Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Kutusu Açılmıyor, Servis Müdahalesi Gelmiyor

20

Turkcell TV+ servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde kullandığım TV+ kutusu 17 Ekim’den beri açılmıyor ve bu nedenle hiç yayın alamıyorum.

17 Ekim’den bu yana bir servis kaydı açılmış durumda ve her gün müşteri hizmetlerini arayıp hâlâ servis beklediğimi belirtiyorum, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi, arayan ya da gelen olmadı. Defalarca aramama rağmen sorunumla ilgili somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Servis numaram 0532*****32’dir. TV+ kutumun çalışmaması ve 17 Ekim’den bu yana yaşadığım yayın kesintisinin acilen değerlendirilerek en kısa sürede adresime servis yönlendirilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

4 Kasım 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

5 Kasım 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 05.11.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

5 Kasım 14:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 05.11.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Süleyman
5 Kasım 23:12

Telefonum sürekli açık olmasına rağmen nasıl oluyor da ulaşımıyorsunuz. Ayıp ya ayın 17. Den beri çözüm aramanızı bekliyorum sürekli aynı aranmadığım halde aradım ulaşamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Arızası 3 Gündür Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

27 Eylül 2025 17:57313

Turkcell TV+ kutum son 3 gündür çalışmıyor. 24567287 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 185065868 numaralı arıza kaydın...

Çözüldü

TV+ Kutum Güncelleme Sonrası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

1.375

"Saha ekipleri gelip TV Plus kutusunu değiştirdiler şu anda sorun yok"

TV+ Kutum Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

370

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır TV+ kutumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceleri cihazı...

TV+ Kutum Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular