"Teşekkürler"
Kumtel Ankastre Setankastre kurulum randevu
317 şikayet
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yetkili Servis Geri Dönüşsüzlüğü
Sakarya ili Arifiye ilçesinden almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır Kumtel yetkili serv...isine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Son olarak 1 hafta önce internet üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve tarafıma SMS ile 11306762, 11306763
Kumtel Ankastre Kurulumunda Gecikme Ve Doğal Gaz Açılmama Sorunu
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve Kumtel markalı dijital beyaz ankastre seti satın aldıktan sonra 30.07.2026 tarihinde... yetkili servis kurulumu için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Bu süre içinde Kumtel yetkili servisini iki kez aradım, her seferinde tara

Kumtel Kurulum Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31.08.2026 tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım ancak ürünün garantisinin başlaması için zorunlu olan kurulum rande...vusunu bir türlü alamıyorum. Resmi servis telefon numarasını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dakikalarca hatta hatta beklemek zorunda kalıyorum. En son
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Süreç İhmalleri Ve Aileye Verilen Mağduriyet
22 Temmuz tarihinde Erzincan Refahiye BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü satın aldıktan ...sonra başlayan servis ve montaj süreci ise tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. Kurulum için servis kaydı oluşturulmasına rağmen iki haftayı aşkın süre boyunca ne montaj ger

Kurulum Süresi Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve 25’inde Kumtel servisiyle kurulum için randevu oluşturdum. Görüşmede ku...rulumu en geç 3 gün içinde, en fazla 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 5 iş günü dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yap
Kumtel Ankastre Set Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
24.07.2026 tarihinde Kumtel ankastre 3’lü setimin servis kurulumu için 11251080 servis kayıt numarası ile randevu oluştu...rdum. 0850 840 38 33 numaralı hattan görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurulumun 3 ya da en geç 5 iş günü içinde yapılacağını, gün ve saat veremeyeceklerini, beklemem gerektiğini söyl
Kumtel Ankastre Kurulumu Aksamış, Yetkili Servis Ve Çağrı Merkezi Erişilemez
"Dün itibariyle sorun çözüldü, kurulum yapıldı, teşekkür ederim."

Kumtel'den Ankastre Set Kurulum Desteği Alınamıyor
Kumtel marka ankastre set satın aldım. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bu seti internet üzerinden yaklaşık 15.000 TL ...ödeyerek aldım. Ürünler uzun süredir salonun ortasında paketli şekilde duruyor ancak Kumtel tarafından kurulum için hiçbir şekilde destek alamıyorum. 20 Temmuz’dan beri Kumtel mon
Kurulum Süresi Aşımı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyetine Yol Açtı
Hatay İskenderun’da BİM marketten 18 Temmuz’da Kumtel marka ankastre beyaz ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Sa...tın alırken şehir merkezlerine 3 iş günü içinde, merkez dışındaki bölgelere ise 1 ile 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ankastre Set Kurulumunun Gecikmesi Ve Ocak-Fırın Kullanılamaması
Kumtel marka ankastre set aldım ancak günlerdir kurulum yapılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Samsun ili... İlkadım ilçesindeki evimde koliler içinde beklerken, evimde ne ocak ne fırın kullanabiliyorum. 17 Temmuz’da servisi arayarak hem kurulum talebinde bulundum hem de mevcut ocak hor

Kumtel Ankastre Set Acil Kurulum Talebine Yanıt Gelmedi
Kumtel marka B-66-SF2-AOH Kristal s ankastre setim için 22.07.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden iki... gün geçmesine rağmen ne bir arama ne de eve gelen bir servis ekibi oldu. Herhangi bir bilgilendirme veya randevu mesajı da almadım. Evde bakıma ihtiyacı olan bir hastam olduğu iç
Kurulum Gecikmeleri Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 12 Temmuz’da kurulum talebi oluşturdum, 15 Temmuz’da arandım ve 16 Temmuz’da... kuruluma gelineceği söylendi. 16 Temmuz günü saat 17.00’ye kadar ne gelen oldu ne de arayan. Ben yetkili servisi aradığımda saat 19.00’a kadar gelineceği söylendi, kısa süre sonra
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Cevapsızlık Müşteriyi Mağdur Ediyor
15 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünler o günden beri evde kutusunda bekliyor. Kurulum... yapılmadığı için sıfır aldığım ürünü hâlâ kullanamıyorum, kutusunu bile açamıyorum. Kurulum için Kumtel’in kendi sitesi üzerinden defalarca talep oluşturdum, formlar doldurdum, e
Kumtel Randevu Onayına Rağmen Kurulum Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
BİM'den Kumtel marka bir ankastre set satın aldık. Kurulum için Kumtel servisi üzerinden randevu oluşturduk ve 20.07.202...6 tarihi için saatli onay mesajı geldi. Buna güvenerek ev taşıma planımızı da bu kurulum tarihine göre ayarladık ve ürünün o gün kurulacağını düşünerek eve taşındık. Ancak randevu
Kumtel Ankastre Set Kurulum Randevusunda Uzun Bekleme
Yakın zamanda Kumtel marka bir ankastre set satın aldım ve bugün kurulum iç...in randevu almak amacıyla başvurdum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle kuruluma 3
Kumtel Ankastre Setinin Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Adana’daki BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında ürünün şehir dışına götürüleceğini ...özellikle belirttik. Buna rağmen şehir dışına servis hizmetinin bu kadar gecikeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Temmuz’da Kumtel servisi için kurulum talebi oluşturdu
Adres Hatası Nedeniyle Randevu Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Set (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak, B66‑S2 fırın) için kurulum talebinde bulundum. ...Yetkili servis beni telefonla arayarak 18.07.2026 cumartesi günü için randevu oluşturdu ve ben de sırf bu kurulum için cumartesi günkü iznimden feragat ettim. Cumartesi günü öğled
Ücretsiz Kurulum Talebime Yanıt Gelmemesi
Kumtel markasına ait ankastre setimin ücretsiz kurulumu için 13.07.2026 tarihinden beri çağrı merkezini aramama rağmen h...içbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu süre içinde 5’ten fazla kez aradım fakat telefona cevap veren olmadı. Çağrı merkezine ek olarak WhatsApp hattınız ve online iletişim merkeziniz
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda 12 Günlük Sessizlik Ve Ücretsiz Kurulum Talebi
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Kumtel Turbo Cam Ankastre Seti İçin Belirsiz Kurulum Randevusu Ve Acil Çözüm Talebi
3 Temmuz 2026 tarihinde Tarsus’taki BİM Trend mağazasından Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. BİM ma...ğazasının bu ürün için eve teslim ya da dağıtım hizmeti olmadığı için ürünü kendi imkanlarımla Tarsus’tan Çamlıyayla’ya götürmek zorunda kaldım. 6 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel yet
Kumtel Edremit As Teknik Şubesinin Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kumtel markalı ankastre fırın ve ocak aldım; ancak kurulum için Edremit’te bulunan As Teknik isimli şubesinden bir hafta...dır teknik servis bir türlü gelmiyor. Geçen Pazartesi günü ilk randevu için dönüş yaptılar ve her gün “Bugün geliyoruz, iki saat içinde oradayız” demelerine rağmen hiçbir gün gelme
Kumtel Turbo Fan Ankastre Setinin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetim
"Müşteri temsilcisi songül hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu çözdü."
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.371
Ankastre Fırın2.041
Ankastre Set5.365
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi174
Buzdolabı191
Davlumbaz1.198
Elektrikli Düdüklü Tencere28
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı314
Fırın802
Halı Yıkama Makinesi90
Hamur Yoğurma Makinesi214
Hava Temizleyici15
Kettle22
Kıyma Makinesi22
Klima422
Mikrodalga78
Ocak2.615
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.450
Süpürge59
Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör522
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70















