to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Sinoz avokado Bomb göz altı kremi satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda kremin rengi ve kıvamının normalden farklı olduğunu, yapısının bozuk göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Durumu göstermek için TikTok üzerinden v...
Watsons uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde içerisinde birden fazla ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi 1000 TL tutarında hediye çeki ve k...
6 Mart tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişin iadesini 9 Mart tarihinde oluşturdum. Teslim edilen ürünlerin yer aldığı bu siparişe ait 0351547868 numaralı siparişim için yaklaşık 269,80 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum; ancak 51 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 30...
24.04.2026 tarihinde Watsons Büyükçekmece Atirus şubesinden Avon İncandessence parfümü indirimden satın aldım. Yıllar önce ilk çıktığı dönemlerdeki ko...
28.04.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Edirne Keşan Bendis AVM Watsons şubesine, eşimin 20 Nisan’da satın aldığı bir gloss ürününü iade etmek için gittim. Ürünü açmadığım ve kullanmadığım halde, mağaza iademi kabul etmedi. Mağazada iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisini aramam gerekti...
Watsons Türkiye uygulaması üzerinden Elseve Dream Long Isı Koruyucu & Pürüzsüzleştirici Sprey Serum 150 ml, Urban Care No. 5 Bond Plex Yıpranma Karşıtı Saç Bakım Sütü 200 ml ve Urban Care Style Guide Sea Salt Saç Spreyi 200 ml ürünlerini içeren online alışveriş yaptım. Sonrasında bu ürünleri iade et...
Yaklaşık bir hafta önce Morfose Professional – Morfose Milk Therapy Hair Sprey aldım. Ürünü aceleyle, mağazanın kapanmasına birkaç dakika kala “duş sonrası saç spreyi” zannederek aldım. Eve gidince üzerini detaylı okuyabildiğimde ürünün saç sabitleme spreyi olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, po...
Watsons online üzerinden 18.04.2026 tarihinde verdiğim wts0372455593 numaralı siparişimde güneş kremi ve yanında bir adet CC krem satın aldım. Toplamda 446 TL ödedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen 35 TL de kargo ücreti tahsil edildi. Ürünler 25.04.2026 tarihinde Watsons MNG şube...
27.04.2026 tarihinde Watsons’tan 0374129216 numaralı siparişimde yer alan dudak balmı ürünlerini indirimdeyken satın aldım. Siparişim hazırlanıp kargoya verilecek diye beklerken hiçbir onayım olmadan, bir anda iade/iptal mesajı aldım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"
D****** M***** 01 numaralı ruju bugün Eskişehir Hamamyolu’ndaki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü denediğimde ambalajında ve standında gördüğüm renkle dudağımdaki rengin tamamen farklı olduğunu, rengin eşitsiz ve kötü bir şekilde durduğunu fark ettim. Ruj asla yumuşak sürümlü değil, dudağımda ...
Osmaniye Kadirli Watsons mağazasından aldığım “Watsons Love My Hair Repaıring Treatment Wax Honey” adlı ürünü kullandıktan sonra saç derimde ve baş bölgemde kızarıklık ve yanma şikayetleri yaşadım. Daha önce bu tarz bir problemim olmadığı halde ürünle birlikte bu belirtiler başlayınca ürünü kullanma...
25 Nisan’da Gaziantep İbn-i Sina Watsons şubesinden Good Sense Ceramide Sheet Face Mask adlı ürünü yaklaşık 40 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, Tavşanlı kağıt maskenin içinin tamamen boş olduğunu, yalnızca serum basılmış halde bulunduğunu gördüm. Yani ürünün ka...
Watsons Atlantis şubesinden satın aldığım Otacı yüz ve boyun nemlendirici krem, eve geldiğimde incelediğimde bozuk çıktı. Ürünün kıvamı pütürlüydü, ekşi bir koku vardı, kremi karıştırınca doku bir miktar düzelse de normal bir üründe olmaması gereken bir görünüm ve koku vardı. Ürün için yaklaşık 439 ...
17.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam altı adet duş jeli için sipariş verdim. Eşimin Watsons şubesinden tanımlanmış indirim kuponunu da bu siparişte kullandım. Ancak siparişim benim adıma iade edilmiş ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hatta Şi...
Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm...
Watsons Kartal Çarşı şubesinde 24.04.2026 tarihinde saat 11:40–12:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün aldığım, ambalajı açılmamış bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek üzere kasaya başvurduğumda görevli personel, ürünü iade almayacağını söyleyerek beni müşteri...
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen ...
Watsons marka asetonsuz oje temizleyiciyi yaklaşık 1 ay kadar önce Ankara 365 AVM Watsons mağazasından almıştım. Ürünü yeni açtım ve kullanmak istediğimde inanılmaz kötü, adeta zehir gibi ağır bir koku ile karşılaştım. Sabah ojemi çıkarmak için kullanırken hem koku bütün evi sardı ve gün boyu gitmed...
5 Nisan’da İstanbul Maltepe’deki Watsons mağazasından şampuan, saç serumu, kolonya ve çeşitli kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam tutarı yaklaşık 721 TL olan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamı hiçbir şekilde kullanılmamış, ambalajları açılmamış ve yeniden satılabilir durumdadır. Yakın zam...
23/04/2026 tarihinde Watsons Dikimevi şubesinden testerı bulunmayan bir parfüm satın aldım. Tester olmadığı için kokusunu deneyemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü açıp denediğimde kokusunu kesinlikle beğenmedim ve kullanamayacağımı anladım. Alışverişe ait fişim/faturam mevcut olmasına...
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
Yaklaşık iki gün önce akşamüstü Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken yaklaşık 780 TL’lik ürün almama r...
Watsons dan 9 Nisanda uygulama üzerinden Garanti Bankası kredi kartım ile alışveriş yaptım. Iyzico aracılığıyla ödemeyi SMS ile doğruladıktan sonra hata verdi ve ekrandan attı. Garanti Bankası işlemin gerçekleştiğini söylüyor, Watsons biz size dönüş yapacağız deyip konuya uzak duruyor, Iyzico ya mai...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
