to read complaints and reviews, or file yours.
Otoyol A.Ş için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini bildirimsiz ceza tahakkukları oluşturuyor; yolcuların SMS veya e-posta uyarısı almadan doğrudan icra takibiyle karşılaştıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, borçların bildirim yapılmadan icra sürecine taşındığına dair olan bildirimlerdir (%23). Ayrıca, bakiye olmasına rağmen gerçekleşmeyen tahsilatlar nedeniyle borçların katlanarak arttığı ifade ediliyor.
30.08.2026 tarihinde Otoyol A.Ş. Akhisar–İstanbul güzergahını kullandım. Otoyol ve köprü ödemelerim için İş Bankası kart...ımda talimatım olmasına rağmen bu geçişe ait ücret zamanında tahsil edilmedi. Daha sonra borcu fark ettiğimde kartım üzerinden ödemeye çalışmama rağmen banka bu işlem için ana para
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’nda, HGS hesabımdan tarafımca kullanılmayan geçişler nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ara ara ü...cret kesintileri yaşıyorum. Ben bu güzergâhtan belirtilen tarih ve saatte geçmediğim halde, 13.10.2026 tarihinde saat 14.49’da Hersek giriş – Altınova çıkış istasyonları arasında 1
10.10.2026 tarihinde 45 ADP 054 plakalı birinci sınıf binek aracımla Balıkesir Kuzey gişelerinden otoyola giriş yapıp Al...tınova gişelerinden çıkış yaptım. Otoyol A.Ş.’nin resmi sitesindeki hesaplama ekranında bu güzergâh için 1. sınıf araç ücretinin 835 TL olduğu açıkça görünmesine rağmen hesabımdan
Otoyol A.Ş.’ye ait Gebze-İzmir Otoyolu’nda, 32 AFV 466 plakalı motosikletim ile 20.08.2026 tarihinde yaptığım otoyol ve ...köprü geçişlerinde araç sınıfım hatalı değerlendirilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak geçişlerin motosiklet ile yapıldığını, araç sınıfının yanlış olduğunu belirt
12.09.2026 tarihinde Osman Gazi Köprüsü üzerinden İstanbul istikametine geçiş yaptım, 14.09.2026 tarihinde ise İstanbul’...dan dönüş geçişimi gerçekleştirdim. Dönüş geçişim sistemde 14.09.2026 saat 00:18:46 olarak görünmektedir. Geçişin ardından, tarafıma ait olası ihlali geçiş ücretini ödemek için Oto
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. kaynaklı bir borç sebebiyle icralık oldum ve şu an banka hesaplarım tamamen bloke durumda.... 2 Nisan 2026 ile 2 Ekim 2026 tarihleri arasında askerlik görevimi yaptığım için akıllı telefon kullanamadım ve süreci takip edemedim. Askere gitmeden önce, 27 Kasım 2025 tarihind
Otoyol A.Ş.’ye ait Osmangazi Köprüsü ve İzmir yönü otoyol geçişlerimde, Ziraat Bankası HGS hesabımda yeterli bakiye olma...sına rağmen bu bakiyeden çekim yapılmadı ve bu yaz, Ağustos‑Eylül aylarındaki geçişlerim için benden yaklaşık 14.000 TL tutarında, normal geçiş ücretlerinin kat kat üzerinde bir ce
13.08.2026 tarihinde Kocaeli güzergahındaki otoyolu 34 gfl777 plakalı aracımla kullandım. Bu geçişe ilişkin bana geçiş i...hlali nedeniyle 1500 TL geçiş ücreti olan yol için, tarafıma net bilgi olmayan SMS ile geç bilgilendirme yapılmaması nedeni ile 7.700 TL talep edildi. Ancak bu geçiş için normalde
İşletme Otoyol a. Ş.’ye ait İzmir–Bursa otoyolunu 09.08.2026 tarihinde kullanırken Balıkesir’e kadar olan mesafe için te...k yön 490 TL, gidiş dönüş ise toplam 980 TL geçiş ücreti ödedim ya da ödemem gerektiğini biliyordum. Ancak bu geçiş ücretini zamanında ödemeyi unuttuğum için, 25.09.2026 tarihinde
18.09.2026 tarihinde 10 FS 091 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nü kullandım. Geçişten sonra yaklaşık 10 gün boyunca s...isteme girip borcumu ödemek istedim, ancak her seferinde “borcunuz yoktur” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle herhangi bir ödeme işlemi yapamadım. Aradan yaklaşık bir ay g
"Teşekkürler yok pahalı"
20 Eylül 2026 tarihinde saat 17.48 sularında Gebze’den Bursa yönüne, Osmang...azi Köprüsü güzergahını kullanarak seyahat ettim. Aracımın plakası 10 aıl 9
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’nin otoyol geçişlerinde uyguladığı ceza ve bilgilendirme süreci nedeniyle mağduriyet yaşı...yorum. Aracım 35 DAV 569 plakalıdır ve HGS kullanıyorum. Buna rağmen geçişlerden sonra 15 günlük ödeme süresi ile ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da başka bir yolla hatı
16.09.2026 tarihinde saat 04:46:49’da VakıfBank nezdindeki HGS hesabımın bağlı olduğu vadesiz hesabımdan, “Gebze‑Orhanga...zi‑İzmir Otoyolu” açıklamasıyla 800,00 TL tutarında geçiş ücreti haksız olarak tahsil edilmiştir. Ayrıca 14.09.2026 tarihinde saat 00:15 civarında, İstanbul‑İzmir Otoyolu 15‑Soma G
30.07.2026 tarihli Gebze–Orhangazi otoyolu kullanımım için, ihlaline ilişkin geçiş bedelini zamanında ödemek amacıyla de...falarca deneme yapmama rağmen Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’nin online ödeme sisteminde sürekli sorun yaşadım. Kredi kartı bilgilerimi girip ödemeyi onaylamama rağmen işlem gerçek
Otoyol A.Ş. aş‑den 34erz643 plakalı aracımla ilgili olarak İstanbul–İzmir otoyolu 21 – Köprü gişesinden 01.08.2026 tarih...inde saat 07:09’da sözde “ihlali (ödemesiz) geçiş” yaptığım ve 45 gün içinde ödeme yapmadığım gerekçesiyle, 1.170 TL’lik geçiş ücretinin 5 katı olan toplam 5.850 TL borcum olduğu y
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Sisteminde 45b6557 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde hatalı ücretlendirme ile karşıla...ştım. 06.09.2026 tarihinde saat 15:21:06’da İzmir istasyonundan giriş, 16:55:21’de Susurluk istasyonundan çıkış yaptım ve bu geçişe 985,00 TL ücret yansıtıldı. Aynı hattı dönüşte b
41 avf 248 plakalı aracımla Otoyol AŞ’ye ait köprüyü aktif olarak, neredeyse her hafta en az iki kez kullanıyorum ve geç...iş ücretlerini banka kartımla nakit olarak ödüyorum. Buna rağmen yaptığım ödemeler sistemlerinde görünmediği için tarafıma yaklaşık 27.000 TL civarında, asıl borcu yaklaşık 3.000 T
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından işletilen Gebze Orhangazi İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü’nü 09.08.2026 gi...diş, 03.09.2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Edremit arası seyahatimde kullandım. Gidiş yönünde Osmangazi Köprüsü için 1.170 TL, devamında 370 TL ve 630 TL olmak üzere toplam 2.170 T
Garanti Bankası üzerinden bağlı olan HGS etiketimde yeterli bakiyem olmasına rağmen Gebze–İzmir Otoyolu’ndaki geçişlerim...de sistem bir türlü otomatik ödeme çekmedi. Geçişler bazen geç görünüyordu; bakiye olduğu için ayrıca kontrol etme gereği duymadım, ancak daha sonra cezalarla karşılaştım. Temmuz a
Bugün otoyol. AŞ’den 34 fhc 435 plakalı aracımla Teknosab gişesinden yaptığım geçiş için ödenmemiş otoyol geçiş ücreti v...e buna bağlı olarak yaklaşık 600 TL civarında ceza borcum olduğu yönünde bir SMS aldım. Ancak bu geçişin ücretini 24.07.2026 tarihinde otoyol. AŞ’nin kendi internet sitesi üzerinde
Otoyol A.Ş.’nin sisteminde 54 BK 885 plakalı aracıma ait 15.07.2025 tarihli ihlali geçiş kaydına ve bu kayıt üzerinden t...arafıma yansıtılan 425 TL tahakkuka itiraz ediyorum. Söz konusu kayıtta araç çıkış noktası Bursa Batı olarak görünmesine rağmen, giriş istasyonu alanında “0” ibaresi yer almakta, g
Bursa İstanbul otoyolu işletmesi üzerinden yaptığım bir geçişe ilişkin, HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve otom...atik ödeme talimatım olmasına rağmen, 2.104 TL civarında olması gereken geçiş ücreti tahsil edilmemiş ve sonrasında hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Tarafıma İstanbul 13. İcra
26.05.2026 tarihinde saat 17:22:56’da Gebze–Orhangazi–İzmir Otoyolu üzerinde Bursa Kuzey-4 Orhangazi gişelerinden yaptığ...ım geçiş için 220 TL’lik geçiş bedeli ve 45 günlük ceza süresiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.100 TL civarında bir tutar oluşması gerekirken tarafıma 3.522,75 TL borç çıkarılmıştı
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş, çeşitli otoyollarının gerçekleştirilmesinde aktif rol alan bir şirkettir. İstanbul-İzmir Otoyolu’nun gerçekleştirilmesi üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü ile Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. arasında 27 Eylül 2010 tarihinde Uygulama Sözleşmesi imzalanmıştır. Buna göre Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. özleşme imzasını takiben hızla Uygulama Sözleşmesi doğrultusunda öz kaynak kullanımı ile çalışmalara başlamıştır. Bu süreç içerisinde aşamalar halinde gerçekleştirilen finansman temini 5 Haziran 2015 tarihi itibari ile projenin tümünü karşılayacak şekilde tamamlanmıştır. İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi’nin kapsamı; sözleşmeye uygun olacak şekilde projenin finansmanının temini, projelendirilmesi, yapımı, işletmesi ve işletme süresi boyunca her türlü bakımı, onarımını içermektedir. Bunun yanı sıra; İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi süresi sonunda her türlü borç ve taahhütlerden ari, bakımlı, çalışır, kullanılabilir durumda ve bedelsiz olarak idareye devredilmesi işleri de sözleşmede yer almaktadır. 4 Ağustos 2019 tarihinde gece yarısı itibarı ile İstanbul – İzmir otoyolunun tamamı işletmeye açılmıştır. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. otoyolları gerçekleştirmenin yanı sıra; ihlal geçişlerinden de sorumludur. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. ve faaliyetleri hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. çeşitli otoyolların gerçekleştirilmesinde faaliyet göstermesinin yanı sıra; ihlalli geçiş takibi, ihlalli geçiş ödemesi ve 5 araca kadar otomatik ihlal bildirim aktivasyonu gibi işlemleri de yapabilmenize olanak sağlar. Otoyol A.Ş mobil uygulamasını indirerek kolayca ihlalli geçişlerinizi sorgulayabilir ve ödemelerini yapabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aynı zamanda oksijen tesisleri, bu tesislerdeki mağazalar, akaryakıt istasyonları, HGS satış ve dolum noktaları ile ATM’ler başta olmak üzere çeşitli yerlerin güzergah bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca “İhlalli Geçiş Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı girerek ihlalli geçiş borçlarınızı görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Otoyol A.Ş web sitesi üzerinde yer alan “Geçiş Ücreti Hesaplama” menüsünden başlangıç ve bitiş noktaları seçerek gideceğiniz güzergah üzerinde aynı yönde, muhtelif gişelerde yapacağınız ödemelerin toplamını da görüntüleyebilirsiniz.
Otoyol A.Ş ödeme, borç sorgulama, ihlalli geçişleri görüntüleme, ücretler gibi konularla ilgili en detaylı bilgiye Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. iletişim kanallarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Otoyol A.Ş iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Otoyol A.Ş çağrı merkezi numarasını haftanın her günü 08:45 – 17:45 saatleri arasında arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ihlalli geçiş borç ve ödemelerinizi dilerseniz şirketin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden online olarak da yapabilirsiniz. Her türlü konudaki Otoyol A.Ş şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
