Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sportinn Logo

Sportinn

Sportinn Logo
Sportinn

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Sportinn tarafında 57/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%47) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%41) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek kanallarına erişim sorunlarını, ücret iadesi gecikmelerini ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.

%63
Yanıt Oranı (126/201)
57/100
Çözüm Başarısı
66Çözülen Şikayet
36saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%47
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%41
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Cem

    Çocuk forma temin edilemediği için tutarı iade edilmiştir, teşekkürler.

  • Elanur

    Teşekkür ederim hemen iletişime geçildi

  • Mehmet

    Marka ile WhatsApp üzerinden de iletişime geçince biraz uğraş sonucunda yardımcı oldular. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 68 şikayette telefon ve e-posta kanallarının yanıt vermediği, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 42 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi gecikmesi: 35 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen iadelerin 2 hafta boyunca yapılmadığı bildiriliyor.

Sipariş Teslimatı ve Ürün Gönderim Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 29 şikayette siparişlerin 10-15 gün boyunca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
  • Eksik veya yanlış ürün: 17 şikayette paketlerin eksik geldiği veya kullanılmış teşhir ürün gönderildiği aktarılıyor.

Satış Sonrası İnceleme ve Kalite Şikayetleri

  • Kullanıcı hatası gerekçeli ret: 6 şikayette deformasyon taleplerinin 'kusur tespit edilmedi' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Yüzey deformasyonu: 5 şikayette ayakkabı tabanlarında renk atması ve yırtılmalar olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

419 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Sportinn Siparişindeki Ürün Kayıp Ve Hasarlı Paket: DHL Kurye Sorumluluğu

55

"Sportinn, ürünün ayrı bir kargoyla gönderildiğini açıkladı. Üstelik kargo kutusunun içinde 4 ürünün faturası bulunuyor ve web sitesinde siparişin tek kargoyla gönderildiği belirtiliyor. DHL kargo kutuyu yırtmamış olsaydı, DHL kaynaklı böyle bir şüphe ve karışıklık da yaşanmayacaktı. Sportinn tarafından yapılan açıklamayla durum netleştiği için şikayetimi çözümlenmiş olarak güncelliyorum. Ancak Sportinn’in de web sitesinde ürünlerin ayrı kargolarla gönderileceğini açıkça belirtmesi durumunda marka özelinde bu karışıklık hiç yaşanmayacaktı."

08.11.2026 tarihinde Sportinn internet sitesi üzerinden ts0811274678 numara...

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

55

Sportinn internet sitesinden 2 Kasım tarihinde Air Jordan 1 Low erkek gri basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Ts021127...

Nike Sweatshirt Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmeli İptal Süreci

102

03.11.2026 tarihinde Sportinn web sitesinden Nike sweatshirt satın aldım. Ödemesini 3.179 TL tutarında kredi kartı ile g...

Çözüldü
26
Meryem şikayetini yayından kaldırdı

Nike Air Force Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Yok

101

03.11.2026 tarihinde Sportinn internet sitesinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 6.324,91 TL...

Sportinn Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi

76

30 Ekim 2026 tarihinde Sportinn mobil uygulaması üzerinden sporcu sutyeni ve tayt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyl...

Öne ÇıkanKonular

Nike Air Force Iade Süreci Gecikti, Para İadesi Gelmedi

116

Sporttin üzerinden aldığım Nike Air Force '07 Collage Grey erkek sneaker ayakkabıyı sipariş kodu ts1810269008 22 Kasım’d...

Sportinn Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

94

Sportinn firmasından 31.10.2026 tarihinde ts3110272696 sipariş numarası ile Dri-FIT Si Practice Mesh Jersey Erkek Siyah ...

Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Ve Ürün Değişim Sürecinde Belirsizlik

123

24 Ekim 2026 tarihinde Sportinn internet sitesi üzerinden aldığım ürünle ilgili değişim ve kargo süreci hakkında bilgi a...

Sportinn Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 70.000 TL HGS İşlemi

156

Yapı Kredi kartım üzerinden internetten HGS yüklemesi yapmak isterken yanıltma mağduru oldum. HGS yüklemesi yaptığımı dü...

Çözüldü
44

"Tutar iadem yapıldı"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • REŞİT GALİP CAD. İLK ADIM SOK. NO:11 / 8, Çankaya, Ankara