to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu’nu kullanırken 04 dya 484 plakalı aracımla yaptığım yolculuk sonrasında, Oto...yol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından ihlali geçiş bildirimi yapılarak yaklaşık 975 TL tutarındaki geçiş ücreti için 4 kat cezalı olarak toplam 4.975 TL ödeme talep edilmiştir. B
Otoyol aş işlettiği Ovaakça köprü giriş ve çıkış gişelerinde HGS hesabımdan... haksız tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 34 MDF 193 plakalı, daha
22.03.2026 tarihinde saat 12:08:18'de Bursa Kuzey 7 numaralı istasyondan HGS ile otoyol geçişi yaptım. HGS hesabımda yet...erli bakiye olmasına rağmen geçişim ihlal olarak yansıtılmış ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Herhangi bir uyarı veya bildirim
19.04.2026 tarihinde Bursa Kuzey otoyolunu HGS ile kullandığım bir geçiş için, asıl tutarın 1.310 TL olduğunu, hiçbir te...bligat, SMS, arama ya da bildirim yapılmadan faiziyle birlikte borcun 6.550 TL’ye çıktığını e-Devlet’e dün tesadüfen girdiğimde öğrendim. Bu geçişle ilgili bugüne kadar bana hiçbir
31 Ağustos 2025 tarihinde 2. sınıf aracımla İzmir–İstanbul güzergahında Gebze‑Orhangazi‑İzmir Otoyolu’nu kullandım. Norm...alde HGS hesabımdan çekilmesini beklediğim geçiş ücretleri, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan zamanla birikti ve başlangıçta yaklaşık 2.500 TL civarında olması gerek
Balıkesir – Bursa güzergahındaki HGS geçişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 10 Haziran tarihli geçişimin ...ödemesini, son ödeme tarihi olan 25 Haziran’da yapmak istedim ancak firmanın internet sitesinde sistemsel bir sorun vardı. Borçlar listelenmesine rağmen ödeme için seçim yapılamıyo
Otoyol A.Ş. ile 10.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde hiç geçiş yapmadığım sırasıyla Turgutlu/İzmir ve Bursa Batı/Akhisa...r mevkilerinde iznim ve haberim olmadan -140,00 TL ve -840,00 TL geçiş parası kesilmiştir. Otoyol A.Ş. ile iletişime geçtiğimde durumun incelendiği ve geçişlerin benim aracım taraf
26.06.2026 tarihinde 01 avc 058 plakalı aracımla Gebze–İzmir otoyolunda Manisa Akhisar gişelerinden giriş yaptım, Susurl...uk gişelerinden çıkış yaptım. Geçiş ücretini gişede peşin olarak ödedim ve bu ödemenin karşılığında makbuzumu aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra aynı geçiş için HGS’den tekrar
Otoyol Yatırım ve İşletme’nin işlettiği İzmir–Bursa otoyolunu 19.04.2026 tarihinde 34 pu 9633 plakalı aracımla kullandım.... Bu geçiş için olan borcum, üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen 5.000 TL civarından 24.650 TL’ye çıkmış durumda. Bu tutarı 30.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gelen b
İstanbul - İzmir Otoyolu’nda üç kez, Osmangazi Köprüsü’nde ise bir kez olmak üzere toplam dört adet geçiş ihlali görünme...ktedir. Bu geçişleri kesinlikle ben yapmadığım halde, üstelik aktif HGS hesabım olmasına rağmen tarafıma 23 ve 26 Nisan 2026 tarihleri için dört farklı ihlal kaydı oluşturulmuş ve
29 Ocak tarihinde Ankara–Niğde otoyoluna 01 zt 045 plakalı aracımla giriş yaptım. Bu güzergahta her zaman nakit ödeme ya...parım. Ancak o gün gişe memuru, geçiş ücretinin otomatik HGS’den kesildiğini söyleyerek beni otomatik geçişe yönlendirdi ve borcumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
Otoyol a. Ş.’ye ait İzmir tarafındaki geçişimde 2026 yılı içerisinde aracım 03 bg ***plakaya geçiş ihlali borcu yansıtıl...dığını, herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı tebligat yapılmadan bu borcu sadece e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Tarafıma zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağm
Altınova ve Bursa Kuzey Otoyolu gişelerinden, HGS hesabımdan gitmediğim yerlerden haksız geçiş ücreti kesildiğini fark e...ttim. Benim aracım otomobil olmasına rağmen, sistemde kamyonet tipi araçla geçiş yapılmış gibi görünmesi nedeniyle plakamın kopyalanmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum
Adıyaman’da yaşadığım için daha önce böyle bir sistem kullanılmadığından HGS/OGS uygulamalarını ve ceza işleyişini bilmi...yordum. İzmir Menemen’e çalışmaya geldiğim dönemde aracımla (plaka: 17au883) otoyoldan geçiş yaptım ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra borcumu ödemek için sisteme girdiğimd
23.06.2026 tarihinde 24ace009 plakalı aracımla Aydın’dan İstanbul’a, 25.06.2026 tarihinde ise İstanbul’dan Aydın’a dönüş... yaptım. Tüm bu yolculuk boyunca gişelerden geçerken hiçbir noktada ücretle ilgili bir uyarı, tabelada açık bir fiyat bilgilendirmesi ya da gişede ödeme talebi olmadı; tüm geçişler
28 Haziran sabahı saat 08.30 civarında, Otoyol yatırım işletme a. Ş. Adlı firmanın kontrolündeki otoban kesitinde 48 aug... 714 plakalı aracımla Balıkesir’den Bursa merkeze doğru İstanbul–İzmir otoyolunu kullandım. Sadece bu güzergâh için otoyol gişesinde benden nakit olarak 850 TL ücret alındı. Bu fiy
27.12.2026 tarihinde Ilgaz Dağı Milli Parkı’na yaptığım girişe ait HGS geçişim sonradan “ihlali geçiş” olarak görünmüş. ...Ana para 180 TL olmasına rağmen, e-Devlet’te Milli Parklar “ihlali geçiş” ekranında borcumun 900 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu konuda bana bugüne kadar SMS, e-posta ya da herhangi
2025 yılı Ağustos ayında ailemle birlikte Bolu Abant Gölü tarafına giderken HGS’den geçmişiz; o gün gişelerde ne bir gör...evli ne de uyarı yapan bir sistem gördüm, sadece kamera vardı. Herhangi bir eksik bakiye ya da ceza ile ilgili o tarihten bu yana bana hiçbir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme
14.06.2026 tarihinde 34 GF 5152 plakalı aracımla Avrupa Otoyol İşletmeleri A.Ş.’ye ait ücretli otoyolu kullandım. Aracım...da HGS bulunmadığı için, geçiş ücreti olan ve sistemde 26,50 TL olarak görünen tutarı internet sayfanız üzerinden ödemek istedim; ancak sistem sürekli “teknik hata” uyarısı vererek
09.01.2026 tarihinde saat 09.16 civarında oğlum, bana ait araçla Uludağ Milli Parklar gişesinden giriş yapmış. Araçta ta...nımlı PTT HGS etiketinde yeterli bakiye olmadığı için geçiş ücreti o anda tahsil edilmemiş. Cezasız ödeme için son tarih olarak 09.02.2026 görünüyor; eğer tarafıma zamanında bir bi
12.06.2026 tarihinde saat 20:02’de HGS hesabımdan, aracımın hiç kullanmadığı bir güzergâh olan İkitelli-S2 geçişi için 1...4 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Aracım bu yolu kullanmadığı halde sistemde bu şekilde bir geçiş görünmektedir. Bu nedenle PTT HGS sistemindeki bu hatalı işlemin
06.05.2026 sabah 09.30 civarında Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptığımda HGS bakiyemin yetersiz olduğunu öğrendim ve hem...en HGS uygulaması üzerinden 1.960 TL yükleme yaptım. 1.315 TL’lik geçiş ücretimin bu yüklemeden tahsil edildiğini düşünerek aynı gün saat 16.30’da Bursa Kuzey otoyol gişelerinden t
30.03.2026 ile 08.05.2026 tarihleri arasında İstanbul–İzmir otoyolunu kullandığım geçişlerde, hesabımda yeterli bakiye b...ulunmasına rağmen ücretlerin tahsil edilmediğini, bunun sonucunda da yaklaşık 2.000 TL civarındaki borcumun faiz ve ek yansımalarla birlikte 9.250 TL seviyesine yükseldiğini fark e
31.05.2026 tarihinde otomobilim ile Osmangazi Köprüsü’nden 34 ** 0758 plakalı aracımla yaptığım geçişin ücretini, yasal ...15 günlük süre içerisinde ödemek için ayın 7’sinde sisteme giriş yaptım. Buna rağmen firma, geçişi sözde 4'ünde sisteme yansıttığını iddia etmesine karşın, 7'sinde dahi borç sistem
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş, çeşitli otoyollarının gerçekleştirilmesinde aktif rol alan bir şirkettir. İstanbul-İzmir Otoyolu’nun gerçekleştirilmesi üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü ile Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. arasında 27 Eylül 2010 tarihinde Uygulama Sözleşmesi imzalanmıştır. Buna göre Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. özleşme imzasını takiben hızla Uygulama Sözleşmesi doğrultusunda öz kaynak kullanımı ile çalışmalara başlamıştır. Bu süreç içerisinde aşamalar halinde gerçekleştirilen finansman temini 5 Haziran 2015 tarihi itibari ile projenin tümünü karşılayacak şekilde tamamlanmıştır. İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi’nin kapsamı; sözleşmeye uygun olacak şekilde projenin finansmanının temini, projelendirilmesi, yapımı, işletmesi ve işletme süresi boyunca her türlü bakımı, onarımını içermektedir. Bunun yanı sıra; İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi süresi sonunda her türlü borç ve taahhütlerden ari, bakımlı, çalışır, kullanılabilir durumda ve bedelsiz olarak idareye devredilmesi işleri de sözleşmede yer almaktadır. 4 Ağustos 2019 tarihinde gece yarısı itibarı ile İstanbul – İzmir otoyolunun tamamı işletmeye açılmıştır. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. otoyolları gerçekleştirmenin yanı sıra; ihlal geçişlerinden de sorumludur. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. ve faaliyetleri hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. çeşitli otoyolların gerçekleştirilmesinde faaliyet göstermesinin yanı sıra; ihlalli geçiş takibi, ihlalli geçiş ödemesi ve 5 araca kadar otomatik ihlal bildirim aktivasyonu gibi işlemleri de yapabilmenize olanak sağlar. Otoyol A.Ş mobil uygulamasını indirerek kolayca ihlalli geçişlerinizi sorgulayabilir ve ödemelerini yapabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aynı zamanda oksijen tesisleri, bu tesislerdeki mağazalar, akaryakıt istasyonları, HGS satış ve dolum noktaları ile ATM’ler başta olmak üzere çeşitli yerlerin güzergah bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca “İhlalli Geçiş Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı girerek ihlalli geçiş borçlarınızı görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Otoyol A.Ş web sitesi üzerinde yer alan “Geçiş Ücreti Hesaplama” menüsünden başlangıç ve bitiş noktaları seçerek gideceğiniz güzergah üzerinde aynı yönde, muhtelif gişelerde yapacağınız ödemelerin toplamını da görüntüleyebilirsiniz.
Otoyol A.Ş ödeme, borç sorgulama, ihlalli geçişleri görüntüleme, ücretler gibi konularla ilgili en detaylı bilgiye Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. iletişim kanallarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Otoyol A.Ş iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Otoyol A.Ş çağrı merkezi numarasını haftanın her günü 08:45 – 17:45 saatleri arasında arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ihlalli geçiş borç ve ödemelerinizi dilerseniz şirketin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden online olarak da yapabilirsiniz. Her türlü konudaki Otoyol A.Ş şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
