” seçeneği ile verdiğim 0312587978 numaralı siparişimde iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden Pure Beauty CC krem natural rengini iade etmek için işlem başlattım. 15 Ocak Perşembe günü mağazaya gittiğimde üründen vazgeçtiğimi ve iade etmek istediğimi söyl...

Watsons’un internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım 0310684722 numaralı siparişim 25 Aralık’ta mağazaya ulaştı, ancak o tarihte mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen durumu defalarca kez bildirerek mağazaya gelemeyeceğimi, ürünü teslim alama...

10 Ocak tarihinde Podium AVM Watsons mağazasından Unfilter Beauty Skincare Revival Eye Serum ürünü satın aldım. Kasada çalışan personel ürünü “çok güzel” diyerek ısrarla önerdi, bunun üzerine güvenip aldım. Ürünü kullandıktan hemen sonra göz altımda yoğun kızarıklık, yanma ve pütürlenme oluştu, göza...

Watsons online üzerinden ekim ayının sonunda Nyx marka iki adet mat siyah eyeliner satın aldım. Her iki ürünün ambalajında da “mat siyah” yazmasına rağmen, gözde bitmiş ürün sürülmüş gibi silik, griye dönük bir renk veriyor ve kesinlikle siyah durmuyor. Ayrıca iki ürünün de fırçaları dağınık olduğu ...

07.01.2026 tarihinde Ankara Bilkent Watsons şubenizden, mağaza çalışanının yönlendirmesi ile Neutrogena Canlandırıcı Peeling Jel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, parmak ucu kadar alarak yüzüme uyguladım. Kısa süre içinde yüzümde ciddi derecede kızarma ve yanma hissi oluştu, su ile durulamamın ar...

İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez ...

Pendik Neomarin Watsons mağazasından cumartesi günü Frudia peeling pad ve Frudia yüz temizleme jeli satın aldım. Aslında başka ürünler almıştım ancak kasada satış danışmanının önerisiyle ürünleri değiştirip bu ikisini aldım. Eve gider gitmez ürünleri kullandım ve ertesi gün yüzüm sivilcelerle dolu b...