to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulum Randevusunun İhlali Ve Bilgi Eksikliği
Kumtel marka beyaz dijital ankastre setimin kurulumu için 19.10.2026 tarihi saat 09.00–12.00 aralığına randevu oluşturdum. O gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, tarafıma telefonla da dönüş sağlanmadı. Kurulum adresim Ankara Etimesgut ilçesindedir.
Randevu verilen gün evde beklememe rağmen servis ekibinin gelmemesi ve sonrasında da aranmamam mağduriyet oluşturdu. Kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve randevuya uyulmamasıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özce B., İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulum Randevusunun İhlali Ve Bilgi Eksikliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
