full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 317

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Otoyol A.Ş Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2

    2 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Otoyol A.ŞÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Yaklaşık 2-3 ay civarı öncesinde İstanbul'a gezmek için gittim ve navigasyona ücretsiz yol yazmama rağmen beni ücretli Otoyol'a soktu ve ben neyse dedim yapacak bir şey yok geçişi sağladığımda oradaki gişe sorumlusu 15 gün içinde ödeyebilirsiniz dedi ve ben kabul ettim, sonrasında gidiş ve dönüş ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracı yeni satın almış olup ihtiyaç dahilinde köprüden geçiş yapmış ve akabinde HGS başvurusunda bulunup içinde bakiye olduğu halde 30 TL lik geçiş ihlalini bizlere 400 küsur lira geri ödeyen bu anlayışı kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisi ile de görüştük bizlere orası kara yollarına ait değil deyip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.01.2020 tarihinde 34**41 plakalı araçla yaptığım geçişleri HGS'nin sıkıntısından dolayı 15 gün içinde içinden otomatik kesmediği için ödeme yapamadım Bugün nakit olarak ödemek istediğimde 5 gün gecikmede olduğu için 256 TL ödemem gerekirken tutar 4 katına çıkıyor incelenmesini ve düzeltme olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmangazi geçişleri istenilen seviyede değil. Şirket de güzel yağlı bir kapı bulmuş. Geçiş ücretini unutanlara, ne bir uyarı ne bir mesaj direk eve icra kağıdı. SMS'ler geliyor avukat falan... Kağıdın üzerinde hapis yazıyor. Bir geçiş ücreti ödemeyi unuttum. Belki de kasten hatırlatmıyorlar. Köprünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/08/2019 hersek gişelerinden ihlali geçiş cezası 136 TL. Nasıl 1529 TL olabilir ve icra yollanabilir? Cezanın asıl bedelini ödeme konusunda yardımlarınızı bekliyorum. Aracıma haciz şerhi bile konmuş olacak şey mi? Cezayı nereden görüp ödeyecektik acaba?Devamını oku