to read complaints and reviews, or file yours.
29.08.2026 tarihinde saat 04:47:59’da İzmir – İstanbul otoyolunda, 20 numaralı İzmir-3 giriş istasyonundan giriş yapıp 1...9 numaralı Turgutlu çıkış istasyonundan çıkış yaptım. Bu geçiş sonrası aracıma, E-Devlet sisteminde görünen kayda göre 165 TL ihlali geçiş borcu çıkarıldı. Bana göre bu durum tama
26.06.2026 tarihinde 34 ejp 808 plakalı aracımla Kurnaköy – Akyazı güzergahında Marmara Otoyolu’nu kullandım. HGS hesabı...mda bakiye olmadığı için geçişim ihlali göründü, ancak son ödeme günü gelmeden e-Devlet üzerinden ihlali geçiş ücretini ödedim. Buna rağmen aynı geçiş için tarafıma tekrar borç çık
İzmir–İstanbul otoyolunda Haziran 2026’da HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle bir geçiş ihlali gerçekleşti. Bu geçiş... için asıl geçiş ücreti 820 TL iken, herhangi bir makul bilgilendirme ve uyarı yapılmadan yaklaşık 2,5 ay sonra tutar katlanarak 4.200 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte ba
Otoyol A.Ş., Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu ile Avrasya Tüneli geçişlerime ilişkin borçlarımı bu yı...l e-Devlet ve ilgili internet sayfaları üzerinden defalarca ödemeye çalışmama rağmen, sistemsel hatalar nedeniyle ödeme yapamadım. Mart–Nisan 2026 dönemi geçişlerini ödemek için ne
01.07.2026 tarihinde İstanbul–İzmir otoyolunu Osmangazi yönünde HGS etiketim olmadan kullandığım için hakkımda ihlâl geç...iş cezası düzenlenmiş ve tarafıma toplam 14.750 TL civarında borç çıkarılmıştır. E-Devlet ve diğer dijital kanalları düzenli kontrol etmeme rağmen bu borca ilişkin bana herhangi bi
21 Ağustos Cuma günü saat 16.15 sıralarında İzmir – İstanbul otoyolunda, Soma – Savaştepe arası yolun tam ortasında akıl... almaz bir olay yaşadım. Konforlu ve güvenli olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Otoyol aş işletmesinde, seyir halindeyken otoyolun ortasında kocaman bir kamyon lastiği ile karşıla
16 Ağustos 2026 tarihinde aracımla Bursa Batı gişesinden İzmir otobanına giriş yaptım, Balıkesir Kuzey gişesinden çıkış ...yaptım. Çıkış saati yaklaşık 17.40, giriş ise 16.30–17.15 aralığındaydı. Buna rağmen sistemde giriş gişesi “belirsiz” olarak görünüyor ve HGS hesabımdan en üst tarifeden 870 TL ücr
Bursa-İzmir otoyolunu 41 KY 795 plakalı aracımla 2 Nisan ve 4 Nisan tarihindeki geçişlerimde HGS bakiyemi ve borç durumu...mu Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmediği halde, hiçbir bildirim almadan icralık olduğumu öğrendim. M**** adlı avukatlık bürosundan
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş.’ye ait Orhangazi gişesinden yaptığım geçişe ilişkin HGS borcum için cezasız son ödeme ta...rihinden önce ödeme yapmama rağmen tarafıma cezalı ücret yansıtıldı. Şikayete konu araç plakası firma kayıtlarında mevcuttur. İlgili geçiş için belirtilen cezasız son ödeme tarihi
Gebze Orhangazi İzmir Otoyolu’nu 4 Mayıs 2026 tarihinde HGS ile kullandığım bir geçişte, HGS bakiyemin o an için yetersi...z olması sebebiyle 1.700 TL’lik geçiş ücretim tahsil edilememiş. Bakiyemin o an yetersiz olmasını kabul ediyorum; ancak aynı gün öncesi ve sonrasındaki geçişlerimden ücret tahsilat
34 kzs117 Plakalı aracım ile 28.06.2026 tarihinde saat 02:49:39’da 7-Bursa Kuzey-3-1 – Hersek otoyolunu otomatik ödemeli... HGS sistemim üzerinden kullanmama rağmen, geçiş ücretimin HGS hesabımdan çekilmediğini ve daha sonra tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilg
24 Mart 2026 tarihinde İstanbul–İzmir otoyolunu kullanırken HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle ihlali geçiş yaptığı...m söyleniyor. HGS etiketim VakıfBank üzerinden olmasına rağmen o tarihte tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya posta yoluyla ihlalle ilgili herhangi bir bildirim gelmedi. Yaklaşık 38
Otoyol a. Ş.’den 10.08.2026 tarihinde saat 16:29 için “16jdr80 aracınız ile İstanbul-İzmir Otoyolu 8 – Bursa Batı gişesi...nden ihlali (ödemesiz) geçiş yapılmıştır, 15 gün içinde ödeme yapılmazsa cezai işlem uygulanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca geç ödeme halinde önce 1 katı, 45. Günde
27 Nisan Pazar günü İstanbul’dan Aydın’a seyahat ederken İstanbul–İzmir Otoyolu’nu kullandım. Aracımı yeni aldığım için ...üzerinde HGS bulunmuyordu. Yolculuk sonrası oluşan geçiş ihlalleri için hemen HGS aldım ve aracıma taktım, borçların bu şekilde hesabımdan tahsil edileceğini düşündüm. Buna rağmen,
09.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Gölcük’e motosikletimle giderken Osmangazi Köprüsü’nü kullandım. Köprü gişelerinde gör...evli memurları özellikle uyarmazsam her geçtiğim yerde 1. Sınıf araç olarak ücretlendirileceğimi fark ettim. Buna rağmen bugün sisteme baktığımda, Osmangazi Köprüsü geçişimin 6. Sı
27.04.2026 tarihinde saat 00:00 ile 01:30 arasında Osmangazi Köprüsü’nden HGS ile geçiş yaptım. Hesabımda yeterli bakiye... olmasına rağmen bu geçişe ait herhangi bir kesinti görünmüyor ve e-Devlet dahil hiçbir yerde bu geçişe dair borç ya da hareket kaydı bulamıyorum. Aracımın plakası 41 B 9898, HGS
12.08.2026 Çarşamba günü saat 12.05’te 77 Aej 022 plakalı aracımla Altınova gişelerinden giriş yaparak Osmangazi Köprüsü...’nü kullandım. Bu geçiş için benden yaklaşık 1.975 TL tahsil edilmesi gerekirken 2.500 TL tahsilat yapıldı ve tarafımdan fazla ücret alındı. Yalova‑İstanbul güzergahını adına kayı
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’ye ait Gebze‑Orhangazi‑İzmir otoyolunda 09.08.2026 tarihli ihlâli geçişlerim için interne...t sitesi üzerinden ödeme yapmak istedim; ancak sistemi kullanamıyorum. Siteye giriş yaptığımda aracım için toplam 570 TL (225 TL ve 345 TL) ihlâli geçiş borcu görünüyor olmasına ra
11.08.2026 tarihinde saat 14:11 civarında Gebze Oksijen AVM’ye giderken yol ayrımında yanlışlıkla Osmangazi Köprüsü gişe...lerine giriş yaptım. Hatalı girdiğimi fark eder etmez köprüden geçmeden ilk çıkıştan tekrar geri döndüm, tüm süreç 10 dakika bile sürmedi. Buna rağmen HGS hesabımdan 41 yc 409 plak
Gebze Orhangazi‑İzmir Otoyolu’nda 34 LS 7907 plakalı aracımla yaptığım geçişe ilişkin olarak, bana hiçbir şekilde SMS, e...‑posta veya posta yoluyla tebligat ya da herhangi bir uyarı yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldığını, 19 Mart’taki ihlali geçişin. Bugün, 11 08 2026 tarihinde F**** Z***** B*
18.06.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden Yalova tersaneler bölgesine gidiş‑dönüş yaptım. Geçiş ücretlerimden biri 995... TL, diğeri 1.050 TL olmasına rağmen, kartımdaki bakiye yetersiz olduğu için tutarlar çekilememiş. Ancak bu durumla ilgili ne bir SMS ne de herhangi bir uyarı almadım. Aradan yakl
16.07.2026 ve 04.05.2026 tarihlerindeki geçişlerim nedeniyle HGS üzerinden aracıma haksız cezalar yansıtılması konusunda... şikayetçiyim. HGS etiketim kredi kartıma otomatik ödemeye bağlı olmasına rağmen, geçiş ücretleri zamanında tahsil edilmemiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. D
24.04.2026 tarihinde İstanbul seyahatim sırasında Otoyol A.Ş.’ye ait bir otoyolu kullandım. Bu geçişin ücreti HGS bakiye...m yetersiz olduğu için tahsil edilememiş; ancak bu durumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Garanti BBVA üzerinden kayıtlı HGS hesabım ve plakam olmasına rağ
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’nin işlettiği Akhisar‑İzmir hattı gişelerinden HGS ile yaptığım geçişlerde, HGS hesabımda... para olmasına rağmen tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. 1.825 TL tutarındaki borç tarafıma 07.08.2026 tarihinde tebliğ edildi, toplam 4.968 TL tutarındaki diğer borcu ise bu b
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş, çeşitli otoyollarının gerçekleştirilmesinde aktif rol alan bir şirkettir. İstanbul-İzmir Otoyolu’nun gerçekleştirilmesi üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü ile Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. arasında 27 Eylül 2010 tarihinde Uygulama Sözleşmesi imzalanmıştır. Buna göre Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. özleşme imzasını takiben hızla Uygulama Sözleşmesi doğrultusunda öz kaynak kullanımı ile çalışmalara başlamıştır. Bu süreç içerisinde aşamalar halinde gerçekleştirilen finansman temini 5 Haziran 2015 tarihi itibari ile projenin tümünü karşılayacak şekilde tamamlanmıştır. İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi’nin kapsamı; sözleşmeye uygun olacak şekilde projenin finansmanının temini, projelendirilmesi, yapımı, işletmesi ve işletme süresi boyunca her türlü bakımı, onarımını içermektedir. Bunun yanı sıra; İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi süresi sonunda her türlü borç ve taahhütlerden ari, bakımlı, çalışır, kullanılabilir durumda ve bedelsiz olarak idareye devredilmesi işleri de sözleşmede yer almaktadır. 4 Ağustos 2019 tarihinde gece yarısı itibarı ile İstanbul – İzmir otoyolunun tamamı işletmeye açılmıştır. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. otoyolları gerçekleştirmenin yanı sıra; ihlal geçişlerinden de sorumludur. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. ve faaliyetleri hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. çeşitli otoyolların gerçekleştirilmesinde faaliyet göstermesinin yanı sıra; ihlalli geçiş takibi, ihlalli geçiş ödemesi ve 5 araca kadar otomatik ihlal bildirim aktivasyonu gibi işlemleri de yapabilmenize olanak sağlar. Otoyol A.Ş mobil uygulamasını indirerek kolayca ihlalli geçişlerinizi sorgulayabilir ve ödemelerini yapabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aynı zamanda oksijen tesisleri, bu tesislerdeki mağazalar, akaryakıt istasyonları, HGS satış ve dolum noktaları ile ATM’ler başta olmak üzere çeşitli yerlerin güzergah bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca “İhlalli Geçiş Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı girerek ihlalli geçiş borçlarınızı görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Otoyol A.Ş web sitesi üzerinde yer alan “Geçiş Ücreti Hesaplama” menüsünden başlangıç ve bitiş noktaları seçerek gideceğiniz güzergah üzerinde aynı yönde, muhtelif gişelerde yapacağınız ödemelerin toplamını da görüntüleyebilirsiniz.
Otoyol A.Ş ödeme, borç sorgulama, ihlalli geçişleri görüntüleme, ücretler gibi konularla ilgili en detaylı bilgiye Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. iletişim kanallarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Otoyol A.Ş iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Otoyol A.Ş çağrı merkezi numarasını haftanın her günü 08:45 – 17:45 saatleri arasında arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ihlalli geçiş borç ve ödemelerinizi dilerseniz şirketin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden online olarak da yapabilirsiniz. Her türlü konudaki Otoyol A.Ş şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
