Sehadetkitap.com’da Eksik Ve Gecikmeli Sipariş İçin Cevapsızlık Şikayeti

14.10.2026 tarihinde Sehadetkitap.com üzerinden toplam 10.270 TL tutarında, 462490 numaralı kitap siparişini kredi kartıyla verdim. Siparişim bana ancak 03.11.2026 tarihinde ve üstelik eksik olarak teslim edildi. Aşağıda belirteceğim kitaplar gönderilmedi:

Hayâtü's Sahabe, Derviş Pusulası, Hippi Nihat, Münacatname, Mübarek Annelerimiz, Melekut Ülkesine Açılan Kapı, Nun Kapısı, Allah Aşkı, Eyyğhel Bülbül, İbadetlerin Ruhu, Allah Kulunu Severse, Unutma Hep Hatırla; Tasavvuf Öğretisinin Yaşayan Geleneği, İlâhî Huzurda.

Siparişimin önemli bir kısmı ortada yokken, günlerdir siteye telefon, WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan tek bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de eksik gönderim yapıldığı halde muhatap bulamıyorum. Ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi, müşteriye bu kadar duyarsız kalınması açıkçası güvenimi tamamen sarstı.

Eksik gönderilen bu kitapların acilen ve tamamının tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da eksik ürünlere ait tutarın kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.