to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda 3 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
18 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’ta Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım.
Pazar günü için 11730409 numaralı servis kaydı oluşturuldu, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için randevu verildi. Evde yeni alınmış ankastre set kurulum beklerken mağduriyet yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Kumtel’in bir an önce yetkili servisi yönlendirerek ankastre setimin kurulumunu yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Züleyha Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumunda 3 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
