müşteri hizmetleri

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli şifre yenileme sayfasına yönlendirili...yorum. Şifremi değiştirmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Tüm ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yaptığım için şu anda hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. ...

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım servis yönlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Eylül 2025’ten beri sol arka amorti...sörden ve arka kapı gergi kollarından gelen ses problemi yaşıyorum. Geçtiğimiz Ocak ayında online olarak Gebze Bosch Car Service’e randevu aldım, araçta 3‑4 farklı sorun vardı ve b...

Odeabank’tan çıkarttığım normal kredi kartım 4 Haziran’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bankaya özellikl...e kartın şubeye bırakılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, kartı önce ev adresime getirmişler ve ben işte olduğum için “yok” notu düşmüşler. Daha sonra hem banka sisteminde hem d...

Sompo Sigorta firmasıyla daha önce herhangi bir sigortam, poliçem, ürünüm ya da müşteri ilişkim olmamasına rağmen, 10.06....2026 Çarşamba günü saat 19:14’te kredi kartı bilgilerim manuel olarak Sompo Sigorta Genel Müdürlük sistemine girilmek suretiyle, kartımdan 33.217,21 TL tutarında yüksek meblağlı b...

Uzun süredir Casiboom sitesini kullanan bir kullanıcıyım. Son 3 aydır sitede oyun oynarken yaşadığım kayıplar artık norm...al bir şanssızlıkla açıklanamayacak bir seviyeye geldi. 100.000 TL üzerinde para yatırmama rağmen bir kez bile ana paramın üzerine çıkamadım ve sürekli olarak kaybettim. Bu durumun...

Ocak ayından bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasını kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün giriş yapamadım.... Sürekli sorun çıkaran bir uygulama ile karşı karşıyayım ve şu anda da hiç açılmıyor, ekrana hiçbir şey gelmiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Türk Telekom h...

6 Mayıs tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden Kocaeli Karamürsel için bir bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş es...nasında tahmini teslim tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumuna baktığımda ve müşteri hizmetleriyle...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Galipbey Caddesi No:85/Z adresinde bulunan ...Şok market şubesinden satın aldığım Bisto Yağlı Gevrek 500 g ürünüyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajındaki görsel ile paketin içinden çıkan ürün birbiriyl...

Bugün saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden KFC şubesinden jdil-2625-got3 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim 1 saatten... fazla süre boyunca bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonrasında iptal edildi. Sipariş için banka kartımla ödeme yapmıştım ancak iptal sonrası tutar banka hesabıma iad...

Loyal Bahis uygulamasını Android cihazımda kullanırken son bir haftadır oyunlar sürekli donuyor. Oyun sırasında ekrana h...içbir şekilde müdahale edemiyor, oyuna devam edemiyor ve keyifli bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Loyal Bahis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Kızım yaklaşık iki ay önce Ankara Gölbaşı’nda bulunan okul kantininden Ülker Altınbaşak Tahıl Cipsi aldı. Aldığı ürünün ...üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yazmıyordu. Bu durumu önce Instagram hesabı üzerinden Ülker’e ilettik. Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı ve ürünün saha ekipleri tarafın...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kocaeli İzmit’teki bir Turkcell bayisinden yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bu numaranın ...daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Hattı aldığım günden bu yana sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyor, eski hat sahibinin ismi soruluyor ve b...

15 Haziran’da Casibom sitesindeki hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 1500 TL banka havalesi ile para yatırdım, üzerinden ...yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem onaylanmış görünmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur durumdayım. Site üzerinde müşteri temsilcisine ul...

Vodafone üzerinden aldığım 750 TL tutarındaki Migros Sanal Market hediye çeki kuponumu 23 Mayıs’tan bu yana bir türlü ku...llanamıyorum. Kupon kodunu ilk olarak 25 Mayıs’ta Migros Sanal Market web sitesi üzerinden denedim ve o günden bu yana yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde ekranda “Kupon ...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi bölgesine Köfteci Yusuf’tan yaklaşık bir saat önce kredi kartı ile si...pariş verdim. Siparişim, kurye adreste olmadığımı iddia ederek tek taraflı olarak iptal edildi; ancak kurye ne zile bastı, ne kapıyı çaldı, ne de eve geldi ve buna rağmen ödediğim ...

Arçelik 9124 n model çamaşır makinemin çamaşır atma giriş kısmında boya atması ve buna bağlı olarak paslanma problemi ya...şıyorum. Makinede benim kullanıcı hatam olmayan, tamamen kendiliğinden gelişen bir durum söz konusu ve bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Zaman içinde boya atması ve paslan...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ve Mart ayından bu yana neredeyse her haftanın bir... günü internetim tamamen gidiyor. İnternetle birlikte TV hizmetini de kullanamıyorum; her seferinde “genel arıza” denilerek durum geçiştiriliyor ve arıza kaydı bile açılmıyor. Müş...

TEB Platinum kredi kartımda mobil bankacılık uygulamasında 2.690 TL Bonus puan görünüyor ancak bu bonusları anlaşmalı iş... yerlerindeki farklı pos cihazlarında defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Pos cihazlarında Bonus puanlarım görünmediği için hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, 5350 ile biten Worldcard Troy kredi kartımı ocak ayından beri kullanıyorum. Buna rağmen kartı...m daha altı aylıkken 14.06.2026 tarihinde hesap özetime yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay daha açık tutmam karşı...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 19:58'de Trendyol GO üzerinden Pilavcı Y**** M***** restoranından 11326378737 numaralı si...parişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla ev adresim yerine iş yeri adresimi seçtiğimi fark ettim. Henüz 1 dakika bile geçmeden iptal butonuna bastım ancak uygu...

Tombank Hadi Black kartıma, kartı alalı henüz 2 ay bile olmadan 8.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıt...ıldı. Bu tutarın iadesi için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kart aidatlarının yasal olmadığını düşündüğüm iç...

Vodafone hattım için “aslı gibidir” kaşe ve ıslak imzalı evrak almak amacıyla Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine... 13 Haziran’da gittim. Mağazadaki görevli, bu işlemi mağazadan değil Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak halledebileceğimizi ya da çıktı alırsam faturaya kaşe bas...