Deriden

İade kargom ulaşalım 15 günü geçti hala iadem yapılmıyor ve muhatabım yok. Güya dünya markaları satıyor. Hizmet standardı 5. Dünya ülkesi seviyesinde. Telefonlara cevap verilmiyor. Paranıza yazık. Batıyor herhalde bu mağaza.

17 Temmuz 2018 tarihinde ablamla Kentpark’ın Deriden mağazasına girdik. Denemek istediğimiz ayakkabıları seçtikten sonra kasa dakikalardır telefonla konuşan sarışın kadın çalışana yardımcı olup olamayacağını so…

İnternet üzerinden sipariş verdim, 9 gün boyunca tedarik sürecinde olarak gözüktü. Ben de bunlardan umudu kesip iptal ettim kendi siteleri üzerinden. Yaklaşık 18 gündür iptal sürecinde olarak gözüküyor. 280 liramı geri iade edilmiyor, yaklaşık 1 ay oldu.

11 Mayıs 2018 tarihinde Nişantaşı Deriden mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger Marka spor ayakkabısında çiftler arasında renk farklılığı ve arka topuk bölümünde derisinin deforme olduğunu fark ettik. Ayakkabının değişimi için 23 Haziran 2018 tarihinde Nişantaşı Der…

Deriden.com 'dan aldığım ürünü iade ettim bu kadar kötü bir sistem olamaz. Ürünü iade ediyorsun müşteri hizmetlerine 10 günde zor ulaştık. 13 gün içerisinde iade edilecek denildi 14. gün ve hala iade yapılmadı müşteri hizmetlerine hala ulaşılamıyor. Gerçekten hizmet sıf…

Yaklaşık 9 ay önce John May marka bordo renkli bot aldık ve ilk giymemiz de derisinde lekeler ve soyulmalar oluşmasından dolayı 27.01.2018 tarihinde birebir değişim sağlandı. İkinci aldığımız ikinci ürün ise yine 1 ay içerisinde alt tabanlarından ayrıldı! Onarım kesinli…

İnternet üzerinden sipariş verdim, 10 gün boyunca tedarik sürecinde olarak gözüktü. Ben de bunlardan umudu kesip iptal ettim kendi siteleri üzerinden. Yaklaşık 10-15 gündür de hala iptal sürecinde olarak gözükü…

Deriden'e sipariş etmiş olduğum ayakkabı 12 gün oldu ne kargoya verildi ne de maillere geri dönüş yapıldı! Sözde müşteri hizmetleri ama telefona bile cevap vermiyor. Siparişimi iptal de edemiyorum. Sorumsuzluğun bu kadarına da pes doğrusu... Deriden mağaza adına güvenme…

Vermiş olduğum siparişleri getirmediler kargo şirketini aradığımda telefonumun yazmadığını söylediler, insanları mağdur etmek için UPS ile ortak çalışıyorlar zaten ürünler gelmez ise Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağım müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor bence Deriden bat…