Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Abbott İlaç Logo

Abbott İlaç

Abbott İlaç Logo
Abbott İlaç

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Abbott İlaç için açılan şikayetlerin ortak paydasını cihaz arızaları oluşturuyor; sensörlerin kullanım süresi dolmadan kapandığı veya hatalı ölçüm yaptığı belirtiliyor. Şikayetlerin %32'si değişim ve fatura taleplerinin sonuçlandırılmadığı, sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. %19'luk dilimde ise telefon ve e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sensör ve Ölçüm Cihazlarında Teknik Sorunlar

  • Erken arızalanma ve çalışma sorunları: 16 şikayette sensörlerin 4. günde kapandığı, iğnenin çıkmadığı veya 'sensörü çıkartın' uyarısı verdiği belirtiliyor.

Destek ve Çözüm Süreçlerinde Aksamalar

  • Taleplerin sonuçlandırılmaması: 10 şikayette fatura ve değişim taleplerinin 'en kısa sürede gönderilecek' denilerek bekletildiği bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Muhatap bulamama: 6 şikayette telefon ve e-posta üzerinden temsilciye bağlanılamadığı, saatlerce beklendiği aktarılıyor.

Ürün Fiziksel ve İçerik Kusurları

  • Ambalaj ve içerik hataları: 4 şikayette ürün içinde saç tespit edildiği veya tabletlerin blisterden beraber çıktığı belirtiliyor.

Değişim ve İade Taleplerinin Reddi

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette hatalı ölçüm yapan cihazlar için 'hak doldu' veya 'şirket politikası' gerekçesiyle ret verildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

72 şikayet
Sonuçlarda ara...

Abbott Freestyle Libre 2 Plus Sensörünün Yapışkan Sorunu Ve Değişim Reddi

43

Abbott firmasından düzenli olarak ve bugüne kadar 30'dan fazla ürün satın almış sadık bir müşterinizim. Ancak son dönemd...

Faturam 8 Gün Gecikti Ve Yanıt Yok

25

28 Eylül 2026 tarihinde Abbott firmasından Freestyle Libre 2 sensör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, faturamın en ...

Libre 2 Plus Sensörlerinin Bağlantı Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi

18

Abbott firmasının resmi internet sitesinden Libre 2 Plus için 2 adet sensör satın aldım ve ürünler 25.09.2026 tarihinde ...

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Takip Numarası Görünmeyen Abbott Siparişi

9

"Teşekkürler, şikayetimi yazdıktan saatler sonra sorun çözüldü."

Abbott’un kendi internet sitesi üzerinden 20 Eylül tarihinde iki adet Libre...

Öne ÇıkanKonular

Abbott Freestyle Libre Sensörlerinde Erken Düşme Ve Ölçüm Hataları

68

Oğlum için Abbott freestyle Libre 2 Plus sensör kullanıyoruz ve yaklaşık 6–7 aydır sensörlerle ilgili ciddi sorunlar yaş...

Abbott Freestyle Libre Sensörlerinde Erken Düşme Ve Ölçüm Hataları

İlk Günden Çalışmayan Sensör Ve Ücretsiz Değişim Talebi

30

Abbott freestyle Libre 2 sensörümü 18.09 tarihinde bir eczaneden aldım. Kutu açılımını doğru şekilde yaptıktan sonra sen...

Abbott Libre2 Şikayeti

85

Freestyle Abbott Libre 2 cihazını yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Sensörü koluma uyguladım ve tek sensörde olmasına rağ...

Sensör Kısa Sürede Çıktı, Ücretsiz Değişim Talebi

37

Oğlum için kullandığımız Libre2 şeker ölçüm sensörünü yaklaşık üç gün önce taktık, taktıktan yalnızca yarım saat sonra s...

Sensör Kısa Sürede Çıktı, Ücretsiz Değişim Talebi

Fatura E-Posta Gelmedi Ve Çağrı Merkezine Bağlanamıyor

9

Abbott internet sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 3 adet Libre Plus 2 sensör satın aldım. Normalde alışveriş so...

Domuz İçeriği Barındıran İlaca Bilgilendirme Eksikliği Ve Alternatif Talebi

71

Abbot firmasına ait Kreon adlı ilacın prospektüsünde enzimlerin domuz pankreas bezlerinden elde edildiğini görünce ciddi...

Abbott İlaç Kreon İlacındaki İhmal Ve Sağlık Bakanlığı’nın Sorumsuzluğu

900

Sağlık Bakanlığı ile ilgili, Kreon isimli ilaçla yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bugün yaşadığım ...

Abbott İlaç Kreon İlacındaki İhmal Ve Sağlık Bakanlığı’nın Sorumsuzluğu

Libre 2 Sensöründe Yanıltıcı Düşük Glikoz Ölçümleri Ve Güvenlik Riski

139

Sağlık çalışanıyım ve bir yara problemi nedeniyle sıkı glisemik kontrol yapmam gerektiği için Abbott’un resmi sitesinden...

Libre 2 Sensöründe Yanıltıcı Düşük Glikoz Ölçümleri Ve Güvenlik Riski

Libre 2 Plus Sensörünün Sürekli Arızalanması Ve Kısa Ömrü

46

Uzun süredir Libre 2 Plus sensör kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle üründen ciddi anlamda soğudum. İlk ü...

Abbott İlaç Sensörü Değiştirdik Ancak Ölçüm Hataları Yine Sürdü

79

Libre 2 Plus sensör ile yaşadığım ölçüm hataları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sensörü taktıktan sonra ya...

Abbott İlaç Telefonlarıma Cevap Verilmiyor

86

Yaklaşık 2 yıldır Abbott Libre 2 Plus sürekli şeker ölçüm sensörünü kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında sensörün yap...

Abbott İlaç 15 Günlük Sensör Hakkım Boşa Gitmiş Oldu

43

Libre 2 Plus sensörlerini düzenli olarak kullanan bir diyabet hastasıyım. Her zaman olduğu gibi sensörü taktığımda bu ke...

Abbott İlaç 15 Günlük Sensör Hakkım Boşa Gitmiş Oldu
Abbott İlaç 15 Günlük Sensör Hakkım Boşa Gitmiş Oldu

İletişim