Deriden

15.07.2017 tarihinde İzmir Agora Deriden mağazasından eşim ve kendim için almış olduğum iki adet Calvin Klein marka ayakkabıların eşimin kullandığının dikişleri attı benim kullandığımın ise arka kısmı parçalanm…

2016 Haziran ayında Deriden aldığım Kenzo marka ayakkabının üzerinde pul pul dökülmeler var. Deriden ürünün garantisi 6 ay deyip konuyu kapattı. Böyle bir marka ürünün aldığı hal ve Deriden'in yaklaşımından rah…

134227 ve 134299 numaralı sipariş ile 2 adet aynı üründen sipariş verdim, numara ve model tamamen aynı. Ancak ilk verdiğim sipariş 400 TL, 2.siparişim 350 TL. 1.sipariş 2 gün daha önce verilmesine rağmen gönderilmedi (5 iş günü gönderim süresi de doldu), 2.siparişi gönd…

26.08.17 tarihinde www.deriden.com.tr' den alışveriş yaptım. Fakat kişisel bilgilerimde eski iş yeri adresim kalmış. Onu fark ettiğim anda mail gönderdim o da yetmez dedim üstüne aradım. Ama düzeltme yapmama rağmen ürünü yanlış adrese gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini…

Deriden internet sitesinden aldığım ürün kargo ile elime ulaştı. Faturamın üzerinde 389 TL yazıyor fakat ürünün üzerinde 179 TL. Ben de hemen konuyu önce telefonla anlattım firmaya e-mail atın dediler ve fotoğr…

N11 üzerinden Deriden mağazasından aldığım ürünü yırtılma nedeni ile Marmara Park Deriden'e incelemeye gönderdim. İncelemeden değişim için onay geldiğinin bilgisi Marmara Park Deriden tarafından verilmesine rağ…

Hepsiburada üzerinden aldığım 40 Numara 6767r botun ikisini de sol tek göndermişler. İçine değişim diye not düşüp düzeltmeleri için geri gönderdim. Ne arayan var ne soran. Sadece site üzerinden para iadesi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; gayet umursamaz bir ş…

Deriden online mağazadan kız çocuk terliği aldım fakat terlik yerine erkek ayakkabı gönderildi iade olarak gönderdim, 15 gün olmasına rağmen iade işlemi hala gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini sürekli …

Deriden İzmir Alsancak mağazasının 15 yıllık müşterisiyim. Calvin Klein marka ay…

N11.com sitesi üzerinden Deriden mağazasından ayakkabı aldım ve ayakkabıyı yanlışlıkla 43 numara seçmişim 42 numara olması gerekiyordu ve akabinde N11.com müşteri hizmetlerini aradım ve bana mağazaya soru sor bölümünden mağazaya mesaj atıp talebinizi iletebilirsiniz ded…