Ajet Uçuş E-Biletine Ulaşamama Ve Belgelendirme Sorunu

Ajet üzerinden 26 Ekim 2026 tarihli ve 4urjs1 rezervasyon numaralı uçuşuma ait malı e-biletime ulaşamıyorum. İnternet sitesi üzerinden malı e-biletimi görüntülemek istediğimde faturaya erişim sağlayamadım ve sistemde yalnızca mükellef bilgilerini güncelleme seçeneği bulunuyordu. Bu nedenle faturama ulaşabilmek amacıyla mükellef bilgilerimi güncelledim. İşlem sonrasında malı e-biletin 72 saat içerisinde e-posta adresime gönderileceği bilgisi verildi ancak tarafıma hiçbir belge ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve internet siteleri üzerinden geri bildirim formu aracılığıyla başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Malı e-biletimi temin edemediğim için şahıs işletmem kapsamında bu uçuş giderimi belgelendiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İlgili malı e-biletin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve giderimi belgelendirebilmem için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.