Deriden

Deriden.com üzerinden 381461482 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Siparişi oluşturduğum günün ertesi günü yeni bir sipariş oluşturdum. O ürün elime geldi fakat diğer iptal talebim hala işleme alınmadı.…

Deriden internet mağazasından 29/10/2018 tarihinde verdiğim sipariş halen hazırlanıyor diye bekletiliyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Mesaj gönderdim yine cevap verilmiyor. Sipariş numaram 571793538 siparişim ne zaman gönderilecek. Firmadan cevap alamazs…

26.10.2018 tarihinde sipariş verdim beden uyumsuzluğu sebebiyle 01.11.2018 tarihinde siparişi kargoya iade olarak verdim. 1 hafta geçmesine rağmen sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor, iade için ne bir mail mesaj veya bilgilendirme gelmedi. 1 haftadır bekletiyor o…

Deriden'den aldığım urunu 26/10'da UPS ile iade etmeme 10 defa mesaja rağmen; iadesini yapmadılar. Kendilerine müşteri hizmetlerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ama o da mümkün olmadı. Mecbur kaldım şikayet edersem belki ilgilenirler! Acil olarak sorunun çözülmesini…

Online alınan ürünü iade için geri gönderdim. 15 gün oldu ne bir bilgilendirme maili ne de mesaj hiçbir türlü iletişime geçmediler. İade süreci ile ilgili bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda kargo takip numarasını isteyip ulaşmıştır o zaman diyorlar, ancak asla…

Deriden üzerinden 13.10.2018 tarihinde 2 adet alışveriş yaptım. 17.10 tarihinde ise sipariş teslimi ne zaman yapılabilir? Diye site üzerindeki destek talep birimine sordum, gelen cevap; UPS Türkiye takip numaranız: (no. 'yu vermiyorum). Bir ürününüz kargoya verilmiştir.…

Bir süre önce Deriden’in internet sitesinden Buffalo marka çizme aldım. Ürünü çok geç kargoladılar ve bir defa giydiğim çizmeler ayağımı arkadan vurduğu için yara yaptı. Değişim ya da iade için defalarca siteye mesaj atıp destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir cevap a…

21 Ekim'de Deriden internet sitesinden Timberland marka kadın botu satın aldım, 494,55 bir ödeme yaptım. Sipariş numaram 662162955. Bot pis ve numarası olmadığı için elime ulaştığı günün ertesi günü UPS Türkiye'yi arayarak iade için çağırdım, paketi kargoya teslim ettim…

Deriden onlineda 1.000 TL'lik ürün %50 indirimle 499.00 TL'ye satıştaydı. İthal marka bu üründen 1 adet sipariş verdim. Elime ulaştığında ayakkabının altında barkoduyla orijinal indirimsiz fiyatının 389.00 TL o…

Deriden.com.tr sitesinden 1 hafta önce satın almış olduğum 982101438 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Konuya ilişkin olarak söz konusu siteden destek talebi oluşturmama rağmen cevap dahi verilmiyor, t…