müşteri hizmetleri

N11 üzerinden bugün Dijitsu marka su sebili siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz, sistemde kayıtlı olan adresi...min çok eski ve artık benim kullanmadığım bir adres olduğunu fark ettim. Hemen N11 müşteri hizmetlerine yazarak durumu bildirdim ancak siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. ...

19.09.2026 tarihinde tod üzerinden dizi film üyelik paketi satın aldım ancak aynı gün içerisinde yayına girememe ve sık ...sık donma sorunları yaşamaya başladım. Televizyonumdan platforma bağlandığımda özellikle ATV ve TRT gibi kanallara giriş yapamıyor, diğer içeriklerde de sürekli donma ve takılmalar...

Anadolu Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam yaklaşık 3 aydır kapatılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.... Dosya kapanmadığı için hasar ve Tramer kaydı SBM sistemine düşmüyor, bu nedenle aracımın satışını gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde haftada ortalama 3 kez hem acente hem de m...

19.09.2026 tarihinde saat 13:55’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında Touch Me ...Rejisör Kamp Sandalyesi için bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #1433974390, sipariş tutarı ise 673,99 TL’dir. Siparişi verdiğim anda ürün uygulamada stokta mevcut görünüyordu...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. M...odemim açık ve ışıklar yanmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz bağlantı üzerinden internete erişemiyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ...

18.09.2026 tarihinde Antalya’daki bir Shell istasyonundan 2.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu alışverişi özellikle 2....000 TL’lik yakıt alımında geçerli olan “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yazmadı. Kampanya şartını sağlad...

11 Eylül 2026 tarihinde Digiturk’e uydu ve internet aboneliği için başvuruda bulundum. İlk başvurum benden kaynaklanan s...ebeplerle iptal edildi ancak 16 Eylül’de ikinci kez başvuru yaptım. Bu başvuruda ise sistemde daire numarası yazılacak alan olmadığı için adresim bulunamadı ve ikinci başvurum da i...

19.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte bir ürünüm e...ksik geldi. Siparişimde yer alan 60 TL tutarındaki hibiskus çayı teslim edilmedi, ancak fişte ve sistemde ürün faturalanmış ve ücreti alınmış görünüyordu. Durumu Yemeksepeti üzeri...

TurkNet’ten ev interneti için başvuruda bulundum ve 19 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum için randev...u verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde internet kullanamadığım için neredeyse her gü...

Eylül ayında internet üzerinden araç kiralamak isterken Avis markasını kullanan dolandırıcılarla karşılaştım. Mardin içi...n Fiat marka bir aracı günlük 5050 TL kiralama bedeli ve ayrıca depozito ödemesiyle kiralamak üzere mrcfilo.com isimli bir site üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. Ke...

Türk Telekom mobil hattımda 5g internet kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evim oldukça... merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de uygulamaları verimli kullanabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 444 ...

Turkcell’in online mağazasından 18 Pro model telefonu “hızlı teslimat, 1 günde kargoda” kampanyasına güvenerek dün sipar...iş verdim. Turkcell tarafı ürünü anında kargoya verdi, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, tahmini teslim tarihi 19.09.2026 olmasına rağmen ne ü...

24 Ağustos’ta İdefix üzerinden Bofigo markasına ait “çok amaçlı 4 kapaklı 6 bölmeli nehir beyaz dolap” siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo sürecinde bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim İdefix’te IDE6...

10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Kurulumdan kısa süre sonra evde sık sık anlık Wi‑Fi kopmaları yaşamaya... başladık. Müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde herhangi bir kesinti görmediği için sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşündük ve modemi değiştirdik. Modem değişiminden sonra...

Son birkaç ay içinde IKEA online siparişlerim ve montaj hizmetleriyle yaşadığım üçüncü büyük sorunu ve buna bağlı ciddi ...mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir dünya markası olan IKEA’dan beklediğim hizmet kalitesinin çok dışında bir süreç yaşıyorum ve artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. 30 Ağu...

05.09.2026 tarihinde İtopya’dan satın aldığım, 260905131750919439 numaralı siparişimin kolay gelsin isimli sözde kargo f...irmasına teslim edildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgeye teslimat yapmadıkları için kargo firmamın değiştirilmesini talep ettiğimde bu talebim reddedildi. Kolay gelsin ile görüşüp a...

Garanti Bankası İstanbul İçerenköy şubesi 440-6616*** numaralı vadesiz tl hesabımdan Tera Portföy Birinci Serbest Fon (t...ly) için 17.09.2026 tarihinde saat 10.25’te satış emri verdim. Bu emrim yaklaşık bir saat içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı gün saat 11.24’te tekrar satı...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki adresime Erikli damacana su siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden çev...rim içi olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bu sorunla ilgili doğrudan Yemeksepeti müşteri hiz...

Kaş merkezdeki m Migros şubesinden geçen hafta Kahve Dünyası markasına ait Türk kahvesi satın aldım. Ürünün son tüketim ...tarihi 21.08.2027 olarak görünüyor, altında da 21.2.4.6 ibaresi yer alıyor. Buna rağmen kahveyi pişirdiğimde hiç köpük oluşmadı ve tadı son derece kötüydü. En ucuz marketlerden ald...

Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi 935 Sokak No: 24 Daire: 2 adresindeki Palg...az doğalgaz aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde gaz açım başvurumu yaptım ...

Getir Büyük üzerinden dün öğle vakti bir sipariş verdim, siparişim uygulamada da görüldüğü üzere yaklaşık 214 dakika boy...unca teslim edilmedi ve üç buçuk saate yakın bir gecikme yaşadım. Bu süreçte öğle için aldığım ürünler ikindi ile akşam arasına sarktığı için planım tamamen aksadı. Yaklaşık 400–5...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ten bc Yıldız Dolu paketi için bir yıllık üyelik başlattım. Sürem dolmadan önce, Temmu...z ayında uygulama üzerinden tekliflere baktım, fiyatları yüksek bulduğum için paket yenileme işlemi yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendir...