Aldığım ayakkabının bedeni büyük geldi ve 19 gün önce iade ettim. Hala ücret iadesi bekliyorum. Yetmiyormuş gibi bir ayakkabı daha sipariş verdim, bu sefer de kutu hasarlı ve çok denenmişlik kaynaklı deri kırıkları olan ayakkabı geldi. İade etmeye korkuyorum.
Mersin Deriden mağazasından alışveriş yaptım ertesi gün iadeye verdim parayı nakit vermeme rağmen iade ücretini 15 - 20 gün içerisinde yapılacağını söylüyorlar saçmalık!
Bugün 14.04.2018 saat 14.00 Buyaka AVM Deriden alışveriş yapacaktım ama ZUBİZU uygulamada sorun çıktı. Mağaza müdürü - Sistemde sorun var indirim olmuyor, nedeni ben aramakta sorunu çözmeyi çalıştım. Müdür tarafından çok itici ve kaba konuşma tarzı çok rahatsız edici. B…
Optimum Timberland mağazasından almış olduğum ayakkabının 1 yıl içerisinde herhangi bir sorun oluşması durumunda iadesi, yenisi ile değişimi veya tadilatının yapılacağı söylendi. Almış olduğum ayakkabının rengi…
Deriden'den aldığım bot ayağıma vurmakta olduğu halde açılır diye sattılar. Açılmadı 4 defa lostra salonuna gönderdiler yine değişmedi. Yalandan merkeze gönderdiler, ürün işlem gördüğü için firma ret karar verdi. Ve Deriden bu konuda hiçbir şey yapmadı. Merkez şubeye yö…
31.03.2018 tarihinde telefonuma net %50 indirim kodu geldi ve bu kodu hafta sonu kullanmaya çalışıp kullanamadım ve bununla ilgili size mail attım. Bugün aynı ürünleri almaya çalıştığımda indirim kodu aktif fakat hafta sonu 155 TL olan ayakkabı şu an 389 TL yani indirim…
1 ay önce aldığım botlar defolu çıktı iade ettim ve 1 aydır hala iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgilenen kişinin olmadığını isterseniz şikayet edebilirsiniz dedi. Bu ne saç…
Deriden'den aldığım Buffalo marka botun bağcığı koptu. Müşteri hizmetleri bağcığının yedeği olmadığını söylüyor. Böyle bir şey olabilir mi? Bağcığın nasıl yedeği olmaz. Bağcık kopunca yenisini nereden bulacağız? Karşı taraf muadilini bulun diyor. Bir ürün almışsınız ori…
Deriden sitesinden söyleyip 1300 TL ödediğim botlar elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefona cevap vermedi. Sonunda bir bayan açtı ve hiç kibar olmayan bir dille konuştu laubali bizd…
Deriden internet mağazasından ürün satın aldım ürün büyük geldi. Ürünü aynı şekilde kargo ile geri gönderdim aradan 1 hafta geçti ne arayan var ne soran! 4440825 numaralı telefona hiçbir şekilde ulaşılmıyor, be…
Cevaplar