to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulum Servisinde Uzun Süre Bekleme Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Kumtel’den aldığım ürünün kurulumu için servis kaydı açtırdım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Balıkesir Altıeylül’deyim ve 11736586 numaralı servis kaydıyla adeta paşa gönüllerini bekliyoruz, bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez.
Kurulum için ne arayan var ne de randevuya dair net bir bilgi veren. Sırf bu kurulum yapılsın diye günlerdir evde beklemek zorunda kalıyorum. Kumtel markasından böyle bir servis anlayışı beklemiyordum, açıkçası pişman oldum.
Servis kaydımın acilen dikkate alınmasını, en kısa sürede kuruluma gelinmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Kurulum Servisinde Uzun Süre Bekleme Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
