müşteri hizmetleri

Yaklaşık 25.07.2026 tarihinde Konya Meram Aydoğdu Mahallesi Çeçenistan Caddesi No:79 Faralya Sitesi’ndeki adresimde TÜRK...SAT üzerinden 100 Mbps hızında internet ve yanında giriş seviyesinde TV paketi içeren bir abonelik başlattım. İnternet modem montajı için gelen ekip sadece modemi kurdu, TV için ge...

Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım.... Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim. Ancak randevu sa...

Vodafone hattı kullanan Azerbaycan uyruklu arkadaşımın hattı, hiçbir neden olmadan, yaklaşık 5 gün önce durduk yere bozu...ldu ve hiçbir telefonda çalışmıyor. 6 farklı telefonda denememize rağmen SIM kartı hiçbir cihaz okumuyor. Arkadaşımın geçerli göç idaresi oturum kartı olmasına rağmen, İzmir Borno...

2024 yılında aldığım Sunny sn43 model televizyonumda todd uygulamasını kullanmak istiyorum ancak televizyonun uygulama m...ağazasında todd uygulaması hiç görünmüyor. Arama yaptığımda da uygulama çıkmıyor, bu nedenle indirme ve kullanma imkanım olmuyor. Cihazın güncel bir model olmasına rağmen todd uyg...

19.09.2026 tarihinde Konya m1 Tepe AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bireysel faturalı hattım olan 5xx *** ** 4...6 numaralı hat için yedek sim kart işlemi yaptırdım. Bayideki görevli bu işlem için toplam 700 TL ücret ödemem gerektiğini, bunun 200 TL’sinin faturama yansıyacağını, kalan 500 TL’...

Digiturk’te geçen sene satın aldığım, Trendyol Süper Lig yayınlarını da kapsayan ve 11/2026 tarihinde bitecek olan paket...im iznim ve onayım olmadan “Bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketine çevrilmiştir. Bu paket değişikliğiyle birlikte lig yayınlarını izleyemez hale geldim. Ayrıca fatura dönemler...

Digiturk’ten geçen yıl 12 aylık Spor Paketi aboneliği satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Bu paketin sü...resi bittikten sonra aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, bugün yaptığım görüşmede bilgilerim ve onayım olmadan aboneliğimin devam ettirildiğini ve adıma borç çıka...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Adidas Lightorama bebek ışıklı ayakkabıyı oğlum için sipariş etmiştim, büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum ve pazartesi günü kargonun alınmasını bekliyorum. Bu süreçte oğlum okula başlayacağı için aynı ayakkabının bir numara küçüğünü tekrar sipariş etm...

Trendyol GO üzerinden 18 Eylül 2016 tarihinde saat 15:36 civarında Battalbey Çiğköfte’den çiğ köfte siparişi verdim. Çiğ... köftenin tadı güzeldi; ancak yanında gelen yeşilliklerin içinden canlı bir kurt çıktı. Ürün iadesi veya ücret iadesi talebim olmadı, yalnızca diğer kullanıcıları uyarmak ve yaşadı...

07.07.2026 tarihinde Kartal Yuvası'ndan (Pozitif İnteraktif A.Ş.) 10.903,00 TL ödeyerek 2025‑2026 sezonu ilk 11 imzalı i...ki adet forma (L beden çubuklu, M beden siyah) siparişi verdim. DCS2026000009092 numaralı faturam, ödemeden tam bir hafta sonra, 14.07.2026’da düzenlendi. Bana vadedilen 45 iş gün...

Bilyoner uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum; ancak son yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur... oldum. 19.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında oynadığım ve yaklaşık 1.065 TL tutarında olan iddaa kuponum saat 19:00 gibi tuttu, fakat aradan zaman geçmesine rağmen kupon bedel...

Vodafone hattım Malatya Doğanşehir’de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyordu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. ...Cuma günü öğlen saatlerinde hat tamamen gitti ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç çekmedi. Bugün ise sabahtan bu yana telefonumda hiç servis yok ve kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizi yaklaşık iki yıldır iş yerimizde kullanıyoruz. Son altı aydan da uzun bir sü...redir Wi-Fi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimiz bilgisayar tamircisi ve gelen bilgisayarları kablosuz ağa bağlamak istediğimizde çoğu zaman bizim ağımız ağlar listesind...

12.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Roborock Qrevo 2 model robot süpürge satın aldım. Fat...ura numaram KV22026000005654'tür. Ürünü ilk aldığım gün evimde Wi‑Fi olmadığı için kullanamadım, robotu çalıştırabilmek için ayrıca internet bağlattım ve Wi‑Fi kurulumundan sonraki...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu (ESD261H21U) ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tari...fesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde tarifem hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampan...

2024 model 250 CC X-POW motoru ikinci el olarak İstanbul’da satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 20 km’deyken ar...ıza yaşadım. Motorun tamiri için yaklaşık 1 ay beklemek zorunda kaldım. Servis, motorun tamir edildiğini iddia etti; ben götürdüğümde geri vites çalışıyordu, ancak servis müdahales...

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldım. Evimde kedi olduğu için özellikle sık... ve pratik temizlik yapabilmek adına bu ürünü tercih etmiştim. İlk zamanlarda çekiş gücü oldukça iyiydi ancak son 15 gündür hem çekişi belirgin şekilde düştü hem de ekranda turuncu...

24 Eylül Hatay–İstanbul gidiş, 27 Eylül İstanbul–Hatay dönüş olmak üzere a Jet firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndak...i a Jet acentasından bilet aldım. Biletim M**** İ******* adına düzenlendi ve bu seyahat için toplam yaklaşık 5.700 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız bir sağlık sorunu nedeniyle bu tarih...

Cepte Şok Hem Fazla Para Çekti Hem Yanlış Ürün Gönderdi! 4 Gündür Muhatap Yok! Şikayet Metni:12 Eylül 2026 tarihinde saa...t 19:47’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 3674392856 sipariş numarası ile 4.699 TL bedelle, vade farksız 3 taksit seçeneğiyle bir fırın siparişi verdim. İki gün sonra banka hesabım...

19.09.2026 tarihinde saat 16:32 civarında A101 Mgz 4144 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında 2 adet f. Üzü...mlü 320 ml Mogu içecek aldığım halde kasada sistemden 5 adet geçmiş ve benden 5 ürün ücreti tahsil edilmiştir. Kasada sadece 2 adet aldığımı söylediğimde, bana ertesi gün fişle bi...

19 Eylül 2026 günü saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından yaklaşık 1 saat ...sonra ancak “yola çıktı” olarak işaretlendi. Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşıladım, fakat kurye takibini kontrol ettiğimde kuryemin önce başka bir siparişi teslim edeceğini g...

Tatilbudur üzerinden Yapı Kredi Worldcard ile yaptığım turistik seyahat sonrası hesabıma 2.500 TL Worldpuan yüklendi. Bu... puanları kullanmak istediğimde ise ne internet alışverişlerinde ne de fiziki mağaza alışverişinde herhangi bir şekilde harcayamadım. Büyük e‑ticaret sitelerinde ödeme esnasında “...